Всегда любила Трускавец, но в этом году и в этом санатории это было что-то с чем-то и мой отдых иначе как комиксом назвать нельзя. Уважаемая администрация, персонал санатория, водолечебниц и им подобные.. , ТАК работать нельзя. . ! В ТАКИХ условиях отдыхать нельзя! ! Были в июне. На работе через соцстрах с "могорычамы" получила путевку. . Позвонила предварительно в санаторий, чтобы поделить. . - на другом конце провода категорическое НЕТ. Делать нечего, собрали чемоданы и. . - приезжаем втроем - супруг, я и дочка. Девушки на "рецепшене" категоричны. . , пошли к менеджеру. . , - тот в ответ одно и то же. . : "Пик сезона, люди в карцерах временно отдыхают и т. д. и т. п. , ищите квартиру, а возможно лишь разделить лечение и питание с доплатой за дополнительных три дня (меньше чем 12 дней отдыхать нельзя! ! ). . Покрутились мы в холле битый час. , как менеджер нашел в закромах номер "Люкс". . , как бы делая большое "одолжение" , с доплатой где-то 5 тыс грн....Пошли мы смотреть тот люкс. . (на путевке был эконом). . Раньше отдыхали в "Весне", ну и припоминается хороший "Люкс" , а здесь как зашли, как посмотрели. . - я чуть в обморок не упала . . Да, я люблю комфорт, но за ЭТОТ "Люкс" мне стало жалко денег отдавать. . : тесная комнатушка, возле кровати стена с отвалившейся штукатуркой (сами знаете, как делаются госремонты и какие откаты идут и как потом это все отображается на качестве). . Дальше сидим в холле. . , ждем главврача. . Дождались. . Главврач оказался приятным и сговорчивым мужчиной, вник в суть дела, начал то-то вызванивать, сетуя на перегруженность всех санаториев системы "ЗАТ Трускавецкурорт"и как бы выражая милосердие и сострадание семье с ребенком. и, как бы очень тяжело и с трудом нашел номер-стандарт с доплатой в 2 тыс. грн. за разницу в классе и плюс дележка с покупкой 3 дополнительных дня . Понятное дело, мы люди не тупые, отблагодарили за оказанную помощь. . Пошли поселяться в стандарт. . - в принципе - "Люкс" там был разве что с евроокнами и душкабиной (здесь только поддон). . В остальном сущ. разницы не было. . Да, там, говорят, еда - шведский стол. . (кто поздно пришел - тому выбирать нечего и будет "Смаковать" то, что дадут. . А от простого стола отличался только тем, что не нужно по бланку заказов делать, а выбираешь то, что глаза видят. . Дополнительных деликатесов нету , еда одинакова - как и с теми, кто из эконом-класса). .
Как потом мы посмотрели - никто из приехавших и молящих о делении путевки назад не уехал. . А через день - два в соседнем санатории "Алмаз" то и дело - на картонной бумаге писало: "Есть свободные места! " . . Понятное дело – для чего сделался вот такой штучный ажиотаж. !
Ну, о еде все сказано в предыдущих комментах - здесь ничего не добавишь: еда - никакая. . , сперва как бы неплохо, а потом видишь, что никакой разновидности , да и еще мелькает час от часу в бланках заказа вычеркнутое меню. . Незнаю, как сейчас, - меня тогда эти куры, непонятно чем напичканные, достали. . Да и шницели непонятно чем дышали. . ). .
Да, за ребенка доплачивали за дополнительное койкоместо где-то 70-80 грн. /сутки. . Это койкоместо оказалось соцдеповской раскладушкой, которую мы с трудом отвоевали у хозперсонала (оказалось - коек нету, а деньги заплачены). . Наши заверения администрацию санатория о том, что мы сдвинем кровати и будем спать втроем, без дополнительного места, не подействовали, т. к. "Это Вам - не отель". .
