Отдыхали в январе 2015 года. Приехали в 8 утра, нас заселили через час нес смотря на то, что заселение после 1.00. У нас был номер люкс на двоих, две комнаты, в одной двуспальная кровать с зеркалом и узким шкафом с полками, а во второй диван раскладывающийся( спать на нем было некомфортно) стол , телевизор, холодильник. В номере были чашки стаканы и чайник, кот протекал, мы попросили заменить , сказали что заменят, но так за все время нашего прибывания не заменили. Чистота в номере и сан комнате на 3-ку, сантехника и умывальник в плачевном состоянии( грязно , можно и помыть хорошо средствами! ) - считаю, что в номерах класса Люкс такого вообще быть не должно, да и в обычных само собой. У нас в купоне было указано, что уборка раз в три дня, когда на четвертый день пребывания , я спросила будут ли они убирать у нас в номере и когда сменят полотенца ( кстати поменяли на ужасные какие то грязновато синие, лучше бы не меняли вообще), на что мне сказали , если вам нужно то уберем, а так зачем.... Я в шоке. После уборки в номере сантехника так и осталась грязной, в комнатах только пропылесосили. В комнатах было прохладно. Вода у них ужасная, воняете железом так, что режет глаза, почистить зубы не возможно, лично у меня появились прыщи на лице, хоть у меня это бывает редко. Пить воду можно у них попросить , они наливают. Сразу скажу готовят в отеле неплохо, у нас был включен завтрак и ужин на двоих, нам хватало на четверых ( мы были с 2 детьми), конечно пища не очень разнообразная, но жирная, что меня лично не устраивало. В отеле можно купить воду , напитки соки, кофе и чай, это все. Интернет работает только в коридорах! По телику идут 6 программ. Совет покупайте сразу с собой , если что то хотите так как магазин ближайший в двух километрах , не находишься, а транспорт у них свой они отвезут но только вопрос за какие деньги, другой альтернативы нет, маршрутки там не ходят. С детьми конечно очень тяжело пешком ходить, ну а взрослым даже полезна прогулка. Ближайшие трансы Политех, мы ездили на транспорте от отеля на компанией на трассу Захар Беркут с человека 20 грн. Там хорошие трассы. Конечно воздух в Карпатах отменный и красота, хоть и тех елочек около отеля уже действительно нет. Всем хорошего отдыха.
We rested in January 2015. We arrived at 8 am, we were settled in an hour, despite the fact that the check-in was after 1.00. We had a suite for two, two rooms, one double bed with a mirror and a narrow wardrobe with shelves, and the second sofa bed (to sleep it was uncomfortable) table, TV, refrigerator. There were cups, glasses and a kettle in the room, the cat was leaking, we asked to be replaced, they said that they would replace it, but they didn’t replace it during our entire stay. The cleanliness in the room and the bathroom is 3rd, the plumbing and the washbasin are in a deplorable state (dirty, you can wash it well with means! ) - I think that this should not happen at all in Lux rooms, and even in ordinary ones by itself. It was indicated in our coupon that cleaning was done every three days, when on the fourth day of our stay, I asked if they would clean our room and when they would change the towels (by the way, they changed them to some terrible dirty blue ones, it would be better not to change them at all) , to which I was told, if you need it, we will remove it, but why.... I'm shocked. After cleaning the room, the plumbing remained dirty, the rooms were only vacuumed. The rooms were cold. Their water is terrible, you stink of iron so much that it hurts your eyes, it’s impossible to brush your teeth, I personally got acne on my face, although it rarely happens to me. You can ask them to drink water, they pour it. I must say right away that the hotel cooks well, we included breakfast and dinner for two, we had enough for four (we were with 2 children), of course the food is not very varied, but fatty, which did not suit me personally. In the hotel you can buy water, drinks, juices, coffee and tea, that's all. Internet only works in the corridors! There are 6 programs on TV. Buy advice immediately with you, if you want something, since the nearest store is two kilometers away, you are not, and they will take their transport from them, but the only question is for what money, there is no other alternative, minibuses do not go there. With children, of course, it is very difficult to walk on foot, but for adults, even a walk is useful. The nearest trans Polytech, we went by transport from the hotel to the company on the Zakhar Berkut track per person 20 UAH. There are good trails. Of course, the air in the Carpathians is excellent and beautiful, although those Christmas trees near the hotel really don’t exist anymore. Have a good rest everyone.