Ужасно! Богадельня а-ля 90-е. Единственный плюс - возможность парковать авто на территории. На этом плюсы заканчиваются. Мы забронировали номер с удобствами, кондиционером и мини-кухней - микроволновка, электрочайник, мультиварка, холодильник. Как оказалось, микроволновка в номере и работающая микроволновка - две разные вещи. Наша работала только на подогрев, и то плохо. Холодильник холодил, но морозилка не работала от слова совсем. В первый вечер мы запихнули в нее пачку вареников, которые впоследствии были выброшены как превратившиеся в одну сплошную слипшуюся белую массу. Вся техника была на последнем издыхании. Душ и туалет колбасило - шланг тек, а бачок унитаза периодически отказывался выполнять свою функцию.
В номере не убирали. На третий день я попросила хозяйку поубирать в номере, она прислала уборщицу, которая смотрела на меня волком. Еще через три дня я подошла с вопросом к хозяевам сего заведения, именуемого на разных сайтах по разному – мини-отель, база отдыха и т. д. , с вопросом, почему не убирают. Ответ был – «у нас не убирают». Как намек на самообслуживание, на террасах возле каждого номера стояли швабры. То есть имея 1 неделю отпуска в году я должна еще самостоятельно убирать у себя в номере? Я не говорю о ежедневной уборке или смене постельного белья, но поубирать хотя бы раз в несколько дней можно было бы. Первый раз с таким столкнулась.
Фена в номере не было, а также не было ни одного утюга во всем заведении. В первый день хозяйка сообщила, что клиент уехал с утюгом и теперь они остались без этого важного предмета, но дня через два купят. На пятый день я подошла опять с вопросом, не появился ли утюг, на что муж хозяйки, мило улыбаясь, сказал, что нет, утюга нету. Ребята, кто и что у вас забрал из клиентов, это ваши проблемы, бизнес предполагает вложения. Или вы предлагаете своим гостям возить с собой утюг и фен?
Terrible! Almshouse a la 90s. The only plus is the ability to park your car on site. This is where the pluses end. We booked a room with private facilities, air conditioning and a kitchenette - microwave, electric kettle, multicooker, refrigerator. As it turned out, a microwave in the room and a working microwave are two different things. Ours worked only for heating, and that is bad. The fridge was cold, but the freezer didn't work at all. On the first evening, we stuffed a pack of dumplings into it, which were subsequently thrown away as if they had turned into one continuous, sticky white mass. All equipment was on its last legs. The shower and toilet were sausages - the hose was leaking, and the toilet bowl periodically refused to fulfill its function.
The room was not cleaned. On the third day, I asked the hostess to clean the room, she sent a cleaner who looked at me like a wolf. Three days later, I came up with a question to the owners of this establishment, referred to differently on different sites - a mini-hotel, a recreation center, etc. , with the question of why they were not cleaning it. The answer was - "we are not cleaned. " As a nod to self-service, there were mops on the terraces outside each room. That is, having 1 week of vacation a year, I still have to clean my room on my own? I'm not talking about daily cleaning or changing bed linen, but cleaning at least once every few days could be. First time I've encountered this.
There was no hair dryer in the room, and there was not a single iron in the entire establishment. On the first day, the hostess reported that the client left with an iron and now they were left without this important item, but they would buy it in two days. On the fifth day, I came up again with the question of whether the iron had appeared, to which the husband of the hostess, smiling sweetly, said no, there was no iron. Guys, who and what took from your customers, these are your problems, business involves investments. Or do you offer your guests to bring their own iron and hair dryer?