Добрый день!
Отдыхали семьей в Тройке в период 10-20 августа 2015 года – двое взрослых и ребенок 5.5 лет.
Сказать, что разочарованы – ничего не сказать. Наше мнение – неадекватное соотношение «цена-качество». За такие же деньги отдыхали в Украине (Трускавец) – полученный сервис и эмоции во много раз выше! Еще ни разу не считала дни до момента отъезда в отпуске? .
Территория и месторасположение. Преимущество – первая линия от моря и большая территория. С учетом того, что ЖП – это село и погулять там просто негде, территория – бесценное преимущество в данном случае. Но здесь были свои нюансы. Мы отдыхали в районе детской площадки, которая примыкает к бассейну с детской зоной. Так вот эта территория детской площадки первые 5 дней была достаточно грязной – пакетики, стаканы, салфетки и т. д. Ее при нас убирали только один раз. Сотрудники сказали, что ответственного уволили за невыполнение обязанностей и теперь нагрузку распределили между оставшимися. Лежаки никто не расставляет, не моет, они просто грязные.
Номер мы снимали в главном корпусе на мансардном этаже. Т е один из лучших. Но были нюансы: в комнате нет никакой посуды; зонирование света не предусмотрено ( т е если кто-то хочет спать, а кто-то хочет еще книжку почитать – невозможно; свет включается только в одном месте и сразу 3 лампочки). Уборка в комнате раз в 5 дней! ! ! Гости, которых называют «отдыхающие», должны сами выносить мусор и подметать, мыть пол и т. д. Через 5 дней появилась записочка в двери с просьбой оставить на рецепции ключ для плановой уборки после 14.00. Поскольку у ребенка дневной сон, время неудобное. Итого, уборки я не наблюдала… Покрывала на кровати нет. Сантехника старая и разваливающаяся. Мы, чтоб уже не связываться с дамами на ресепшн, сами купили некоторые отвалившиеся детали и попросили заменить сотрудника.
Столовая – отельная история. Читаю восторженные комментарии и не понимаю, кто их написал. Возможно, мне не повезло и была «не та смена». Но, честно говоря, сомневаюсь, во всем наблюдается системность. В день приезда мы пришли обедать в 14.20, т е через 20 минут после начала обеда. Есть было нечего. Из мясного - остатки курицы (это именно остатки, не куски), пережаренные печеночные котлеты. Салатов не было, были остатки помидор (кусочков 5), которые одиноко плавали в воде смешанной с помидорным соком. И это в Херсонской области – томатный край. Мы решили подождать ужина, и прийти вовремя. Еды досталось больше, но она была невкусная – подгоревшая капуста, непонятного качества пельмени, помидоры-сливка с черной сердцевиной и т. п. Короче говоря, мы отказались от питания, нам вернули деньги с недовольными выражениями «Ну, не знаю, всем нравится…» Я считаю, что это не уважать себя – охотиться за едой и, в конце концов, есть невкусную еду из грязной посуды. За эти же деньги можно было прекрасно завтракать, обедать и ужинать на террасе «Фаворита» и чувствовать себя человеком.
Пляж – это, наверное, можно не описывать. Грязь, толпа, рупоры рекламирующих свои услуги, опасные моторные лодки тут же рядом с плавающими туристами, вонь от пережаренных пончиков/чебуреков, громкая музыка, от которой впадаешь в транс… Можно было купаться в море только с 7.30 до 9.00.
Итого, повторюсь, это неадекватный сервис за запрошенные деньги. Я никому не рекомендую ехать в это место. И сама зареклась. Хотя очень жаль, что в родной Херсонской области негде отдохнуть ? .
Ольга.
Киев.
Good afternoon!
We had a family vacation in Troika from August 10-20.2015 - two adults and a child 5.5 years old.
To say that we are disappointed is an understatement. Our opinion - inadequate ratio "price-quality". For the same money we rested in Ukraine (Truskavets) - the received service and emotions are many times higher! Have you ever counted the days until you leave on vacation?
