Заехали с женой в полулюкс. Пульта от кондиционера нет. Спросил, ответили сначала что пропал. Сходил в регистратуру, сказали что кондиционер не работает и что запишут претензию к ремонту. За 9 дней никто не приходил не интересовался: -наверное электричество экономили. Может не только наш номер был лишен пульта?... Благо-погода была сносной и теневая сторона помогла. Уборка- лучше конечно чем тяп-ляп, но не по-европейски Туалетную бумагу, если видят что мало-пополнят. Мыло, если уж огрызочек увидят-возможно и доставят кусочек (купили себе сами в итоге). Шампунь не дали ни разу (маленькие такие тюбики). Интернет плохой! . На 3 этаже еле в номере тянул. Ходил просил чтобы перегрузили роутер. При малейшей буре- интернет слаб, телевизор-половина программ мигает, зависает ( нет сигнала). Обслуживающий персонал из сел. Не все аккуратны и чистоплотны. Увидел через открытые двери с улицы ( и не раз) что на кухне работают без головных уборов и в кольцах-что не допустимо по санитарным нормам-не ходил в их столовую кушать. Да и без этих нюансов не ходил бы.
Не плачусь абсолютно, ибо родом с тех мест и знаю все что и как . Но в следующий раз не поселюсь в "Лилею".
Просто надо чтобы люди писали отзывы те, кто отдыхал, а не сами сотрудники "Лилеи" или собственники. Спасибо.
My wife and I went to a junior suite. There is no remote control for the air conditioner. I asked, they answered at first that it was gone. I went to the reception, they said that the air conditioner was not working and that they would write down a claim for repair. For 9 days, no one came and was not interested: -probably they saved electricity. Maybe not only our room was deprived of a remote control?... Fortunately, the weather was tolerable and the shady side helped. Cleaning, of course, is better than a blunder, but not in a European way. Toilet paper, if they see that it is not enough, they will replenish it. Soap, if they see a stub, perhaps they will deliver a piece (bought for themselves in the end). Shampoo was not given even once (such small tubes). Bad Internet! . On the 3rd floor, I barely pulled in the room. Went asking to overload the router. At the slightest storm, the Internet is weak, the TV-half of the programs flashes, freezes (no signal). Serving staff from the villages. Not everyone is neat and clean. I saw through the open doors from the street (and more than once) that they were working in the kitchen without hats and in rings - which is not permissible according to sanitary standards - I didn’t go to their dining room to eat. Yes, I wouldn’t go without these nuances.
I don’t cry at all, because I come from those places and I know everything what and how. But next time I won’t settle in Lileya.
It is just necessary that people write reviews of those who rested, and not the employees of "Lilea" themselves or the owners. Thank you.