ПОЛНЫЙ ШОК!!!!!!!!! ! Описание отеля совершенно не соответствует действительности. Всё, что указано в услугах и территории с зоной отдыха не имеет никакого отношения к этому отелю, а тем более позиция, , Семейный отель, , . . Забронировали зараннее напрямую с полной предоплатой на трое суток номер. Хотели отдохнуть и отпраздновать юбилей мужа. По прогнозу была вероятность дождя в день рождения, поэтому мы отдавая деньги, сразу оговорили возможность ужина в так называемой беседке под накрытием( просто в этот момент в так называемой беседке сохло постиранное белье из номеров). А так же сразу оговорили и тот факт, что подьедут друзья с тремя детками нас поздравить. И что планируем мы все провести день на пляже, но всё же если непогода, то беседка нам понадобиться. Деньги брались с улыбкой и уверениями, что всё будет как надо. За четыре дня до, , отдыха, , муж перезвонил в отель, дабы заказать номер и семье друзей. На вопрос мужа: здравствуйте, Нисса, ( имя управляющей). Как ваши дела? Вы же помните про нас? Он услышал в ответ следующее: ОЙ! А вам что, хозяйка не звонила? Она ОЧЕНЬ против, чтобы пользовались беседкой и устраивали там ужины. У нас можно отдыхать ( то есть спать) только в номере. И потом у нас номера для двоих, а у вас много детей от которых только хлопоты и большой расход воды. Сказать, что это ШОК, это ничего не сказать. А если бы мы не перезвонили, они бы нам как, это прям в день рождения сказали? ? Мы попросили их вернуть деньги нам на карточку. В ответ услышали: ну можете приехать сами и забрать их. Далее коментировать не хочу, скажу одно, деньги вернули всё же на карточку. Это всё произошло сегодня 14 июля 2018 года . Этому отелю больше бы подошло название, , ХОСТЕЛ на ДВОИХ. Будьте осторожны, уважаемые отдыхающие, при бронировании подобного рода заведений.
TOTAL SHOCK!!!!!!!!! ! The description of the hotel is completely untrue. Everything that is indicated in the services and the territory with a recreation area has nothing to do with this hotel, and even more so the position, Family hotel,, . . Booked in advance directly with a full prepayment for three days room. We wanted to relax and celebrate the anniversary of her husband. According to the forecast, there was a chance of rain on my birthday, so when we gave money, we immediately agreed on the possibility of having dinner in the so-called gazebo under cover (just at that moment, the washed linen from the rooms dried in the so-called gazebo). And they also immediately stipulated the fact that friends with three children would come to congratulate us. And that we all plan to spend the day on the beach, but still, if the weather is bad, then we need a gazebo. Money was taken with a smile and assurances that everything would be as it should be. Four days before the vacation, the husband called back to the hotel in order to book a room for a family of friends. To the question of the husband: hello, Nissa, (name of the manager). How are you? Do you remember about us? He heard the following in response: OH! Why didn't the landlady call you? She is VERY against using the gazebo and having dinner there. We can rest (that is, sleep) only in the room. And then we have rooms for two, and you have a lot of children from which only troubles and high water consumption. To say it's SHOCK is an understatement. And if we hadn’t called back, they would have told us how, it’s right on our birthday?? We asked them to return the money to us on the card. In response, they heard: well, you can come yourself and pick them up. I don’t want to comment further, I’ll say one thing, the money was returned to the card. This all happened today July 14.2018. This hotel would be more suitable name, HOSTEL for TWO. Be careful, dear vacationers, when booking this kind of establishments.