Владельцы вложили души и деньги в отель-приятная обстановка, неплохая СПА-зона: бассейн, римская терма, сауна. НО-персонал(((( Рецепция-в приличных отелях принято по-крайней мере вставать, когда с тобой разговаривают клиенты отеля. Здесь же-"баба Клава", выдающая ключи и до полноты образа не хватало обвязанного платком "попэрэку": ) А ведь молодая девушка(((
СПА-зона: на неделе с 1-го сентября был скандал у отдыхающих мам с детьми по количеству хлора в бассейне-народ делился впечатлениями по этому поводу((( Благо на следующей неделе количество хлора заметно уменьшили.
Ресторация: а вот здесь уже случился конфуз-я взял чашку для чая, налил кипяток и благо имею привычку чай добавлять в чашку уже около своего стола. Посмотрел в чашку и просто.... без комментариев... В чашке плавает мусор, пыль((( Официант с моей чашкой умчался в моечную зону, вернулся-без каких-либо извинений: ) На рецепции я также рассказал о произошедшем конфликте. "Баба Клава" выходила с моечной зоны как будто получила гран-при, вся сияющая-а может так и надо поступать с клиентами отеля. После испорченного ужина-ни слова извинений: )
Вот кто реально работал-так это ребята на СПА-зоне: все женщины восхищались проводимыми занятиями по аква-аэробике и молодцы ребята по анимации: и со взрослыми, и с детьми. Общее впечатление: владельцы вкладывают деньги, персонал отбивает охоту возвращаться в отель с таким хамовитым и бестолковым персоналом(((( Уже на 2-м этаже WI-FI с серьёзными перебоями. Примерно так....
The owners have invested their souls and money in the hotel, a pleasant environment, a good spa area: swimming pool, Roman term, sauna. BUT-staff ((((Reception in decent hotels, it is customary to at least get up when hotel customers are talking to you. Here, “Baba Klava”, who gives out the keys, and to complete the image, there was not enough “poperek” tied with a scarf : ) And because a young girl
SPA zone: in the week from September 1, there was a scandal among vacationing mothers with children about the amount of chlorine in the pool - people shared their impressions about this ((( Fortunately, the amount of chlorine was noticeably reduced next week.
Restaurant: and here there was already embarrassment - I took a cup for tea, poured boiling water and, fortunately, I have a habit of adding tea to the cup already near my table. I looked into the cup and just....no comment... Garbage, dust floats in the cup ((( The waiter with my cup rushed off to the washing area, returned without any apology : ) At the reception, I also told about the conflict that had occurred. this is how it should be done with hotel customers. After a spoiled dinner, not a word of apology: )
That's who really worked, so these are the guys in the SPA zone: all the women admired the aqua aerobics classes and well done animation guys: both with adults and with children. General impression: the owners invest money, the staff discourages returning to the hotel with such rude and stupid staff (((( WI-FI is already on the 2nd floor with serious interruptions. Something like this....