День добрый всем кто отдыхал, отдыхает или только собирается отдохнуть в ЭТОЙ замечательной гостинице ! ! ! Я провели с семьей здесь прекрасные 20 дней ( с 5 по 25 июля ) и не разу не пожалел о том , что выбрал именно это место для отдыха своей семьи.
Начнем с момента бронирования: Оставил заявку и мне в течении 15 мин перезвонили, на все поставленные мною вопросы я получил четкий, конкретный ответ( что меня очень порадовало),
Приезд: По приезду в гостиницу нас встретил прекрасный администратор Виктория (огромное ей спасибо за все), сразу же нас провели в наш номер и накормили. Номер был чистый, светлый и красивый.
Номер: как я уже писал — светлый, красивый и чистый( в чем не малая заслуга Марины — милой, культурной и скромной девушки). В номере есть все для комфортного проживания — кондиционер, телевизор, холодильник, душ( из которого всегда идет чистая холодная и горячая вода, а кто говорит что в Крыму проблемы с водой — не верьте им, это полная ЧУШЬ !!! ! ). В номере всегда убирают и не тогда когда хотят или вы скажите что в номере грязно, а четко по дням или вы попросите это сделать дополнительно (и никто с вас за это не попросит дополнительно заплатить!! ! )
Еда: Вот тут мы попадаем в мир прекрасного повара Сони. Мы брали 2-ух разовое питание (завтрак и ужин) Вся еда была замечательная, вкусная и свежая. Ни разу я не видел , что бы нам разогревали еду. Еда всегда была свежеприготовленная. В любое время дня и ночи можно придти и попить чай или кофе. Тут они стоят в свободном доступе, так же как и чистая питьевая бутилированная вода. Сама столовая всегда была чистая и опрятная. За все время нашего прибывания я ни разу не слышал от постояльцев нареканий в адрес поваров.
Персонал: Весь персонал гостиницы вежливый, культурный и корректный. Я редко встречал столь радушных и отзывчивых сотрудников отеля.
Ну и конечно же нельзя обойти стороной хозяев гостиницы — Изида, Аллу и Юсупа. Именно они закладывают те принципы и нормы по которым живет и дышит гостиница !!! ! ! Вы можете меня спросить в чем же они такие хорошие ? ? ? Отвечаю — ВО ВСЕМ ! ! ! у дочки разболелся зуб. Да кому какое дело , что у неё болит, но не ТУТ. Юсуп бросил все свои дела и мы с ним вечером катались по всей Феодосии и искали стоматолог, но увы все стоматологи работают максимум до 18 часов, но он все же дозвонился до стоматолога и записал нас на завтра. А Изид — это замечательный и душевный теплоты и отзывчивости человек. Когда у меня произошел казус с машиной он тут же нашел где можно ее отремонтировать и отвез меня с машиной к авто мастеру, где мне быстро и качественно все сделали( покрасили и привели в порядок бампер машины)
После всего этого я могу сказать только одно — ВЫ МОЛОДЦЫ !!! ! ! Так держать !! !
Всем рекомендую эту гостиницу. Вы ни на минуту не пожалеете что приехали сюда !! ! ! Мы с женой и ребенком были в полном восторге от гостиницы и всего что там увидели и почувствовали !!! !
Огромное Вам всем спасибо …. и ждите нас в гости на следующий год ! ! !
Good day to everyone who had a rest, rest or is just going to have a rest in THIS wonderful hotel !! ! I spent wonderful 20 days here with my family (from July 5 to July 25) and have never regretted that I chose this place for my family's vacation.
Let's start from the moment of booking: I left a request and they called me back within 15 minutes, I received a clear, specific answer to all my questions (which made me very happy),
Arrival: Upon arrival at the hotel, we were met by a wonderful receptionist Victoria (many thanks to her for everything), we were immediately taken to our room and fed. The room was clean, bright and beautiful.
Number: as I already wrote - bright, beautiful and clean (which is no small merit of Marina - a sweet, cultured and modest girl). The room has everything for a comfortable stay - air conditioning, TV, refrigerator, shower (from which there is always clean cold and hot water, and whoever says that there are problems with water in Crimea - do not believe them, this is complete BONDS !!!! ). The room is always cleaned and not when they want or you say that the room is dirty, but clearly by the day or you ask to do it extra (and no one will ask you to pay extra for this !!! )
Food: This is where we enter the world of Sonya's wonderful chef. We took 2 meals a day (breakfast and dinner) All the food was wonderful, tasty and fresh. I have never seen food warmed up for us. The food was always freshly prepared. You can come and drink tea or coffee at any time of the day or night. Here they are freely available, as well as clean drinking bottled water. The dining room itself was always clean and tidy. For all the time of our stay, I never heard any complaints about the chefs from the guests.
Staff: All hotel staff are polite, cultured and correct. I have rarely met such a welcoming and helpful hotel staff.
And of course, you can not ignore the owners of the hotel - Isis, Alla and Yusup. It is they who lay the principles and norms by which the hotel lives and breathes !!!! ! You can ask me why they are so good?? ? I answer - IN EVERYTHING !! ! My daughter has a toothache. Who cares what hurts her, but not HERE. Yusup quit all his business and in the evening we rode all over Feodosia and looked for a dentist, but alas, all dentists work until 18 hours maximum, but he still got through to the dentist and made an appointment for us tomorrow. And Isis is a wonderful and sincere person of warmth and responsiveness. When I had an incident with the car, he immediately found where to repair it and took me with the car to the car master, where they did everything quickly and efficiently for me (they painted and put the bumper of the car in order)
After all this, I can only say one thing - YOU ARE GREAT!!!! ! Keep it up !!!
I recommend this hotel to everyone. You won't regret coming here for a minute! My wife and child and I were completely delighted with the hotel and everything we saw and felt there !!!!
A huge thank you to all of you…. and look forward to visiting us next year!