Быстрое заселение, уборка каждый день, смена полотенец и халатов, доброжелательный за некоторыми исключениями персонал, хорошие процедуры, возможность менять по желанию ужин на обед при полупансионе, шустрый интернет.
В некоторый номерах холодно несмотря на климат-контроль, по вечерам в бассейне неприятный запах, отвратительные подушки, в ресторане хватает питания через раз, - то хорошо, то просто отвратительно. Ждать и напоминать о сухом пайке приходится несколько раз, и все равно забывают.
В день рождения не было оказано ни малейшего знака внимания, а через день другого гостя менеджер поздравила публично в ресторане. Представляете, какой ущемленной я чувствовала себя в этот момент. Я бы пережила, если бы никого не поздравили, но вот такая дискриминация очень обидна и говорит о равнодушии к чувствам людей.
Quick check-in, cleaning every day, change of towels and bathrobes, friendly staff with some exceptions, good procedures, the ability to change dinner for lunch at will with half board, fast internet.
Some rooms are cold despite the climate control, in the evenings there is an unpleasant smell in the pool, disgusting pillows, the restaurant has enough food every other time - sometimes good, sometimes just disgusting. You have to wait and remind about dry rations several times, and still forget.
On his birthday, not the slightest sign of attention was given, and a day later the manager congratulated another guest publicly in the restaurant. Imagine how hurt I felt at that moment. I would be upset if no one was congratulated, but such discrimination is very offensive and speaks of indifference to people's feelings.