Увечері забронював на сайті готелю номер, на електронну пошту прийшло підтвердження, код броні - ніби все ОК. Вже починаю планувати подорож, але наступного ранку передзвонюю в готель, щоб уточнити деталі і питання передоплати. Виявляється, що ніякої броні онлайн у них немає (питання - чому ж ви з сайту її не прибрали? ), місць немає, і взагалі замовлення треба робити тільки телефоном.
"Гарний" початок, дякую, але більше сюрпризів мені від вас не треба - за 15 хвилин знайшов інший хороший готель з бронюванням через booking. А вас викреслюю зі списку для майбутніх мандрівок, та й іншим не порекомендую
In the evening, I booked a room on the hotel's website, I received a confirmation by e-mail, the reservation code - as if everything is OK. I am already starting to plan the trip, but the next morning I will call the hotel again to clarify the details and the issue of prepayment. It turns out that they don't have any online booking (the question is, why didn't you remove it from the website? ), there are no seats, and in general, the order must be made only by phone.
"Good" start, thank you, but I don't need more surprises from you - in 15 minutes I found another good hotel with a reservation through booking. And I will cross you off the list for future trips, and I will not recommend it to others