Territory and location. The advantage is the first line from the sea and a large territory. Taking into account the fact that ZhP is a village and there is simply nowhere to take a walk, the territory is an invaluable advantage in this case. But there were nuances here. We rested in the playground area, which is adjacent to the pool with a children's area. So this territory of the playground was quite dirty for the first 5 days - bags, glasses, napkins, etc. It was cleaned only once in our presence. The employees said that the person in charge was fired for failure to fulfill duties and now the load was distributed among the remaining ones. No one arranges sunbeds, no one washes, they are just dirty.
We rented a room in the main building on the attic floor. That is one of the best. But there were nuances: there are no dishes in the room; light zoning is not provided (that is, if someone wants to sleep, and someone else wants to read a book, it’s impossible; the light turns on only in one place and 3 bulbs at once). Room cleaning every 5 days!! ! Guests, who are called "holidays", must take out the garbage and sweep, wash the floor, etc. After 5 days, a note appeared on the door asking them to leave the key at the reception for scheduled cleaning after 14.00. Since the child has daytime sleep, the time is inconvenient. In total, I did not observe the cleaning... There is no bedspread on the bed. Plumbing is old and falling apart. We, in order not to contact the ladies at the reception, bought some parts that had fallen off ourselves and asked to replace the employee.
The dining room is a hotel story. I read enthusiastic comments and do not understand who wrote them. Perhaps I was unlucky and had “the wrong shift”. But, to be honest, I doubt that everything is consistent. On the day of arrival, we came to have lunch at 14.20, that is, 20 minutes after the start of lunch. There was nothing. From meat - chicken leftovers (these are leftovers, not pieces), overcooked liver cutlets. There were no salads, there were the remains of a tomato (5 pieces), which were floating alone in water mixed with tomato juice. And this is in the Kherson region - a tomato region. We decided to wait for dinner and arrive on time. We got more food, but it was tasteless - burnt cabbage, dumplings of incomprehensible quality, cream tomatoes with a black core, etc. In short, we refused food, they returned the money to us with displeased expressions “Well, I don’t know, everyone likes it... » I think it's not self-respecting to hunt for food and end up eating bad food from dirty dishes. For the same money, you could have a great breakfast, lunch and dinner on the terrace of the Favorita and feel like a person.
The beach is probably beyond description. Dirt, crowds, mouthpieces advertising their services, dangerous motor boats right next to floating tourists, the stink of overcooked donuts / pasties, loud music that makes you fall into a trance... You could swim in the sea only from 7.30 to 9.00.
Total, I repeat, this is an inadequate service for the money requested. I don't recommend anyone to go to this place. And she swore herself. Although it is a pity that in the native Kherson region there is nowhere to relax? .
Olga.
Kyiv.
Katerina 28.08.2015
What perseverance))) I see this review on oaz sites, what a vigilance! And the rest is over, and we are all scribbling! They didn't please, they didn't please! On vacation, you need to relax, and not wash the floors and repair plumbing!
We are now in Troika! Everything is great, as always! The dining room is delicious, varied, children eat a lot! Excellent food is a characteristic feature of Troika, for which they once chose this place! Two large pools, children's animation, even an adult was introduced this season (there were back in July)! The housekeeping system is ironed out well! Yes, once every five days, but they clean it when it is convenient for the client - after 14.00! At the reception, one thing to agree on a convenient time! This is what you have to be a bubuk so that you don’t contact the “ladies at the reception”! Look in the mirror more often and from the outside, maybe then you will get more pleasure from life!
The territory is wonderful! It would be so in all ZHPchisto and well-groomed, as in the Troika!
The entire staff goes out of their way to keep it clean and beautiful! Very neat place! Troika - prosperity and do not pay attention to overheated! )) We adore you!
Катерина 28.08.2015
Какая настойчивость))) Вижу этот отзыв на оазных сайтах, это ж какая бдительность! И отдых закончился, а мы все строчим! Вот не угодили, так не угодили! На отдыхе надо отдыхать, а не полы мыть и сантехнику ремонтировать!
