Такой наглости и самоуправства я просто не видела нигде, понятно, что провинциальный городок и уровень соответствующий, но на другое у хозяев данного заведения ума и смекалки хватает. Заселять в прокуренные номера, а потом требовать деньги за это-это вообще сверх наглости. Просто на тот момент гостиница, в которой обычно останавливаюсь была занята-сезон, эта гостиница была пустая- и это тоже должно быть знаком для отдыхающих! Хозяйка, которая постоянно крутится вокруг, нарушая пространство постояльцев, постоянно что то вынюхивающая. напрягает. Приехали с коллегой, поселили в номера, в 22 часа- там уже все никто не ходит, тишина, свет везде выключен- т. е ты сам себе на отдыхе не принадлежишь, должен подчиняться режиму Хозяйки, можно просто лежать в кровати и не двигаться, потому что слышимость -100%, все везде скрипит. Одной из нас достался прокуренный номер, что практически - жили в одном и ночевали, потому что в том спать было просто невозможно, хотя платили за 2 номера! - ругаться не стали, решили, что все равно приезжаем на пару ночей- переживем. Коллега должна была уехать раньше, но в связи с непредвиденными обстоятельствами, осталась со мной в номере на одну ночь. Не предупредили, поскольку вернулись поздно вечером и коллега должна была еще раз приехать сюда, нужно заплатили бы- Не вопрос, что потом и сделали! Когда уже оплатили безналом данную гостиницу во второй раз, в которой были опять же места, в отличие от других гостиниц (и деньги к сожалению было уже не вернуть), позвонили по дороге, попросить не селить в тот прокуренный номер, нас прямо ждали!! ! ! на нас вылили ушат грязи, что мы прокурили номер, что они даже химчистку после нас оплачивали! Не заселяли пока истерика у хозяйки не закончилась, не высказалась, и не удовлетворила свои амбиции, видимо хотела чтобы вообще не заселять, номера то были уже оплачены! Час она высказывалась и орала, как на детей! У меня вопрос- вы какое право имеете себя так вести? вы кто? мы платим деньги! вы за счет нас живете и ведете свой бизнес, вы что себе позволяете? Закон о защите прав потребителя для всех один по оказанию услуг! Не думайте, что он вас может не коснуться после всего. Так что вы думаете, она принципиально поселила коллегу в тот же прокуренный номер, утверждая, что он нормальный! а вот тот второй , где мы вынуждены были жить раньше вместе - мы прокурили, даже сигареты нашли- по их утверждению. И, если я курю, то не понятно да...почему я оставляла их в номере у вас на глазах. А не брала собой все 2 дня. Потому мы не курим. Вот почему. И объяснять вам что то еще , я ничего не собираюсь. Уезжая и расплатившись за все, коллега попращалась, так они даже не сказали ничего в ответ, и это интеллигентные люди? Разные есть моменты в жизни, в спорах между людьми, есть недопонимание- но если уж вы несете себя так , так и оставайтесь до конца культурными людьми. Не может быть так: ЗДЕСЬ Я С ЭТИМИ ИНТЕЛЛИГЕНТ, а с этими- я не ИНТЕЛЛИГЕНТ! И может быть и это я бы забыла и оставила на счет и совесть этой Хозяйки, пока не увидела сегодня счет за данную гостиницу!! ! - и как вы думаете, какой он был? в 2 раза дороже тех расценок, которые указаны на сайте! Или в взяли , как за 2-х местный, хотя девушка была одна? Вы думаете вам все так сойдет с рук? нет....не сойдет! И дорогие отдыхающие, не хотите сюрпризов, как мы получили, всего за пару ночей- не стоит ехать и ждать неожиданностей. Потому что уже не по одному отзыву, которые почитала про данную гостиницу- мнение уже есть. Мало того, что все, что написано, что близко к морю и есть все условия для отдыха, ничего этого нет. Полотенца маленькие - для рук. Их выдают два и за все время даже не меняют. Душ- просто с занавеской- вся вода вытекает , естественно. на пол. Лежит тряпка- вытирайте сами, не бояре. Естественно никаких принадлежностей нет. Туалетная бумага- по выдаче. Вид: либо во двор, где сушится белье, либо на узкую улицу. Площадки, чтобы выйти где то посидеть вообще нет. Завтрак 200 руб: 1 кусочек сыра, 1 кусочек колбаски, 1 печенька, 2 ложки каши, 2 кусочка хлеба. Молоко предоставили дополнительно только после того, как спросила, еще и с издевкой от хозяйки ( которая сама себя так называет! ) получила ответ: никому не нужно было до вас, а вам надо. Да, представьте себе, а мне нужно с утра молоко в кофе- для вас это новость? Я и за это в свои годы должна перед вами отчитываться, за свои вкусы и привычки? Примитивный отель, находящийся на окраине города, что некоторые таксисты не знают, как туда даже проехать. У вас и так гостиница пуста в самый разгар лета и с таким отношением, оно у вас так и будет. Не скрыть за интеллигентной обстановкой и картинами, сущности наживы и прибыли. Все наиграно. Люди, которые работают вообще забиты и всего боятся, попасть под раздачу у Хозяйки, как в Феодальный строй вернули. Может те, люди, которые у вас работают, и боятся потерять работу или навести на себя гнев Хозяйки, то вы какое право имеете себя так вести с людьми, к которым вы вообще не имеете никакого отношения. И вот это показное лицемерие-уже как то не по возрасту, очень противно.
