Розпочали свою відпустку разом із дітьми саме із відпочинку у готелі "Злата Вежа". У перший же день нас обрахували у коштах. На моє питання, ціна за проживання починає нараховуватися за ніч, за день чи добу, відповіді не отримала. Планували відпочити тиждень, але щоразу були зауваження щодо шуму, який здіймають наші діти, хоча самі нас поселили на найвищий поверх у готелі. Що стосується харчування, то їжа низькокалорійна, через пів години відчуваєш голод. Можливо кому так і потрібно, але не нам. Відчували постійно з боку господині та адміністратора зверхнє відношення, тому вирішили від них з'їхати. Попередили завчасно і попросили повернути завчасно заплачені кошти. Повертати відмовлялися, на наші зауваження щодо холодної води у басейні господиня здійняла крик, емоційно реагувала. Пробувши повних 2 дні, а оплата була за 7 днів, повернули лише за 3 дні. Відчуття про даний готель лише, негативні. Від'їхавши буквально 300 км. далі в сторону Івано- Франківська, люди значно привітніші та гостинніші. Нам, людям із прикордонних бойових територій, просто неприємно, що на нас щей нажилися. Просто прикро.
They started their vacation together with their children by resting at the Golden Tower hotel. On the very first day, we were counted in funds. I did not receive an answer to my question, the price for accommodation starts to be calculated per night, per day or per day. We planned to rest for a week, but every time there were comments about the noise made by our children, although we ourselves were accommodated on the highest floor of the hotel. As for nutrition, the food is low-calorie, after half an hour you feel hungry. Maybe someone needs it, but not us. We constantly felt superior attitude from the hostess and the administrator, so we decided to leave them. They warned in advance and asked to return the funds paid in advance. They refused to return it, the hostess raised a scream and reacted emotionally to our remarks about the cold water in the pool. After staying for 2 full days, and the payment was for 7 days, it was returned in only 3 days. Feelings about this hotel are only negative.
Having traveled literally 300 km. further in the direction of Ivano-Frankivsk, people are much friendlier and more hospitable. We, the people from the border war zones, are simply upset that they have taken advantage of us. It's just a shame.