Добрый день! Пишу этот отзыв, дабы спасти кому-нибудь отпуск. Отель ужасный-это еще мягко сказано. Он даже не 3*, а скорее 2. Начну сначала:
1. Как вы приедете, вы сразу же увидите ресепшн на котором, вас встретит не очень приветливый персонал, дадут вам браслеты и скажут ждать. Сразу готовитесь к тому, что с первого раза не дадут нормальный номер и придется несколько раз менять. Но когда все же вы определитесь, вас проводит до него кубинец, но с вещами он помогать вам не будет! Так что по лестницам продеться все самим таскать
2. Антураж отеля: это как старый советский лагерь, где половину залов не используется, т. к он слишком большой, а народа не так много. Конечно, возможно, они и пытались обновить ремонт, но и он уже весь убит.
3. Номер: старый, не убранный. Мы жили в улучшенном и у нас был хотя бы балкон, друзья наши жили в обычном и, если честно, врагу такого не пожелаешь. Ванная вся треснутая, балкона нет, кровати старые.
4. Уборка в номере: об этом вообще можно забыть. Полотенца не менялись, на два человека дается один комплект т. е. одно большое и одно маленькое. И выкручивайтесь, как хотите. Больше всего подбило, когда в конце отдыха перестали класть туалетную бумагу. Зато лебедей на кровати делали чуть ли не каждый день. Как вы уже могли понять, то полы конечно же не мыли и пыль не протирали.
5. Логистики в отеле совершенно нет, он очень большой и до любого места идти очень долго. Например, от номера до моря идти мин 15. В столовую идти мин 10. Гольфкаров нет. Лифтов нет совершенно, каждый день приходилось по несколько раз в день ходить с 4 этажа на 1 и так далее.
6. По поводу баров: Наверное, тут надо в общем сказать, что обслуживание очень хромает. Ты можешь стоять возле бармена и махать руками, и он тебя не заметит и будет заниматься своими вещами. После такого даже на чай отпадает желание им давать
7. Рестораны A la carte: Рыбный был еще ничего. А вот в Итальянский, я вас умоляю не ходите. Моему мужу принесли испорченные макароны, но благо там соус был молочный и он сразу же почувствовал. У меня был соус томатный и к сожалению, я ничего не почувствовала и потом 3 дня было плохо.
8. Давайте в общем про еду расскажу. Еды конечно же много, но она вся не вкусная. Я читала отзывы и люди так восторгались морепродуктами-Я не знаю, чем там восторгаться, они ведь не доваренные были, практически сырые. Поэтому, кажется много еды, но в итоге, на тарелку положишь очень мало.
9. Бассейн: Обычный, много канадцев, которые сидят там целый день
10. Пляж, конечно красивый, конечно немного грязноват, но Мексиканский залив потрясающий, напомнил Мальдивы. С утра вообще спокойный, под вечер поднимаются волны
Как итог отпуска- нам не понравилось. Очень много было негатива в отеле. Перед поездкой я читала многие отзывы и были как положительные, так и отрицательные. И поверьте мне, человеку, который только вернулся, там нет ничего положительного и он не стоит своих денег совершенно. Мы взяли его только потому что там уже отдыхали друзья и мы хотели быть в компании, но поверьте лучше доплатить и поехать более в новый отель!
Good afternoon! I'm writing this review to save someone's vacation. The hotel is terrible, to put it mildly. He is not even 3 *, but rather 2. I'll start over:
1. As you arrive, you will immediately see the reception where you will be met by not very friendly staff, they will give you bracelets and tell you to wait. Immediately prepare for the fact that the first time they will not give a normal number and you will have to change it several times. But when, nevertheless, you decide, a Cuban will take you to him, but he will not help you with things! So go through the stairs to carry everything yourself
2. Hotel ambiance: it's like an old Soviet camp, where half of the halls are not used, because it's too big, and there are not so many people. Of course, perhaps they tried to update the repair, but he was already all killed.
3. Room: old, not cleaned. We lived in an improved one and we had at least a balcony, our friends lived in a regular one and, to be honest, you wouldn’t wish this on your enemy. The bathroom is all cracked, there is no balcony, the beds are old.
4. Room cleaning: you can forget about this at all. Towels were not changed, one set is given for two people. one big and one small. And get out how you want. Most hit when at the end of the rest they stopped putting toilet paper. But they made swans on the bed almost every day. As you could already understand, the floors, of course, were not washed and the dust was not wiped.
5. There is absolutely no logistics in the hotel, it is very large and it takes a very long time to go to any place. For example, from the room to the sea go min 15. Go to the dining room min 10. There are no golf carts. There are no elevators at all, every day I had to walk several times a day from the 4th floor to the 1st and so on.
6. Regarding the bars: Probably, here it is necessary to say in general that the service is very lame. You can stand near the bartender and wave your hands, and he will not notice you and will go about his own things. After this, even for tea there is no desire to give them
7. A la carte restaurants: The fish was still nothing. But in Italian, I beg you not to go. Spoiled pasta was brought to my husband, but fortunately there was milk sauce and he immediately felt it. I had tomato sauce and, unfortunately, I didn’t feel anything and then it was bad for 3 days.
8. Let's talk about food in general. Of course, there is a lot of food, but it is not all tasty. I read reviews and people were so enthusiastic about seafood - I don’t know what to admire there, because they weren’t cooked, almost raw. Therefore, it seems like a lot of food, but in the end, you put very little on the plate.
9. Pool: Regular, lots of Canadians who sit there all day
10. The beach, of course, is beautiful, of course, a bit dirty, but the Gulf of Mexico is amazing, it reminded me of the Maldives. Generally calm in the morning, waves rise in the evening
As a result of the holiday, we did not like it. There were a lot of negative things about the hotel. Before the trip, I read many reviews and there were both positive and negative. And believe me, for a person who just returned, there is nothing positive there and he is not worth his money at all. We took it only because friends were already resting there and we wanted to be in the company, but believe me, it's better to pay extra and go more to a new hotel!