Впечатления очень противоречивые.
Сначала о хорошем.
«Радон» - действительно, лучший санаторий в Хмельнике. Только он построен в наше время, всё остальное – создано во времена СССР и просто модернизировано. Только здесь можно получать все процедуры, лечение и еду не выходя на улицу (важно в холод или дождь). При этом совсем немного дороже конкурентов (если вообще дороже).
ВАЖНО – только если вы не живёте в 3м корпусе, который являет собой отдельный феномен, требующий отдельного отзыва.
На территории – очень красивый ландшафтный дизайн (малых размеров). Хотя и площадь самого Радона очень маленькая, погулять есть где и более чем. В прилегающем санатории (Железнодорожном) - огромный и ухоженный парк (лесопарк? ) с прудами, речкой и фонтаном. Размер парка до неприличия велик как для одного санатория. Чуть дальше пройти по Шевченка – хороший парк санатория МВС с выходом на симпатичную набережную с ландшафтным дизайном от кафе Берег. Вход на территории любого санатория – свободный для всех. Есть ещё парк из хвойных средней ухоженности напротив Дворца Ксидо, через реку. Если этого не хватает – гуляйте вдоль правого или левого берега речки – как вверх по течению от Дворца Ксидо, или от кафе Берег – вниз по течению (я это сделал и не пожалел).
Теперь о не очень хорошем.
Создатели/менеджеры Радона, похоже, ничего кроме Хмельника, не видели. Поставили себе задачу – у нас должно быть лучше! Задачу выполнили… В результате, дух «совка» почти во всём… И это грустно. По меркам СССР – это шикарнейший санаторий. По современным – ну, не Карловы Вары совсем. Недостатки – системные, во многом уже описаны в других отзывах.
Что можно исправить, главное, в порядке сложности:
Навести порядок с очередями в ванном отделении – не стоит ничего, практически. Просто сделать как во всех других кабинетах.
Сделать компьютерную систему росписи процедур (они уже существуют).
Поднять уровень сервиса до «клиент всегда прав» и ему нужно улыбаться всегда. Это уже сложнее, но не слишком дорого.
Сделать на месте столовой ресторан в две смены – это уже затратно, конечно, но поднимет уровень очень сильно.
А пока, к сожалению, ниша санатория (более-менее) топ уровня в Хмельнике не занята никем.
Проживание (2й корпус ВИП номер).
К номеру особых претензий нет. Только неприятный запах из санузла временами, особенно при работе кондиционера.
Высокие потолки. Хорошая освещённость лампочками. Телевизор новый. Интернет неплохой. Бельё качественное, меняют раз в 3 дня. Уборка каждый день, чисто. Кровать, подушка – спалось хорошо. Звукоизоляция у нас в номере была хорошей. Электрочайник, набор посуды (чашки, стаканы, ложки, ножи, вилки), тазик для стирки – есть. Чай, кофе, сахар, тапочки, халат, прачечная – нет. Из мыльных принадлежностей – только жидкое мыло для рук.
В пределах санатория – торговый центр (продукты, кофе заварной, одежда, хозтовары, аптека) с хорошим выбором.
Рядом, в шаговой досягаемости – кафе, рестораны, ночной клуб, супермаркет, всё, что нужно для счастья)))).
Нам очень понравилось в Kaffe Marko – отличный интерьер столичного уровня и того же уровня десерты-мороженое-кофе-пицца-напитки. От Радона через дорогу и метров 100 налево(сразу за первым мостом).
Питание.
Организовано в формате «Столовая» в одну смену, с выбором из 3х блюд. Лучше столовая быть, наверное, не может. Но не ресторан. Питание очень калорийное, сбалансированное, многое даже вкусно, несмотря на диетичность))).
Лечение и процедуры.
Врачи – хорошие. Особенно понравился вертебролог. При заселении делают кардиограмму, рентген, у кого нет. На МРТ отправляют в другой санаторий (аппарат старенький).
Компьютерной системы для процедур – нет, всё вручную по кабинетам. Будьте внимательны – смотрите на совместимость процедур по времени.
На всех процедурах – нормальный порядок (зашёл, сдал сан книжку сестре и ждёшь вызова на мягких диванах в широких коридорах или холлах, обычно до 10ти минут), КРОМЕ ВАНН! ! ! Почему то на ваннах персонал самоустраняется от наведения должного порядка и склоняет отдыхающих к созданию «живой очереди» со всеми её «прелестями» - «Вас здесь не стояло, а я отходил» и т. д. Ждать таким образом можно и до часу! ?
Медперсонал хорошо так загружен работой по впечатлениям.
Очень хороший массаж.
