Данный отель не оправдал надежд.
Посещали отель несколько лет назад, все было хорошо, решили вернуться.
Из плюсов:
- относительная близость к 1му подъемнику отеля;
- официант Марк, спасибо ему за хороший сервис.
Из минусов:
- отель ощущается, что не новый;
- слышимость выше среднего;
- мыла нет, в душе дозатор с жидким мылом у раковины и порционный шампунь;
- в номере единственная розетка на три кровати, находится в ванной, в комнате розетки отсутствуют;
- нет чайника/холодильника;
- в номерах грязно;
- на просьбу при заезде убрать боле качественно номер получили отказ, так как якобы это мы за пару часов довели его до такого состояния, при этом в это время находились в ресторане;
- тут можно поесть дешевле, чем в центре Буковели, но еда посредственная. При заказе шашлыка на мангале - принесли просто отваренное мясо поджаренное по бокам на сковородке;
- управляющая Валерия – хамит, позволяет орать на гостей вовремя завтрака при детях без всяких на то оснований, вымогает деньги за не оказанные услуги угрожая вызвать полицию. После скандал с управляющей и администратором, сами вызвали полицию и уже общение было при полицейских с подачей заявления в защиту прав потребителей. Испортили один день отдыха, после чего мы переехали в отель по соседству.
Не рекомендую. Можно найти отель за те же деньги и даже дешевле с более высоким качеством и уровнем обслуживания!
This hotel did not live up to expectations.
Visited the hotel a few years ago, everything was fine, decided to return.
From the pros:
- relative proximity to the 1st ski lift of the hotel;
- the waiter Mark, thanks to him for the good service.
Of the minuses:
- the hotel feels like it's not new;
- audibility above average;
- no soap, in the shower dispenser with liquid soap by the sink and portioned shampoo;
- in the room there is a single socket for three beds, located in the bathroom, there are no sockets in the room;
- no kettle/refrigerator;
- the rooms are dirty;
- a request to clean the room more qualitatively upon arrival was refused, because supposedly we brought it to such a state in a couple of hours, while at that time we were in a restaurant;
- here you can eat cheaper than in the center of Bukovel, but the food is mediocre. When ordering a kebab on the grill - they brought just boiled meat fried on the sides in a frying pan;
- Manager Valeria is rude, allows you to yell at guests during breakfast with children for no reason, extorts money for services not rendered, threatening to call the police. After the scandal with the manager and administrator, they themselves called the police and there was already communication with the police with the filing of an application for consumer protection. Spoiled one day of rest, after which we moved to a hotel next door.
I do not recommend. You can find a hotel for the same money and even cheaper with a higher quality and level of service!