I simply have not seen such arrogance and arbitrariness anywhere, it is clear that the provincial town and the level are appropriate, but the owners of this institution have enough intelligence and ingenuity for something else. Settling in smoky rooms, and then demanding money for it is generally beyond impudence. It’s just that at that moment the hotel where I usually stay was busy during the season, this hotel was empty, and this should also be a sign for vacationers! annoying. We arrived with a colleague, settled in the rooms, at 22 o'clock - no one goes there anymore, silence, the lights are turned off everywhere - that is, you don’t belong to yourself on vacation, you must obey the Mistress’s regime, you can just lie in bed and not move, because the audibility is -100%, everything creaks everywhere. One of us got a smoky room, which practically - we lived in one and spent the night, because it was simply impossible to sleep in that, although we paid for 2 rooms! - we didn’t swear, we decided that we would still come for a couple of nights - we’ll survive. A colleague was supposed to leave earlier, but due to unforeseen circumstances, she stayed with me in the room for one night. They didn’t warn, because they returned late in the evening and a colleague was supposed to come here again, they would have to pay - It’s not a question what they did later! When they already paid for this hotel by bank transfer for the second time, in which there were again places, unlike other hotels (and, unfortunately, the money could not be returned), they called on the way, to ask them not to settle in that smoky room, they were waiting for us right away !!! ! they poured a tub of dirt on us, that we smoked the room, that they even paid for dry cleaning after us! For an hour she spoke out and yelled like she was at children! My question is, what right do you have to behave like that? Who are you? we pay money! you live and run your business at the expense of us, what do you allow yourself? The consumer protection law is the same for all in providing services! Do not think that it may not affect you after all. So what do you think, she fundamentally settled her colleague in the same smoky room, claiming that he was normal! But the second one, where we were forced to live together before - we smoked, even found cigarettes, according to them. And if I smoke, it's not clear yes. . . why I left them in the room in front of you. And did not take all 2 days. That's why we don't smoke. That's why. And I'm not going to explain anything else to you. Leaving and paying for everything, the colleague said goodbye, so they didn’t even say anything in response, and these are intelligent people? There are different moments in life, in disputes between people, there is a misunderstanding, but if you already carry yourself like that, then remain cultured people to the end. It can’t be like this: HERE I AM AN INTELLIGENT WITH THESE, but with these I am not an INTELLIGENT! And maybe I would have forgotten this and left it on the account and conscience of this Hostess, until I saw today the bill for this hotel !! ! - and how what do you think he was? 2 times more expensive than the prices indicated on the site! Or did they take it as for a 2-seater, although the girl was alone? Do you think you can get away with it? no.... will not do! And dear vacationers, do not want surprises, as we got, just a couple of nights, you should not go and expect surprises. Because there is already more than one review that I read about this hotel, there is already an opinion. Not only is everything that is written that it is close to the sea and there are all conditions for recreation, there is nothing of this. Towels are small - for hands. They are given out by two and for all the time they do not even change. Shower - just with a curtain - all the water flows out naturally. on the floor. There is a rag - wipe it yourself, not the boyars. Naturally, there are no accessories. Toilet paper - on issue. View: either into the yard where clothes are dried, or into a narrow street. There is no place to go out and sit somewhere. Breakfast 200 rubles: 1 piece of cheese, 1 piece of sausage, 1 cookie, 2 tablespoons of porridge, 2 pieces of bread. Milk was provided additionally only after I asked, and with a mockery from the hostess (who calls herself that! ) I received an answer: no one needed before you, but you need. Yes, imagine, but I need milk in my coffee in the morning - is this news to you? Do I even have to report to you at my age, for my tastes and habits? A primitive hotel located on the outskirts of the city, which some taxi drivers do not know how to even get there. You already have a hotel empty in the midst of summer, and with such an attitude, it will be so with you. Do not hide behind the intelligent environment and paintings, the essence of profit and gain. Everything is played. People who work in general are downtrodden and are afraid of everything, to fall under the distribution of the Mistress, as they returned to the Feudal system. Maybe those people who work for you are afraid of losing their jobs or incurring the wrath of the Mistress, then what right do you have to behave like this with people with whom you have nothing to do with at all. And this ostentatious hypocrisy is already somehow out of age, very disgusting.