Теперь по поводу лечения и его назначения. . Пошли мы к врачу. . , как бы внимательному, вникающему в суть проблемы, который за нашу дополнительную материальную благодарность отблагодарил нас так, что процедур дал раз-два и обчелся. . , и 50% не было тех услуг лечения, которые входят в стоимость путевки. . Дальше дело - пойти к медрегистрации процедур, где, если тебе повезет – часа за два внесут в санаторно-курортную книжку расписания прохождения процедур, а если не повезет – можно и целый день простоять , а это- оплаченный тобой день, за который ты должен уже получать какое-то лечение (бывали и такие, что на второй день приходили)…У нас вообще получился казус: 1) мне водные процедуры, в силу перегрузки отдыхающих, назначили на девятый день отдыха, так что за свои 12 дней пребывания в Трускавце 2 раза посетила минеральную ванну, гидромассаж – чуть дольше – 5 раз. ; 2) супруг дополнительно выбрал зондирование – опять же нужно пойти регистрировать…, пошел к медрегистратору санатория – там очередь – 20 чел. , рыжая девушка-тихоня-божий одуванчик сидит забембанная, часто делающая ошибки в сан. -кур. книжках, спросить о порядке регистрации процедуры невозможно, другие отдыхающие, стоящие в очереди волком смотрят, даже если и на 5 секунд к окошку подойти…Супруг только спросил: «А здесь регистрировать.. ? » - договорить не успел – регистраторша сказала: «Здесь. Отойдите. » Что ж, пришлось ждать. . Ожидание протянулось с 14.00 до 18.00. . Во время ожидания начались среди отдыхающих беседы- обсуждения качества предоставляемых услуг и т. д…. Супруг сказал, что каждому второму будет говорить сюда не ехать. . Эти слова дошли до девушки-регистраторши. . Вся в работе – да нет-нет и слушающая беседы – отозвалась: «Эй вы там, потише, не мешайте работать». . Супругу она все же отомстила – когда в 18.00 дошла его очередь - лавочка начала закрываться, а девушка-божий одуванчик кисло сказала, что здесь вторичные процедуры мы не регистрируем, идите в курортную поликлинику…!?. . На справедливые претензии началось хамское поведение. . И в водолечебнице и в КП те же самые очереди. . В итоге, супруг так свою процедуру и не успел пройти. .
А в целом процедуры вообще неприятно проходить. . В водолечебнице у девушек, делающих подводный душ-массаж кислое лицо, ни тебе приветливой улыбки, ничего. . Такое ощущение, что все на тебя изнутри смотрят, проворачивая в мозгах, во время массажа, мысли: «Заплатит-не заплатит; сколько заплатит». . Одна женщина бальзаковского возраста, делая мне массаж и видя, что я поджала скулы от боли, сказала: « Что? Больно? Так может мне не надо так стараться? ». . За кислородной пенкой, цена которой 2 гривны, живая очередь до дороги . . Одна женщина 2 часа стояла, а когда дошла ее очередь девушки закрылись на обед. .
Из этого всего возникает вопрос, если тратятся такие государственные и частные деньги – где же они деваются и почему все так плохо??? ! ! Деньги крутятся и распределяются вверху, а младшему персоналу и на обновление базы – ничего…Ноль. . Более убитой базы, чем в «Кристалле» я не видела. . Или это – безхозяйственность, коррупция, или кто-то умышленно хочет довести систему ЗАТ «Трускавецкурорт» до банкротства (сан. «Каштан» уже нету – там стоит Миротель), чтобы были одни Риксосы и т. д. , недоступные нашему украинскому среднестатистическому гражданину.
Единственное, что произвело впечатление за эти 12 летних дней - экскурсия во Львов и ЛФК. . - ну просто отличный дядечка!
А пока я так и говорю: ЛЮДИ, В САНАТОРИЙ КРИСТАЛЛ НЕ ЕЗДИТЕ . (Ребята, не обижайтесь, но я же говорила, что все в инете напишу – пускай другие читают, а вы делайте выводы – либо что-то меняйте, чтобы хотели к Вам ехать отдыхать, либо самоуничтожайтесь) И ВООБЩЕ, ПОКА БУДЕТ ВОТ ТАКОЙ БАРДАК, - ЛУЧШЕ СНЯТЬ НОМЕР В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ, ДОГОВОРИТЬСЯ ЗА ПИТАНИЕ И ЛЕЧЕНИЕ…. ЭТО БУДЕТ ЭКОНОМНЕЕ…!! ! !
I always loved Truskavets, but this year and in this sanatorium it was something with something, and my vacation cannot be called anything other than a comic. Dear administration, the staff of the sanatorium, hydropathic clinics and the like . . , you can’t work like that . . ! It is impossible to rest in SUCH conditions! Were in June. At work, through social insurance with "mogorychamy" I received a ticket. There is nothing to do, we packed our bags and . . - the three of us arrive - my husband, me and my daughter. The girls at the "reception" are categorical . . , went to the manager . . , - he answered the same thing . . : "Peak season, people in punishment cells temporarily rest, etc. , etc. , look for an apartment, and it is only possible to share treatment and meals with an additional payment for an additional three days (you can’t rest for less than 12 days !! ) . . We spun in the lobby for an hour. , as the manager found the “Suite” room in the bins . . , as if doing a big “favor” ", with an additional payment of about 5 thousand UAH....We went to look at that suite . . (there was an economy one on the ticket) . . We used to rest in "Spring", well, I remember a good "Lux", but here how we entered, how looked . . - I almost fainted . . Yes, I love comfort, but I felt sorry for giving money for THIS "Luxury" . . : a cramped little room, a wall with fallen off plaster near the bed kickbacks are coming and how it is all displayed on the quality later). complaining about the congestion of all sanatoriums of the "ZAT Truskavetskurort" system and, as it were, expressing mercy and compassion to the family with a child. and, as it were, it was very difficult and with difficulty to find a standard room with an additional payment of 2 thousand hryvnias. for the difference in class and plus sharing with the purchase of 3 additional days. Of course, we are not stupid people, we thanked for the assistance provided. only a pallet). . Otherwise, noun. there was no difference . . Yes, there, they say, the food is a buffet . . (who came late - he has nothing to choose and will "Savor" what they give . . And he differed from a simple table only in that it is not necessary according to the order form to do, and you choose what your eyes see . . There are no additional delicacies, the food is the same - as with those from the economy class) . .
