Добрый день!
Отдыхали семьей в Тройке в период 10-20 августа 2015 года – двое взрослых и ребенок 5.5 лет.
Сказать, что разочарованы – ничего не сказать. Наше мнение – неадекватное соотношение «цена-качество». За такие же деньги отдыхали в Украине (Трускавец) – полученный сервис и эмоции во много раз выше! Еще ни разу не считала дни до момента отъезда в отпуске? .
Территория и месторасположение. Преимущество – первая линия от моря и большая территория. С учетом того, что ЖП – это село и погулять там просто негде, территория – бесценное преимущество в данном случае. Но здесь были свои нюансы. Мы отдыхали в районе детской площадки, которая примыкает к бассейну с детской зоной. Так вот эта территория детской площадки первые 5 дней была достаточно грязной – пакетики, стаканы, салфетки и т. д. Ее при нас убирали только один раз. Сотрудники сказали, что ответственного уволили за невыполнение обязанностей и теперь нагрузку распределили между оставшимися. Лежаки никто не расставляет, не моет, они просто грязные.
Номер мы снимали в главном корпусе на мансардном этаже. Т е один из лучших. Но были нюансы: в комнате нет никакой посуды; зонирование света не предусмотрено ( т е если кто-то хочет спать, а кто-то хочет еще книжку почитать – невозможно; свет включается только в одном месте и сразу 3 лампочки). Уборка в комнате раз в 5 дней! ! ! Гости, которых называют «отдыхающие», должны сами выносить мусор и подметать, мыть пол и т. д. Через 5 дней появилась записочка в двери с просьбой оставить на рецепции ключ для плановой уборки после 14.00. Поскольку у ребенка дневной сон, время неудобное. Итого, уборки я не наблюдала… Покрывала на кровати нет. Сантехника старая и разваливающаяся. Мы, чтоб уже не связываться с дамами на ресепшн, сами купили некоторые отвалившиеся детали и попросили заменить сотрудника.
Столовая – отельная история. Читаю восторженные комментарии и не понимаю, кто их написал. Возможно, мне не повезло и была «не та смена». Но, честно говоря, сомневаюсь, во всем наблюдается системность. В день приезда мы пришли обедать в 14.20, т е через 20 минут после начала обеда. Есть было нечего. Из мясного - остатки курицы (это именно остатки, не куски), пережаренные печеночные котлеты. Салатов не было, были остатки помидор (кусочков 5), которые одиноко плавали в воде смешанной с помидорным соком. И это в Херсонской области – томатный край. Мы решили подождать ужина, и прийти вовремя. Еды досталось больше, но она была невкусная – подгоревшая капуста, непонятного качества пельмени, помидоры-сливка с черной сердцевиной и т. п. Короче говоря, мы отказались от питания, нам вернули деньги с недовольными выражениями «Ну, не знаю, всем нравится…» Я считаю, что это не уважать себя – охотиться за едой и, в конце концов, есть невкусную еду из грязной посуды. За эти же деньги можно было прекрасно завтракать, обедать и ужинать на террасе «Фаворита» и чувствовать себя человеком.
Пляж – это, наверное, можно не описывать. Грязь, толпа, рупоры рекламирующих свои услуги, опасные моторные лодки тут же рядом с плавающими туристами, вонь от пережаренных пончиков/чебуреков, громкая музыка, от которой впадаешь в транс… Можно было купаться в море только с 7.30 до 9.00.
Итого, повторюсь, это неадекватный сервис за запрошенные деньги. Я никому не рекомендую ехать в это место. И сама зареклась. Хотя очень жаль, что в родной Херсонской области негде отдохнуть ? .
Ольга.
Киев.
Good afternoon!
We had a family vacation in Troika from August 10-20.2015 - two adults and a child 5.5 years old.
To say that we are disappointed is an understatement. Our opinion - inadequate ratio "price-quality". For the same money we rested in Ukraine (Truskavets) - the received service and emotions are many times higher! Have you ever counted the days until you leave on vacation?
Territory and location. The advantage is the first line from the sea and a large territory. Taking into account the fact that ZhP is a village and there is simply nowhere to take a walk, the territory is an invaluable advantage in this case. But there were nuances here. We rested in the playground area, which is adjacent to the pool with a children's area. So this territory of the playground was quite dirty for the first 5 days - bags, glasses, napkins, etc. It was cleaned only once in our presence. The employees said that the person in charge was fired for failure to fulfill duties and now the load was distributed among the remaining ones. No one arranges sunbeds, no one washes, they are just dirty.
We rented a room in the main building on the attic floor. That is one of the best. But there were nuances: there are no dishes in the room; light zoning is not provided (that is, if someone wants to sleep, and someone else wants to read a book, it’s impossible; the light turns on only in one place and 3 bulbs at once). Room cleaning every 5 days!! ! Guests, who are called "holidays", must take out the garbage and sweep, wash the floor, etc. After 5 days, a note appeared on the door asking them to leave the key at the reception for scheduled cleaning after 14.00. Since the child has daytime sleep, the time is inconvenient. In total, I did not observe the cleaning... There is no bedspread on the bed. Plumbing is old and falling apart. We, in order not to contact the ladies at the reception, bought some parts that had fallen off ourselves and asked to replace the employee.
The dining room is a hotel story. I read enthusiastic comments and do not understand who wrote them. Perhaps I was unlucky and had “the wrong shift”. But, to be honest, I doubt that everything is consistent. On the day of arrival, we came to have lunch at 14.20, that is, 20 minutes after the start of lunch. There was nothing. From meat - chicken leftovers (these are leftovers, not pieces), overcooked liver cutlets. There were no salads, there were the remains of a tomato (5 pieces), which were floating alone in water mixed with tomato juice. And this is in the Kherson region - a tomato region. We decided to wait for dinner and arrive on time. We got more food, but it was tasteless - burnt cabbage, dumplings of incomprehensible quality, cream tomatoes with a black core, etc. In short, we refused food, they returned the money to us with displeased expressions “Well, I don’t know, everyone likes it... » I think it's not self-respecting to hunt for food and end up eating bad food from dirty dishes. For the same money, you could have a great breakfast, lunch and dinner on the terrace of the Favorita and feel like a person.
The beach is probably beyond description. Dirt, crowds, mouthpieces advertising their services, dangerous motor boats right next to floating tourists, the stink of overcooked donuts / pasties, loud music that makes you fall into a trance... You could swim in the sea only from 7.30 to 9.00.
Total, I repeat, this is an inadequate service for the money requested. I don't recommend anyone to go to this place. And she swore herself. Although it is a pity that in the native Kherson region there is nowhere to relax? .
Olga.
Kyiv.