Для людей которые привыкли и знают нормы гостиничного сервиса этот пансионат станет загадкой.
Номера европейського типа. Минимум меблей и отделки стен. Сравнивая с Ялтой-Итурист можно утверждать, что находятся на одном уровне. Сравнительно с Актером - Масандра выиграшно завела новые мебли.
Кухня свежая и вкусная, хотя не разнообразная. Недостаточное количество салатов и скудные застраки простительны при столь большим возможностям гриль меню, море продуктов и рыбки, супов и воистину хороших десертов (Когда сможете попробуйте Лимоный перог, который печет сама хозяйка).
Обслуживание зависит от погодных условий. Ресепция и ресторан высшего уровня. Англо, русско, украино говорящие. Вежливость и забота о клиенте. Тут вам и такси вызовут, и еда в номер, и прогулки с экскурсиями порекомендуют. Всегда с улыбкой и заботой.
Уборщицы - вот главная беда. Кроме того. что без стука она может зайти в вашу комнату и застать вас голышом занимаясь гнустностями с другими отдыхающими, без тени смущения тут же спросит - уберать нада, или потерпите до завтра, а то у меня уже в 14 рабочий день заканчивается. О Бог вас избавь отдахать в дождик - тогда все дети этой орды бегают, кричат и прыгают по лестницам, не взирая на ппытки ресепционисток возвать их к культуре тиши.
Уборка скудная. Нормами гостиничного обслуживания системы звезд и укр стандарта полотнца меняются каждый день, а вот простныни реже - каждые 3-4. Так вот, к большому разочерованию тут его меняют никогда. За 15 дней полотенца не меняли, белье не меняли, пыль не вытерли, пылесосили через день. Мусор выбрасывают каждый день. Разговор уборщиц - "Там ребята сьехали с Ст. Пт. Были одну ночь. Полотенца менять для новых? " - Ответ: "Нет. Пастель тож разравняй и напиши, что поменяла. ". Так что тут как повезет вамс - можете спать на простынках, которые использовались кем-то уже для одноночной встречи.
Чистое же белье подается НА ПОЛ, где оно лежит в коридоре и только потом стлится на вашу постель. Право дело нужно заметить, что лежит оно в полиетеленовых не плотно закрытых мешках.
Пляж скудный и совершено не тот, что на картинке. Тот, что вам показывают - Это Ялта-Интурист. Пляж взят в оренду ПП Адруховичем. Лежаки и зонты платные - 20 гр, режим работы с 9 утра и до 18:40. Так что если вы любилети поплавать, то рядом есть пляж который открыт для раних и позних купаний. Пляж чистый и с развитой совецкой инрасруктурой - шахмоты, душевые, медсестра, спасатель, буфет, снаряжения для дайвинга. Пляж нахожится в 10-15 минутах хотьбы, так как гостиница на горке. Смущает "дикий пляж" с булыжниками со стороны Ялта-Интурист и идущая стройка у берегов пляжа "Актер".
Расположение чуть болие благодатное чем у Актера, так как Масандра находится прямо в Масандровском парке - памятнике садово парковой архитектуре, ближе к Ялте, чем "Ялта-интурист", и "Медовый месяц". Если вы любиет прогулки - то это ваш конек, тут и в Ялту добратся легче, и по парку погулять и подышать можно.
Тишина идеальная. По сравнению с Медовый месяц в Масандре нет громкой музыки. Ресторан приглушает внешние колонки о минимума после 21. И отсутсвует КАРАОКЕ - Актера, что граблями проходит по спине, если вы вдруг пробегаете мимо его ворот.
И так, оценка - 4+, (Относительное сравнение: Ялата Интурист - 4+, Актер - 3, Медовый месяц - 4, Ливадия - 3, Россия - 4)
Турцыя тоже бывает раздной. Но белье тут меняют как и полотенца регулярно.
For people who are accustomed to and know the norms of hotel service, this boarding house will become a mystery.
European type rooms. A minimum of furniture and wall decoration. Comparing with Yalta-Itourist, it can be argued that they are on the same level. Compared to the Actor, Masandra brought in new furniture to win.
The cuisine is fresh and tasty, although not varied. Insufficient salads and meager snacks are forgivable with such a wide range of grilled menus, seafood and fish, soups and really good desserts (When you can try the Lemon Pie baked by the hostess herself).
Service is weather dependent. Reception and restaurant of the highest level. English, Russian, Ukrainian speaking. Politeness and customer care. Here you will be called a taxi, and food in the room, and walks with excursions will be recommended. Always with a smile and care.
The cleaners are the main problem. Besides. that without knocking, she can enter your room and find you naked doing infamous things with other vacationers, without a shadow of embarrassment, she will immediately ask - clean it up, or be patient until tomorrow, otherwise my working day ends at 14. Oh God, save you to give up in the rain - then all the children of this horde run, scream and jump up the stairs, despite the attempts of the receptionists to call them to the culture of silence.
Cleaning is poor. The norms of hotel service of the system of stars and Ukrainian standards change towels every day, but sheets less often - every 3-4. So, to the great disappointment here it is never changed. For 15 days, the towels were not changed, the linen was not changed, the dust was not wiped off, they were vacuumed every other day. Garbage is thrown out every day. The conversation of the cleaners - "There the guys moved out from St. Fri. They were there for one night. Change the towels for new ones? " - Answer: "No. Flatten the pastel and write down what you changed. " So how lucky you are - you can sleep on sheets that were already used by someone for a one-night stand.
Clean linen is served ON THE FLOOR, where it lies in the corridor and only then spreads onto your bed. The right thing to note is that it lies in polyethylene bags that are not tightly closed.
The beach is sparse and not the same as in the picture. The one they show you is Yalta-Intourist. The beach is leased by the Adruhovich BCP. Sunbeds and umbrellas are paid - 20 gr, working hours from 9 am to 18:40. So if you love to swim, then there is a beach nearby that is open for early and late swimming. The beach is clean and with a developed Soviet infrastructure - chess, showers, a nurse, a lifeguard, a buffet, diving equipment. The beach is 10-15 minutes walk, as the hotel is on a hill. Confuses the "wild beach" with cobblestones from the side of Yalta-Intourist and the ongoing construction along the coast of the beach "Actor".
The location is a little more fertile than that of the Actor, since Masandra is located right in Masandrovsky Park - a monument of garden and park architecture, closer to Yalta than Yalta-Intourist and Honeymoon. If you like walking, then this is your strong point, here it is easier to get to Yalta, and you can walk and breathe in the park.
The silence is perfect. Compared to Honeymoon, there is no loud music in Masandra. The restaurant mutes the external speakers to the low after 21. And there is no KARAOKE - Actor that rakes down the back if you suddenly run past his gate.
And so, score - 4+, (Relative comparison: Yalata Intourist - 4+, Actor - 3, Honeymoon - 4, Livadia - 3, Russia - 4)
Turkey is also different. But linen is changed here as well as towels regularly.