Перед поїздкою до Аквадару перечитали всі відгуки про цей комплекс з 2019 року. Відгуки нас трохи насторожили. Але оскільки поїздку отримали в подарунок, вирішили скористатися. Мусимо сказати, що враження залишилось в цілому позитивне. Проте, судячи по відгукам і тим, що побачили, то змінилось не так багато. Здається, що готель знаходиться в стадії розвитку. Багато зроблено роботи, щоб осучаснити будівлі (певно ще з часів союзу). Територія гарна, охайна, доглянута. Багато природної зелені і насаджень. Навіть в листопаді чисті галявини, підстрижені газони, трояндові алеї, підготовлені до зимування. Доглянуті доріжки, викладені тротуарною плиткою, ілюмінація в достатній кількості, щоб приємно було ввечері дійти до свого корпусу після вечері чи спа процедур. Це все справляє гарне враження. Спа-центр досить пристойний. Сауни, бочка Офуро, відпочинкова зона, фіто-бар – все до послуг відпочиваючих. Так, басейн не для занять плаванням, але щоб зануритись після сауни – цілком достатньо. Порадував персонал: і в ресторанах, і в спа-центрі, і в корпусах, ввічливий, ненав’язливий, майже невидимий, але в будь-який момент на місці і всі питання, які потрібно вирішити в межах їх компетенції і повноважень, вирішують. Проте це так дисоціонує, зокрема з меню ресторану «Терраса». Висококваліфіковані офіціанти майже віртуозно виносять на тацях несмачні десерти, куплені, певно, на вагу, навіть, не знаю де. Ретельно слідкують, щоб вчасно винести страви для відвідувачів, які відверто холодні (хоча мають підігріватися), порізане маленькими кубиками масло, хоча для такої категорії готелю, яким себе позиціонує Аквадар, а саме Reikartz Аквадар***, це якось несолідно. Адже є промисловим способом фасоване масло, джем, плавлений сирок для готелів, яке і зберігається краще, і справляє краще враження. Щодо вибору страв (ми брали повний пансіон) – всього достатньо і меню різноманітне: яловичина, курятина, риба в різних варіаціях, до них два-три гарніри, достатньо салатів, овочі, різні напої, голодним не залишишся, тим паче, що офіціанти постійно слідкують за цим і вчасно підносять, чого не вистачає. Проте варто сказати, що з двох днів перебування, зокрема в суботу, їжа була дужа смачна. А в п’ятницю – ні, хоча кожен з нас брав різну страву. Те саме стосується сніданку в неділю: холодні омлет, бекон, млинчики… Але справжнім випробовуванням виявилось проживання в 311 номері… Це був ще той квест! Як зробити так, щоб в кімнаті не було запаху застоялої води, який нещадно пробирався через всі шпарини із санвузлу в кімнату так, що аж дух забивало. Вирішиш питання – зможеш прожити в ньому кілька днів. Так, номер відверто маленький, проте охайний, всі необхідні меблі є, санвузол чистий, все необхідне, як для такої категорії готелю є: повний комплект рушників, мило, гель для душу, фен. Але ж запах такий, що перебувати в ньому неможливо. Ми знайшли вихід, як можна вийти із ситуації. Але чому цього не зробив відповідальний за господарські питання (тобто завгосп)? І до речі, це питання вже піднімалось, судячи по відгукам, протягом останніх 4-ьох років. Тому або не заселяйте туди своїх гостей, або налагодьте систему вентиляції. Бо це суттєво б’є по іміджу як Вашого готелю, так всіх готелів мережі Reikartz. А хотілось би, що Ваш готель, зокрема, сприяв культурі відпочинку наших співвітчизників і розвитку туризму в Україні в цілому.
Чи порекомендували б ми готель для відпочинку? Так, тому що всі вказані питання вирішуються дуже просто (як-то кажуть, людський фактор). Переваг значно більше, тому бажаємо вам розвитку і процвітання.
Before the trip to Aquadar, we read all the reviews about this complex from 2019. The reviews made us a little wary. But since they received the trip as a gift, they decided to use it. We must say that the overall impression remained positive. However, judging by the reviews and what they saw, not much has changed. The hotel appears to be under development. A lot of work has been done to modernize the buildings (probably since the time of the union). The territory is beautiful, neat, well-kept. Lots of natural greenery and plantings. Even in November, clear lawns, trimmed lawns, rose alleys are prepared for wintering. Well-kept walkways lined with paving tiles, enough lighting to make it pleasant to walk to your building in the evening after dinner or spa treatments. It all makes a good impression. The spa is pretty decent. Saunas, an Ofuro barrel, a rest area, a phyto-bar - everything is at the service of vacationers.
Yes, the pool is not for swimming, but it is quite enough to take a dip after the sauna. The staff was pleased: both in the restaurants, and in the spa center, and in the buildings, polite, unobtrusive, almost invisible, but at any moment on the spot and solve all the issues that need to be solved within their competence and authority. However, it is so dissociating, in particular from the menu of the Terrace restaurant. Highly qualified waiters almost expertly bring out tasteless desserts on trays, probably bought by weight, even, I don't know where. Careful attention is paid to timely delivery of dishes to visitors, which are frankly cold (although they should be heated), butter cut into small cubes, although for the category of the hotel that Aquadar positions itself as, namely Reikartz Aquadar***, this is somehow incongruous. After all, there is an industrial method of packaged butter, jam, processed cheese for hotels, which is better stored and makes a better impression.
As for the choice of dishes (we took full board), everything is enough and the menu is varied: beef, chicken, fish in various variations, with two or three side dishes, enough salads, vegetables, various drinks, you will not remain hungry, especially since the waiters are constantly they monitor it and bring up what is missing in time. However, it is worth saying that from the two days of stay, in particular on Saturday, the food was very tasty. And on Friday - no, although each of us took a different dish. The same goes for breakfast on Sunday: cold omelets, bacon, pancakes...But the real test was staying in room 311...It was another quest! How to make sure that the room does not have the smell of stagnant water, which mercilessly made its way through all the cracks from the bathroom into the room in such a way that it choked the spirit. If you solve the problem, you will be able to live in it for several days.
Yes, the room is frankly small, but tidy, all the necessary furniture is there, the bathroom is clean, there is everything necessary for this category of hotel: a full set of towels, soap, shower gel, hair dryer. But the smell is such that it is impossible to stay in it. We found a way out of the situation. But why didn't the person responsible for economic issues (that is, the head of the farm) do this? And by the way, this question has already been raised, judging by the reviews, during the last 4 years. Therefore, either do not settle your guests there, or set up a ventilation system. Because this significantly affects the image of both your hotel and all hotels of the Reikartz network. And I would like your hotel, in particular, to contribute to the recreation culture of our compatriots and the development of tourism in Ukraine as a whole.
Would we recommend a holiday hotel? Yes, because all these issues are solved very simply (as they say, the human factor). There are many more advantages, so we wish you development and prosperity.