Мы сейчас в Тройке! Все прекрасно, как всегда! В столовой вкусно, разнообразно, деток много кушают! Прекрасное питание - характерная черта Тройки, за это и выбрали когда- то это место! Два бассейна больших, детская анимация, даже взрослую внедряли в этом сезоне ( были еще в июле)! Система уборки номеров отглажена хорошо! Да, раз в пять дней, но убирают, когда удобно клиенту - после 14.00! На ресепшене одно договориться об удобном времени! Это какой надо быть бубукой, чтоб "к дамам на ресепшене " не обращаться! По чаще смотрите в зеркало и со стороны, может тогда получите больше удовольствия от жизни!
Территория прекрасная! Было бы так во всем ЖПчисто и ухожено, как в Тройке! Весь персонал старается поддерживать эту чистоту и красоту! Очень опрятное место! Тройке -процветания и не обращать внимания на перегревшихся! )) Мы Вас обожаем!
Anna 28.08.2015
Dear Olga! I envy you very much! For the second year I can’t get into Troika at the height of the season, for longer than 3 days .. (How can you not call the girls at the administration, everything is busy! (after reading your review, I can’t what happened to you, that you are so angry at everything and everyone? How many times did not come everything was fine and at the highest level! The girls at the administration are just fairy fairies, they will always find the answer to any question and solve any problem in the shortest possible time! The rooms are always clean, and the kitchen in the dining room is as always at home delicious that even my two picky children swept everything off the plates))) and about the cleanliness on the beach, all claims to the village council, because this is their territory. All people go to the Iron Port for a fun vacation, and the music on the beaches, in my opinion, really contributes to this, because music is movement, and movement is life! So let's move people! As always, I wish Troika only progress!
Hello everyone and see you next year!
Анна 28.08.2015
Дорогая Ольга! Очень сильно завидую Вам! Уже второй год не могу попасть в "Тройку" в разгар сезона, дольше чем на 3 дня.. (Как не позвонишь девочкам на администрацию, все занято! (прочитав Ваш отзыв , не могу что у Вас случилось, что Вы так обозленны на все и всех? Сколько раз не приезжали все было прекрасно и на высшем уровне! Девочки на администрации просто феи волшебницы , всегда найдут ответ на любой вопрос и решут любую проблему в кратчайшие сроки! В номерах всегда чисто, а кухня на столовой как всегда по- домашнему вкусна, что даже мои два переборчивых ребёнка сметали все с тарелок ))) и по поводу чистоты на пляже все претензии к сельскому совету, ведь это их территория. Все люди едут в Железный Порт на весёлый отдых, а музыка на пляжах по-моему этому очень даже способствует, ведь музыка это движение, а движение - это жизнь! Так что двигаемся люди! Как всегда желаю Тройке только движения вперёд! Всем огромный привет и до новых встреч в следующем году!
Irina 08/31/2015
We rested in Troika in August, we enjoyed it a lot, I don’t understand what base Olga writes about what kind of dirt on the territory in Troika at 6 am, cleanliness and roses are fragrant, and in vain they didn’t contact the reception, the administrators are always there and have never refused to help me I rested with my nephew for 5 years, then one thing is necessary, then the other girls will always help with a smile, which is doubly pleasant. There are no problems with food there at all; there is a cafe on the territory where you can have a delicious meal without any problems, and in the Troika restaurant the menu is excellent, and even a discount for those living in Troika, which pleasantly pleased us when calculating. Personally, I and my family at Troika like it, thanks to the staff for their kind attitude and see you soon, we will personally return to you
Ирина 31.08.2015
Отдыхали в Тройке в августе получили огромное удовольствие я не пойму о какой базе пишет Ольга о какой грязи на территории в Тройке уже в 6 утра чистота и благоухают розы и зря не обращались на ресепшн администраторы всегда на месте и еще ни разу не отказали в помощи я отдыхала с племянником 5 лет то одно надо то другое девочки всегда помогут еще и с улыбкой что вдвойне приятней. С питанием там вообще проблем нет на территории есть кафе где без проблем можно вкусно поесть и в ресторане Тройка меню отличное да еще и скидка проживающим в Тройке что приятно порадовало нас при расчете. Лично мне и моим родным на Тройке нравится спасибо персоналу за доброе отношение и до встречи мы лично к Вам вернемся