Хотите испортить отдых-добро пожаловать в "Зоряни Карпати"
Отдыхали с женой, двумя маленькими детьми (11 лет и 5 месяцев).
Если коротко, то 1 день не было отопления, 5 дней не было горячей воды, один день не было вообще никакой воды, один день не было электричества. Это только в нашем номере. Обращались по этим вопросам-сейчас все исправим. И тишина... Переселять в другой номер даже за доплату отказались.
Записались в СПА. Спа состоит из двух рабочих саун и изредка рабочего бассейна. В итоге администратор перепутал и на одно время записал еще одну компанию. Через 10 минут, как мы зашли-прибежал управляющий и с нецензурной бранью начал нас выгонять, обещая что если не выйдем, то он вообще нас в одних трусах выгонит из гостиницы. Якобы мы его достали своими требованиями горячей воды и отопления и плевать, что одному из наших детей 5 месяцев. То, что в журнале была запись, о том, что мы бронировали спа его так же не волновало. Вызвали полицию и написали заявление.
Горка отличная, но отель-хуже не бывает.
If you want to spoil your vacation, welcome to "Zoryani Karpaty"
Rested with his wife, two small children (11 years and 5 months).
In short, 1 day there was no heating, 5 days there was no hot water, one day there was no water at all, one day there was no electricity. This is only in our room. We addressed these issues - now we will fix everything. And silence. . . They refused to move to another room even for a surcharge.
Sign up for a spa. The spa consists of two working saunas and an occasional working pool. As a result, the administrator mixed up and signed up another company for one time. After 10 minutes, as we went in, the manager came running and started kicking us out with foul language, promising that if we didn’t go out, he would kick us out of the hotel in our shorts. Allegedly, we got him with our demands for hot water and heating and do not care that one of our children is 5 months old. The fact that there was an entry in the log that we booked a spa did not bother him either. They called the police and filed a complaint.
The slide is great, but the hotel can't be worse.