As we later looked, none of those who arrived and prayed for a division of the voucher left. And a day or two later in the neighboring sanatorium "Almaz" every now and then - they wrote on cardboard paper: "There are free places! " . . Obviously - why such a piece of excitement has become. !
Well, everything has been said about food in the previous comments - you can’t add anything here: food is nothing . . , at first it seems to be not bad, and then you see that there is no variety, and the crossed-out menu flickers hour by hour in the order forms . . I don’t know, like now, - then these chickens, stuffed with incomprehensibly what, got me . . Yes, and schnitzels did not understand what they breathed . . ). .
Yes, for a child they paid extra for an additional bed somewhere around 70-80 UAH per day. the fact that we will move the beds and we will sleep three together, without extra space, did not work, because. "This is not a hotel for you. "
Now, about the treatment and its appointment . . We went to the doctor . . , as if attentive, delving into the essence of the problem, who thanked us for our additional financial gratitude in such a way that he gave one or two procedures and counted . . , and 50% did not there were those treatment services that are included in the cost of the voucher. and this is the day you paid for, for which you should already receive some kind of treatment (there were also those who came on the second day)... We generally got an incident: 1) I was given water procedures, due to overload of vacationers, on the ninth day rest, so during my 12 days in Truskavets I visited the mineral bath 2 times, hydromassage - a little longer - 5 times . ; 2) the spouse additionally chose probing - again, you need to go to register... , went to the medical registrar of the sanatorium - there is a queue - 20 people, a red-haired girl-quiet-God's dandelion sits zabembannaya, often making mistakes in san. -hens. books, it is impossible to ask about the procedure for registering the procedure, other vacationers standing in line look like a wolf, even if they go to the window for 5 seconds... The husband only asked: “And here to register . . ? ” - did not have time to finish - the registrar said: “Here. Stand back. " Well, we had to wait . . The wait lasted from 14.00 to 18.00 . . While waiting, conversations began among the vacationers - discussions of the quality of services provided, etc.... The husband said that every second person would be told not to go here . . These words reached registrar girls . . All at work - yes, no, no, and listening to conversations - responded: “Hey, you there, be quiet, don’t interfere with work. ” the dandelion girl said sourly that we don’t register secondary procedures here, go to the resort clinic... ! ? I didn't get through the procedure. .
But in general, the procedures are generally unpleasant to go through . . In the balneary, the girls doing the underwater shower-massage have a sour face, you don’t have a friendly smile, nothing . . It feels like everyone is looking at you from the inside, turning in their brains, during the massage, thoughts: “He will pay, he will not pay; how much he will pay. . . One woman of Balzac age, giving me a massage and seeing that I tightened my cheekbones from pain, said: “What? Painfully? So maybe I don’t have to try so hard?
From all this, the question arises, if such public and private money is spent - where does it go and why is everything so bad???! ! Money is spinning and distributed at the top, and nothing for junior staff and for updating the base... Zero . . I have never seen a more dead base than in Kristall . . Either this is mismanagement, corruption, or someone deliberately wants to bring the ZAT system " Truskavetskurort” until bankruptcy (the san. “Kashtan” is no longer there - Mirotel stands there), so that there would be only Rixos, etc. , inaccessible to our Ukrainian average citizen.
The only thing that made an impression during these 12 summer days was an excursion to Lviv and exercise therapy . . - well, just a great uncle!
In the meantime, I’m saying this: PEOPLE, DO NOT GO TO THE CRYSTAL SANATORIUM. (Guys, don’t be offended, but I said that I’ll write everything on the Internet - let others read, and you draw conclusions - or change something so that you want to You go to rest, or self-destruct) AND IN GENERAL, WHILE THERE WILL BE SUCH A Mess, - IT IS BETTER TO RENT A ROOM IN THE PRIVATE SECTOR, AGREE FOR FOOD AND TREATMENT....THIS WILL BE MORE ECONOMICAL... !!! !