Главный минус отеля это администрация и работники ресепшн, которые не готовы помочь отдыхающим!! !
Пишу отзыв, находясь еще в отеле… красивая территория, еда нормальная… имейте ввиду, бронируя club room, вас поселят на вторую линию (возле шумной дороги с ужасным видом в убитом номере) о чем нас не предупреждали при бронировании отеля.
На ресепшн отказались (за деньги) переселить в другой корпус, администрация просто игнорирует в решении любого вопроса…
Море мелкое и грязное (муть и водоросли).
Отель переполнен людьми, лежаков не хватает на всех, как у бассейнов, так и у моря, чтоб найти место нужно в 6 утра быть уже на пляже
Пляжные полотенца меняют только в номерах после 9 утра, но так как место после 9 нереально найти, полотенце поменять не получается тоже, администрация никак не поможет. Каждый день кто-то у кого-то ворует занятый лежак с полотенцем (штраф за полотенце 10$), потому следующий ворует тоже у кого-то, страшно оставить вещи не в поле зрения.
В это время вечером тьма москитов (лучше брать с собой средство, чтоб не чесаться весь отдых).
Нет канала ТНТ, что очень удивило, посмотреть по телевизору нечего…
Анимация есть, но ее нет))
Аквапарк нормальный, деткам и взрослым деткам нравится )
Интернета нет (как и во многих отелях Египта).
The main disadvantage of the hotel is the administration and receptionists who are not ready to help vacationers !!!
I am writing a review while still at the hotel... beautiful territory, food is normal... keep in mind when booking a club room, you will be placed on the second line (near a noisy road with a terrible view in a dead room) which we were not warned about when booking the hotel.
At the reception they refused (for money) to relocate to another building, the administration simply ignores in resolving any issue...
The sea is shallow and dirty (turbidity and algae).
The hotel is crowded with people, there are not enough sunbeds for everyone, both by the pools and by the sea, to find a place you need to be on the beach at 6 in the morning
Beach towels are changed only in the rooms after 9 am, but since it is unrealistic to find a place after 9, the towel cannot be changed either, the administration will not help in any way. Every day someone steals an occupied sunbed with a towel from someone (fine for a towel $ 10), so the next one also steals from someone, it's scary to leave things out of sight.
At this time, in the evening, the darkness of mosquitoes (it is better to take a remedy with you so as not to itch all the rest).
There is no TNT channel, which was very surprising, there is nothing to watch on TV...
Animation is there, but it is not))
The water park is ok, kids and adults love it)
There is no Internet (as in many hotels in Egypt).