Добрый день !
Были в отеле Сан-Суси в июле 2012 года. Из Москвы , Россия.
1. Встреча : была хорошая доехали быстро , с багажом помогли.
2. Размещение : прошло быстро без задержек , в номере была тарелка с фруктами.
3. Лечебные процедуры : проходили четко , вежливое отношение персонала , за исключением кабинета где делают магниты (грубое отношение).
4. Ресторан : «Опера» понравился но в меню мало блюд диетических , нет указания № столов что рекомендует врач . Блюда во основном чешкой кухни , русских блюд нет.
Особенностью ресторана «Опера» является «SHOW KITCHEN». Выберите какой-нибудь деликатес из меню, и повара приготовят его прямо на ваших глазах. ( этого предложено не было не разу).
Обслуживание нормальное , почти хорошее.
5. Экскурсии : как везде все бегом , больше едешь экскурсоводы много пропускают , интересной информации и сокращают экскурсию по своему усмотрению (их не кто не контролирует ).
6. Уборка и обслуживание: проходила быстро полотенец просили класть больше , положили один раз за две недели.
Для душа по одному , для рук по одному , для ног одно он же коврик после душа.
Попросили поставить в номер в другую комнату кровать , место позволяло номер Deluxe Suite
Поставили старую раскладушку со сломанными латами и проваленным матрацем (я в шоке).
Я попросил заменить мне ответили Вы не заказывали эту услугу , тогда я попросил убрать и выбросить эту кровать что-бы не позориться , ее убирали три дня я сам вынес ее в коридор , она там стояла еще два дня.
7. Территория : не ухожена полностью , по всему отель мало красивых зеленых цветов.
СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ ! ! !
Good afternoon !
We were at the Sanssouci Hotel in July 2012. From Moscow, Russia.
1. Meeting: it was good, we arrived quickly, they helped with luggage.
2. Accommodation: went quickly without delay, there was a fruit plate in the room.
3. Medical procedures: passed clearly, polite attitude of the staff, with the exception of the office where magnets are made (rude attitude).
4. Restaurant: I liked Opera, but there are few dietary dishes on the menu, there is no indication of the number of tables that the doctor recommends. The dishes are mainly Czech cuisine, there are no Russian dishes.
Feature of the restaurant "Opera" is "SHOW KITCHEN". Choose a delicacy from the menu and the chefs will prepare it right in front of you. (this has never been suggested).
Service is good, almost good.
5. Excursions: as everywhere everyone is running, the more you go, the guides miss a lot, interesting information and shorten the tour at their discretion (no one controls them).
6. Cleaning and maintenance: the towels were quickly asked to put more, they put it once in two weeks.
One for the shower, one for the hands, one for the feet, one after the shower.
They asked to put a bed in the room in another room, the place allowed the Deluxe Suite
They put an old cot with broken armor and a collapsed mattress (I'm in shock).
I asked to be replaced, they answered me you didn’t order this service, then I asked to clean and throw away this bed so as not to be dishonored, it was cleaned for three days, I myself took it out into the corridor, it stood there for another two days.
7. Territory: not fully maintained, there are few beautiful green flowers throughout the hotel.
THANK YOU FOR A GOOD HOLIDAY!! !