Услуги, о которых заявляет санаторий «Гурзуфский» на официальном сайте, не соответствуют действительности. И фото номеров не соответствует тому, что есть на самом деле. Всё, что осталось от санатория - это старинный парк, который приводят в порядок, так как водят экскурсии платные каждый день. Остальное в "УБИТОМ" состоянии. Номера без (и это в разгар июля-августа). Хотя бы предоставляли вентиляторы или прикрепили стационарно вентилятор к потолку (это дешевле). Лифт не работает, лестницы крутые, в номерах духота, разбитый кафель, болтающаяся раковина, ржавый унитаз, разбитый местами пол, матрасы в крови, обоссанные (простите за прямоту), оставленные от прежних хозяев вещи. Я уже молчу о шампунях, количестве полотенец по норме, смене постельного белья, сейфе или месте в сейфовой ячейке, которое обещали при регистрации. Как можно хранить деньги, документы и билеты в номере, который можно открыть «ногтем», простите. Я сама попросила поменять бельё в корпусе «Ривьера» на 7-й день? ! Никто не ведёт учет смены белья в номерах. Любой отдыхающий, заплатив немалые деньги, прикинет, что санаторий даже на бюджетной основе какие-то деньги получает от государства всё равно + постоянные платные экскурсии и услуги. Так же большое количество проданных коммерческих путёвок, а санаторий принимает до 500 человек. Всё это наводит на мысль из старого доброго журнала «Фитиль»: «ГДЕ ДЕНЬГИ? ! ». Неужели совсем нет средств, хотя бы минимально обустроить номера, соответственно ценам, которые за них взимаются? Неаккуратность, застой и профессиональная непригодность в этом санатории налицо! Путёвки по срокам продают с накладкой. В день приезда нам заявили в столовой, что на наших местах еще люди питаются. Нас просили подходить в другое время, пока они не уедут. Это длилось 2 дня. Унизительно, неправда ли? ! Конечно, мы ели то, что осталось, а не по заказу, как полагается в условиях путёвки. Процесс обслуживания не налажен, вообще. Скажу только, что селедка с изюмом или черносливом или, почему-то, только треть рыбной котлеты (на человека) являлись частыми гостями на столе. Как можно не уметь готовить до такой степени? Пайки нам не давали, когда мы уезжали на экскурсию, хотя мы просили заранее. Официант отвечал: «люди уже попросили и им дали, а на вас не хватило». И так 4 раза. Бред! Иногда возникало желание на санаторий наслать «РЕВИЗОРРО»! Лечение здесь, как сказал бы мой внук, – жесть! Всё на уровне ароматерапия, ингаляции и т. д. по 5 сеансов за 14 дней? А взимают плату за лечение за каждый день. Пока не возмутились, не могли выбить себе даже стандартные физиотерапевтические процедуры. Вообщем, как не скажет то же «РЕВИЗЗОРО»: «Я не рекомендую Вам санаторий «Гурзуфский» и по всем параметрам ставлю «2».
На санатории висит вывеска: « УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ ПРЕЗИДЕНТА». Стыдоба! За всё это нельзя брать деньги, тем более, больше, чем 60000 за двоих на 14 дней. Я постараюсь, чтобы это письмо распространилось по всем интернет сетям и, может быть, кто-то всерьёз займётся руководством санатория и его рекламным отделом, которые занимаются надувательством и обманом клиентов. Хватит всё валить на Украину и, уповать на Россию. Вам сколько не дай, всё прахом пойдёт. А жаль, место то действительно историческое и надо навести в этом хозяйстве надлежащий порядок, возможно, путём смены состава, который привык сидеть по 40 лет здесь, «кормиться с санатория» и ничегошеньки не делать.
The services that the Gurzufsky sanatorium claims on the official website do not correspond to reality. And the photos of the rooms do not match what is actually there. All that remains of the sanatorium is an old park, which is being put in order, as paid excursions are given every day. The rest is in the "KILL" state. Rooms without (and this is in the midst of July-August). At least they provided fans or permanently attached the fan to the ceiling (it's cheaper). The elevator does not work, the stairs are steep, the rooms are stuffy, broken tiles, a dangling sink, a rusty toilet bowl, broken floors in places, bloody mattresses, pissed (forgive me for being direct), things left from the previous owners. I am already silent about shampoos, the number of towels according to the norm, bed linen change, safe or a place in a safe box, which was promised at check-in. How can you store money, documents and tickets in a room that can be opened with a “fingernail”, sorry. I myself asked to change the linen in the Riviera building on the 7th day? ! No one keeps track of the change of linen in the rooms. Any vacationer, having paid a lot of money, will estimate that the sanatorium, even on a budgetary basis, receives some money from the state anyway + constant paid excursions and services. There is also a large number of sold commercial vouchers, and the sanatorium accepts up to 500 people. All this brings to mind from the good old magazine "Wick": "WHERE IS THE MONEY ?! ". Is there really no money at all to equip the rooms at least minimally, according to the prices that are charged for them? Inaccuracy, stagnation and professional unsuitability in this sanatorium is evident! Vouchers on terms sell with an overlay. On the day of arrival, we were told in the dining room that people were still eating in our places. We were asked to come at another time until they leave. This lasted 2 days. Humiliating, isn't it? ! Of course, we ate what was left, and not by order, as it should be in the conditions of the tour. The service process is not well established at all. I can only say that herring with raisins or prunes or, for some reason, only a third of a fish cake (per person) were frequent guests on the table. How can you not be able to cook to such an extent? They didn't give us rations when we went on an excursion, although we asked in advance. The waiter answered: “People have already asked and they were given, but you didn’t have enough. ” And so 4 times. Rave! Sometimes there was a desire to send "REVIZORRO" to the sanatorium! Treatment here, as my grandson would say, is tough! Everything is at the level of aromatherapy, inhalation, etc. 5 sessions in 14 days? And they charge for treatment for each day. Until they were indignant, they could not even beat out standard physiotherapy procedures. In general, as the same “REVIZZORO” does not say: “I do not recommend the Gurzufsky sanatorium to you and put “2” in all respects.
A sign hangs on the sanatorium: "PRESIDENT'S ADMINISTRATION". Shame! You can’t take money for all this, especially more than 60.000 for two for 14 days. I will try to spread this letter on all Internet networks and maybe someone will seriously take care of the management of the sanatorium and its advertising department, which are engaged in cheating and deceiving customers. Stop blaming everything on Ukraine and rely on Russia. No matter how much you give, everything will go to waste. It’s a pity, the place is really historical and it is necessary to restore proper order in this economy, perhaps by changing the composition, which is used to sitting here for 40 years, “feeding from the sanatorium” and doing nothing at all.