Отдыхали с ребёнком 3.10 года на НГ 2016
Номер новый люкс с мини-кухней:
-дверь входная не закрывается плотно, поэтому в гостиной холодно
-душ и ванная текут
- в номере с мини-кухней нет даже мочалки и моющего для посуды
-нет тапочек и халатов
-стены в пятнах
-лампочки не везде работают
Питание:
-завтраки-это очередь, грязная посуда, нет свободных мест, скудная еда и холодная, кофе-машины моются и заполняются по требованию
-комплекс обеда - 40 мин
- персонал не справляется, со всем соглашается, а толку все равно нет
Детский клуб:
- нужно контролировать обязательно, так без проблем ребёнка выведут на улицу без перчаток в -10. Это при том, что просили не выводить на улицу
-при оплачивани доп. занятий уточняйте время. Так как нам сказали, что занятие будет в 12, а в 13 забрали ребёнка без занятия уже на улице.
Думаю, что при такой организации этому комплексу пару лет жизни, потому что такого безразличного отношения мы не встречали.
Rested with a child of 3.10 years on NG 2016
New deluxe room with kitchenette:
- the entrance door does not close tightly, so it's cold in the living room
-shower and bath leaking
- in the room with a kitchenette there is not even a washcloth and dish detergent
- no slippers and bathrobes
- stained walls
-bulbs don't work everywhere
Nutrition:
- breakfasts are a queue, dirty dishes, no empty seats, poor food and cold, coffee machines are washed and filled on demand
- lunch complex - 40 min
- the staff does not cope, agrees with everything, but there is still no sense
Kids club:
- it is necessary to control it necessarily, so without problems the child will be taken out into the street without gloves at -10. This despite the fact that they asked not to take them out into the street
- when paying for additional classes, specify the time. Since we were told that the lesson would be at 12, and at 13 they took the child without class already on the street.
I think that with such an organization, this complex will have a couple of years of life, because we have not met such an indifferent attitude.