Место для отдыха с претензией на отель высокого класса. Отдыхали семьей с ребенком летом 2011 г.
Отмечу плюсы и минусы.
Достоинства:
* близко к морю, море прекрасное, пляж песчаный (как и на десятки километров по побережью)
* вежливый приятный персонал, вымуштрованный
* красивый и чистый отель, мебель действительно итальянская, номера удобные
* кухня в ресторане хорошая, вкусно
Минусы и неприемлемые минусища:
- пляж никакой не собственный, ничем и никак не отделен, никогда не убирается, весь мусор так и лежит на пляже
- бассейна нет, то есть он есть, но купаться в нем не разрешили, а когда мы связывались с отелем, нам сказали: "Конечно есть! приезжайте купайтесь"
- директор заведения хамоватая, с персоналом не ладит, не понимает сервиса, ведет себя как торгашка, явно выслуживается перед инвесторами, а налаживание обслуживания у неё выражается в том, что она жмет персонал
- ресторан очень дорогой, утром нет шведского стола, это необычно, неудобно и даже дико. . Тарелку утренней каши ждешь 40 минут, вместо того, чтобы наслаждаться утренним морем или ехать на прогулку. Вечером в ресторане скучно, никого нет, т. к. цены поднебесные. Люди берут по стакану пива и сидят целый вечер, никто не танцует. А вокруг в других более доступных местах - веселья до утра на любой вкус.
- на территории нет НИЧЕГО для детей, то есть ВООБЩЕ НИЧЕГО! стояли два простых батута, но их убрали. Вообще создалось впечатление, что если ты не дай бог начинаешь чем-то пользоваться на территории отеля, это у тебя отберут. Так нас выгнали из бассейна, так из под носа убрали батут. Это при том, что и детская площадка, и бассейн нам обещали. И мы очень недешево заплатили. Вечером ребятишкам делать нечего вообще. Если наш трехлетний как-то обходился собственными игрушками в номере, то дети постарше слоняются на пятачке возле крылечка и скучают...
- На территории отеля нет ни одной скамеечки, нет ни одной беседки. Вообще складывается впечатление, что отдыхающие среди этого убранства не предполагаются, как-то мешают. Руководству отеля явно желательно, чтобы их было не видно и не слышно.
- на территории отеля нельзя купить даже бутылочку воды, только в ресторане.
В общем, отдыхать нормально, но за эти деньги можно отдохнуть в ближайших отелях гораздо лучше, это точно - и питание, и кондиционеры, и развлечения. Мы в ближайшие отели сходили и всё посмотрели. И пожалели, что мы выбрали по Интернету Виллу Гавань.
A place to stay with a claim to a high-class hotel. Rested with a family with a child in the summer of 2011.
I will highlight the pros and cons.
Advantages:
* close to the sea, the sea is beautiful, the beach is sandy (as well as for tens of kilometers along the coast)
* Polite pleasant staff, drilled
* beautiful and clean hotel, the furniture is really Italian, the rooms are comfortable
* food in the restaurant is good, tasty
Cons and unacceptable cons:
- the beach is not your own, it is not separated in any way, it is never cleaned, all the garbage lies on the beach
- there is no pool, that is, it is, but they were not allowed to swim in it, and when we contacted the hotel, we were told: "Of course there is! Come swim"
- the director of the institution is rude, does not get along with the staff, does not understand the service, behaves like a trader, clearly curries favor with investors, and the establishment of service with her is expressed in the fact that she presses the staff
- the restaurant is very expensive, there is no buffet in the morning, it is unusual, inconvenient and even wild . . You wait 40 minutes for a plate of morning porridge, instead of enjoying the morning sea or going for a walk. In the evening, the restaurant is boring, there is no one, because. heavenly prices. People take a glass of beer and sit all evening, no one dances. And around in other more accessible places - fun until the morning for every taste.
- there is NOTHING for children on the territory, that is, NOTHING AT ALL! there were two simple trampolines, but they were removed. In general, I got the impression that if you, God forbid, start using something on the territory of the hotel, it will be taken away from you. So we were kicked out of the pool, so the trampoline was removed from under our noses. This despite the fact that both the playground and the pool were promised to us. And we paid very dearly. In the evening, the kids have nothing to do at all. If our three-year-old somehow managed with his own toys in the room, then older children loiter on a patch near the porch and get bored...
- On the territory of the hotel there is not a single bench, there is not a single gazebo. In general, one gets the impression that vacationers are not supposed to be among this decoration, they somehow interfere. It is clearly desirable for the hotel management that they should not be seen or heard.
- you can't even buy a bottle of water on site, only in the restaurant.
In general, it's okay to rest, but for this money you can relax in the nearest hotels much better, that's for sure - food, air conditioning, and entertainment. We went to the nearest hotels and looked at everything. And we regretted that we chose Villa Gavan on the Internet.