Отдыхом ОЧЕНЬ довольны! Хотя предварительно читали негативные отзывы про столовую, про обслуживающий персонал и т. д. и т. п. Обо всем по порядку!
Заселение прошло без проблем по предварительной брони в корпус Г7. В начале очень удивилась и в какой-то степени расстроилась наружной лестнице – наш номер находился на 3 этаже. Даже чуть паника появилась – как мы будем с ребенком 1 год 10 мес. подниматься несколько раз в день… Но сам номер (325) нас приятно удивил – просторный, ПРЕКРАСНЫЙ ПАНОРАМНЫЙ ВИД, чистые постели и полотенца, качественный матрас и диван, большой балкон, сантехника исправна. Позже мы пришли к выводу, что корпус Г7 самый лучший: вдали от динамиков, тихая зона, вдали от тусовки и магазинов. Сразу при заселении взяли номер телефона нашей горничной. Каждые 3 дня номер убирался и постельное с полотенцами менялись. Да! Для этого мы созванивались с горничной и приглашали ее, но комфорт и уют того стоил.
Территория огромная, чистая, ухоженная. Отдельной похвалы заслуживают детские горки и площадки! Бассейны классные! Неправда, когда пишут, что нет свободных лежаков! Ни разу за 10 дней с этим не возникло проблемы!
Относительно обслуживающего персонала. Мы задались целью ОТДЫХАТЬ, а не устраивать проверку на вышколенность персонала. С кем я здоровалась, кому желала хорошего дня – такой же получала и ответ, ни разу никто не нахамил, не проигнорировал. Как ВЫ к людям, то и получите в ответ!
Питание. Заранее читала негативное про столовую, но опрометчиво заказала обед на 3 дня (110 грн/чел). И потом очень об этом пожалела. Уважаемая администрация! Само помещение столовой классное, посуда хорошая, чисто – не к чему придраться. Но еда – ЭТО УЖАС! ! ! И столько уже написано про столовую, про качество еды! Неужели вы ничего не можете исправить? ! Мы нашли выход, мы ходили в «Гнездо» (3 минуты с маленьким ребенком). Комплексный обед там стоит 125 грн. - порции огромные (оставалось и на ужин - официанты упаковывали в судочек), еда вкуснющая, обслуживание отличное, больше 10 минут ни разу не ждали. Благодаря «Гнезду» вопрос питания был решен на отлично!
Спасибо доктору Людмиле (извините, не помню отчества) – очень внимательная и приятная в общении. Довелось с маленьким ребенком несколько раз обращаться. Спасибо Вам!
При заселении и выселении никаких проблем не возникало.
Отдых получился недешёвый, в 2019 году за эти деньги в Турции могли б отдохнуть по системе «all inclusive», но с учетом сложившихся обстоятельств и, не смотря на некоторые издержки с питанием, МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! ! !
VERY satisfied with the rest! Although we previously read negative reviews about the dining room, about the staff, etc. etc. About everything in order!
The check-in went without problems according to the preliminary reservation in the building G7. At the beginning, I was very surprised and somewhat upset by the outer staircase - our room was on the 3rd floor. Even a little panic appeared - how will we be with a child 1 year 10 months. rise several times a day… But the room itself (325) pleasantly surprised us – spacious, GREAT PANORAMIC VIEW, clean beds and towels, high-quality mattress and sofa, large balcony, plumbing is working. Later, we came to the conclusion that the G7 case is the best: away from the speakers, a quiet area, away from the party and shops. Immediately upon check-in, they took the phone number of our maid. Every 3 days the room was cleaned and bedding and towels changed. Yes! To do this, we called up the maid and invited her, but the comfort and coziness was worth it.
The territory is huge, clean, well-groomed. Children's slides and playgrounds deserve special praise! The pools are awesome! It is not true when they write that there are no free sunbeds! Not once in 10 days with this there was no problem!
Concerning service personnel. We set out to RELAX, and not to arrange a check on the well-trainedness of the staff. With whom I greeted, whom I wished a good day - I received the same answer, no one has ever been rude or ignored. How YOU treat people is what you will get in return!
Nutrition. I read negative things about the dining room in advance, but recklessly ordered lunch for 3 days (110 UAH / person). And then I really regretted it. Dear administration! The dining room itself is cool, the dishes are good, clean - there is nothing to complain about. But the food is HORRIBLE!! ! And so much has already been written about the dining room, about the quality of food! Is there anything you can't fix? ! We found a way out, we went to the "Nest" (3 minutes with a small child). A complex lunch there costs 125 UAH. - the portions are huge (there was also left for dinner - the waiters packed them in a small vessel), the food is delicious, the service is excellent, they never waited more than 10 minutes. Thanks to Gnezd, the issue of nutrition was solved perfectly!
Thanks to Dr. Lyudmila (sorry, I don’t remember my middle name) - very attentive and pleasant in communication. I had a chance to deal with a small child several times. Thank you!
There were no problems during check-in and check-out.
The rest turned out to be expensive, in 2019 for this money in Turkey they could have rested according to the “all inclusive” system, but taking into account the circumstances and, despite some costs with food, WE ARE VERY SATISFIED!! !