Отдыхал с супругой в июле 2019 года. Проживали в панорамном люксе. Расскажу от приезда до отъезда. Отель расположен очень хорошо. Рядом и магазины и набережная и аквапарк. Приехали на автомобиле, при отеле охраняемая парковка для гостей (платная, 200 рублей в сутки но это того стоит). На ресепшене встретили достойно и тепло! Номер был на пятом этаже (пожалуй единственная моя придирка - подниматься на 5й этаж, но это именно каприз). Интерьер отеля отличный, при большом количестве гостей очень тихо и просторно. Номер получили чистый, убранный. Ни пятен на постельном белье и полотенцах, ни волос, ни посторонних запахов мы не заметили. Так что не понимаю некоторые отзывы. Наш номер имел все необходимое (фен, кондиционер, вместительный холодильник, посуда, штопор, телевизор). Очень порадовал балкон размером с номер. Много места, два кресла, столик, диванчик (пластик под ротанг хорошего качества с подушками) сушилка для белья и что немаловажно - каскадная крыша на балконе. В непогоду спокойно можно наслаждаться видом на море и горы. Завтрак шведский стол: еда разнообразная, ее в достаточном количестве (ну прям много много) и если что-то заканчивается, официанты обновляют и докладывают блюда. На обед и ужин можно заказать комплекс. Обедали один раз. Все хорошо. Также можно заказать по меню, не ограничивая себя комплексными обедами. Есть кальян.
Бассейн то что нужно. Глубина отличная, есть отдел для детей с маленькой глубиной. вода постоянно фильтруется и прохладная.
В крайний день отдыха узнали (вечером гуляли обычно по Коктебелю) что оказывается каждый вечер аниматоры в кафе проводят игры для гостей (мы попали на Мафию).
Хочу отметить подход к безопасности. Везде информационные щиты техники безопасности и огнетушители. В номере несколько датчиков, дыма и огня.
Мой отзыв может показаться рекламным, но я не вижу смысла ругать если не за что ругать и не хвалить если хвалить стоит. Единственный минус плохой wi-fi на пятом этаже. Внизу обычно все нормально со скоростью было. В номере iphone практически не подключался к сети, а вот на ноутбуке скорость была хорошая (видимо на ноутбуке мощнее прием wi-fi сети).
Желаю процветания отелю. А мои пожелания: лифт))), тапочки и халаты для гостей в номере, увеличить мощность сигнала wi-fi. Ну и может парковку для гостей которые отдыхают более 5 дней можно сделать бесплатной (а может так и есть, просто 3 дня отдыхали)
Traveled with my wife in July 2019. We stayed in a panoramic suite. I'll tell you from arrival to departure. The hotel is very well located. Close to shops, promenade and water park. We arrived by car, the hotel has secure parking for guests (paid, 200 rubles per day, but it's worth it). We were greeted warmly at the reception! The room was on the fifth floor (perhaps my only nitpick is to go up to the 5th floor, but this is just a whim). The interior of the hotel is excellent, with a large number of guests it is very quiet and spacious. The room was clean and tidy. We did not notice any stains on bed linen and towels, or hair, or extraneous odors. So I don't understand some of the reviews. Our room had everything you need (hairdryer, air conditioning, large refrigerator, dishes, corkscrew, TV). Very pleased with the balcony the size of the room. Plenty of space, two armchairs, a table, a sofa (good quality plastic rattan with pillows), a clothes dryer and, last but not least, a cascading roof on the balcony. In bad weather, you can safely enjoy the view of the sea and mountains. Breakfast buffet: the food is varied, there is enough of it (well, there are a lot of them) and if something ends, the waiters update and report the dishes. For lunch and dinner, you can order the complex. We dined once. Everything is fine. You can also order from the menu, not limiting yourself to set meals. There is a hookah.
The pool is what you need. The depth is excellent, there is a section for children with a small depth. The water is constantly filtered and cool.
On the last day of rest, we learned (we usually walked around Koktebel in the evening) that it turns out that every evening the animators in the cafe hold games for guests (we got to the Mafia).
I want to note the approach to security. Safety information boards and fire extinguishers are everywhere. There are several smoke and fire detectors in the room.
My review may seem advertising, but I see no reason to scold if there is nothing to scold and not praise if it is worth praising. The only downside is poor wi-fi on the fifth floor. At the bottom, everything was usually normal with speed. In the room, the iphone practically did not connect to the network, but on the laptop the speed was good (apparently the reception of the wi-fi network is more powerful on the laptop).
I wish the hotel prosperity. And my wishes: an elevator))), slippers and bathrobes for guests in the room, increase the power of the wi-fi signal. Well, maybe parking for guests who rest for more than 5 days can be made free (or maybe it is, just rested for 3 days)