Ровно, отель „Мир” – впечатление двоякое.
Из безусловных плюсов: расположен в центре, мы въехали на машине со стороны Києва, ехали строго по указателям (Отель „Мир” и стрелка) и неожиданно для самих себя совершенно легко и просто попали к отелю.
Приветливый персонал на рецепшене, поселение – быстро и без проблем (хотя мы приехали без предварительного бронирования).
Жили в номере на 7 этаже в полулюксе (к сожалению, не помню точно, какой номер номера;). Чисто, уютно, из окна – панорама города. В номере – душ, туалет, фен, ТВ (супутник), холодильник, кондиционер. При поселении (мы не просили (!)) нам дали дополнительное одеяло и набор полотенец. Ночью спать было тепло и комфортно. Вода горячая – круглосуточно.
Из того, что не понравилось: процедура пересчета мануфактуры и прочего при выселении из номера (очевидно же, что цель каждого гостя, уплатив 500 грн. за ночь, стырить пару-тройку видавших виды полотенец и еще что-нибудь из мебели прихватить). Может, конечно, все это не стоит такого уж пристального внимания, но при мраморных полах, скоростном лифте, електронних замках и т.д. и т.п. совершенно „совковый” поход к клиенту перечеркивает все приятные впечатления.
Еще из неприятного – отношение к клиентам персонала ресторана. В стоимость номера входит завтрак в ресторане на 1 этаже отеля. Предусмотрен шведский стол на напитки, закуски и выпечку, горячие блюда – на выбор под заказ, в номере есть буклет с описанием возможных вариантов завтрака. Пришли утром в положенное время, 2 барышни спрашивают, что будешь. Заказали. Взяли салаты, кофе, присели за столик. Где-то через 20 минут замечаем, что люди, пришедшие после нас, уже едят горячее, а мы все еще в ожидании (т.е. просто что-то перепутали, и нашу еду отдали кому-то другому, тем более что все заказывали примерно одно и то же). Подошли к одной из бырашень с вопросом, где же наш заказ. В ответ она нас отчитала, дескать, нужно четко говорить столик, куда садишься (но при этом столики не пронумерованы и никаких опознавательных знаков на них нет!). Если учесть, что посетителей в это время было всего человек 5, понятно, что двум девушкам крайне сложно отследить, кто что заказал и кто куда присел. Мелочь, конечно, но все-равно неприятно, что какая-то девчонка считает нормальным и возможным накричать и сделать виноватым клиента, и даже не извиниться.
В общем, из-за всех этих мелочей общее впечателение скорее негативное. Во всяком случае, больше я там останавливаться не захочу (.
Зато на обратном пути все отрицательные эмоции были снивелированы прекрасным обедом в замечательном месте – ресторанчике «Пани Яна», расположенном по трассе Киев-Чоп между Новоград-Волынским и Корцом в с.Пилиповичи. Очень уютно, очень чисто, очень приятное обслуживание и СУПЕРвкусная еда! Огромные порции, весьма умеренные цены, улыбки, душевное отношение – за все большое человеческое спасибо! Вот куда хочется не просто возвращаться, а где хочется бывать минимум раз в неделю. Персоналу и хозяйке – респект!
Exactly, the hotel "Mir" - the impression is twofold.
Of the unconditional pluses: located in the center, we drove by car from Kiev, followed strictly the signs (Hotel "World" and the arrow) and suddenly for themselves quite easily and simply got to the hotel.
Friendly staff at the reception, check-in quickly and without problems (although we arrived without prior reservation).
Lived in a room on the 7th floor in a junior suite (unfortunately, I do not remember exactly what room number; ). Clean, cozy, from the window - a panorama of the city. The room - shower, toilet, hairdryer, TV (satellite), refrigerator, air conditioning. At the settlement (we did not ask (! )) We were given an extra blanket and a set of towels. It was warm and comfortable to sleep at night. The water is hot - around the clock.
From what I did not like: the procedure of recalculation of the manufactory and other when evicting from the room (obviously, the purpose of each guest paid 500 UAH. ).
for the night, wash a couple of towels that saw the species, and grab something else from the furniture).
Maybe, of course, all this is not worth such close attention, but with marble floors, high-speed elevator, electronic locks, etc. , etc. absolutely "scoop" trip to the client cancels all the pleasant impressions.
Even from the unpleasant attitude to customers of the restaurant staff. The room rate includes breakfast in the restaurant on the ground floor of the hotel. There is a buffet for drinks, snacks and pastries, hot dishes to choose from, and a booklet describing possible breakfast options is available in the room. Arrived in the morning at the right time, 2 young ladies ask what you will be. Ordered. We took salads, coffee, sat down at the table. About 20 minutes later we notice that the people who came after us are already eating hot, and we are still waiting (that is, we just mixed something up and gave our food to someone else, especially since everyone ordered). about the same).
We approached one of the offices with the question of where our order is.
In response, she reprimanded us, saying that you need to clearly say the table where you sit (but the tables are not numbered and there are no identification marks on them! ). Given that there were only 5 visitors at that time, it is clear that it is extremely difficult for two girls to keep track of who ordered and who sat where. A trifle, of course, but it's still unpleasant that a girl thinks it's normal and possible to shout and blame the client, and not even apologize.
In general, because of all these little things, the overall impression is rather negative. Anyway, I don't want to stay there anymore.
But on the way back, all the negative emotions were leveled with a wonderful lunch in a wonderful place - the restaurant "Mrs. Yana", located on the highway Kyiv-Chop between Novograd-Volynsky and Korets in the village. Pylypovychi.
Very cozy, very clean, very nice service and SUPER delicious food!
Huge portions, very reasonable prices, smiles, emotional attitude - thank you very much for everything! That's where you want to not just go back, but where you want to be at least once a week. Respect to the staff and the hostess!