Когда супруга приболела (ангина), то лечили наилучшим образом – врач в номер приходила, потом главная медсестра всё организовала и просто сёстры кварцевали номер 2раза в день и приносили процедуры (от ангины). Подняли на ноги очень быстро – тут однозначный позитив.
Ценообразование по хмельниковскому стандарту. Цена даётся за одного человека в день, а не за номер. Из стоимости – 240гр – это курсовка, то есть набор процедур на каждый день – ванна (радоновая или другая), массаж и 3-4 других (электро, ультразвук, магнит, лазер и др). То есть я за процедуры ничего не доплачивал, у жены было что-то за доп деньги.
В целом – лучше в Хмельнике пока нет. Персонал работает на совесть. А вот Менеджмент ИМХО не дорабатывает. Может не видит смысла – и так нормально, заполненность круглый год 100%, номера нужно бронировать за 3-4 месяца.
Impressions are very contradictory.
First about the good.
"Radon" is really the best sanatorium in Khmelnyk. Only it was built in our time, everything else was created during the Soviet era and simply modernized. Only here you can get all the procedures, treatment and food without going outside (important in the cold or rain). At the same time, it is quite a bit more expensive than competitors (if at all).
IMPORTANT - only if you do not live in the 3rd building, which is a separate phenomenon that requires a separate review.
On the territory - a very beautiful landscape design (small size). Although the area of Radon itself is very small, there is more than where to take a walk. In the adjacent sanatorium (Zheleznodorozhny) there is a huge and well-groomed park (forest park? ) with ponds, a river and a fountain. The size of the park is obscenely large as for one sanatorium. A little further along Shevchenko is a good park of the MVS sanatorium with access to a pretty embankment with landscape design from the Bereg cafe. Entrance to the territory of any sanatorium is free for everyone. There is also a medium-groomed coniferous park opposite the Xido Palace, across the river. If this is not enough - walk along the right or left bank of the river - both upstream from the Xido Palace, or from the Bereg cafe - downstream (I did it and did not regret it).
Now for the not so good.
Radon's creators/managers didn't seem to see anything other than Khmilnik. We set ourselves the task - we should be better! The task was completed... As a result, the spirit of the "scoop" is in almost everything... And this is sad. By the standards of the USSR, this is the most luxurious sanatorium. According to modern ones - well, not Karlovy Vary at all. Disadvantages - systemic, in many ways already described in other reviews.
What can be fixed, most importantly, in order of difficulty:
Putting things in order with the queues in the bathroom - it costs nothing, practically. Just do as in all other offices.
Make a computer system for painting procedures (they already exist).
Raise the level of service to "the customer is always right" and he needs to always smile. This is more difficult, but not too expensive.
To make a restaurant on the site in two shifts is already expensive, of course, but it will raise the level very much.
In the meantime, unfortunately, the niche of the (more or less) top-level sanatorium in Khmelnyk is not occupied by anyone.
Accommodation (2nd building VIP room).
There are no special claims to the number. Only an unpleasant smell from the bathroom at times, especially when the air conditioner is on.
High ceilings. Good light bulbs. The TV is new. Internet is good. Linens are of good quality and are changed every 3 days. Cleaning every day, clean. Bed, pillow - slept well. The soundproofing in our room was good. There is an electric kettle, a set of dishes (cups, glasses, spoons, knives, forks), a basin for washing - there is. Tea, coffee, sugar, slippers, bathrobe, laundry - no. Of the soap accessories - only liquid hand soap.
Within the sanatorium there is a shopping center (groceries, brewed coffee, clothes, household goods, a pharmacy) with a good choice.
Nearby, within walking distance - cafes, restaurants, a nightclub, a supermarket, everything you need for happiness)))).
We really liked Kaffe Marko - an excellent interior of the capital level and the same level of desserts-ice cream-coffee-pizza-drinks. From Radon across the road and 100 meters to the left (right after the first bridge).
Nutrition.
Organized in the "Canteen" format in one shift, with a choice of 3 dishes. The dining room couldn't possibly be better. But not a restaurant. The food is very high-calorie, balanced, much is even tasty, despite the diet))).
Treatment and procedures.
The doctors are good. I especially liked the vertebrologist. When you check in, they do a cardiogram, an x-ray, for those who don’t. They send me to another sanatorium for an MRI (an old machine).
There is no computer system for procedures, everything is done by hand in the offices. Be careful - look at the compatibility of procedures over time.
At all procedures - the normal order (I went in, passed the dignity of the book to my sister and you are waiting for a call on soft sofas in wide corridors or halls, usually up to 10 minutes), EXCEPT BATH!! ! For some reason, in the baths, the staff removes itself from restoring proper order and inclines vacationers to create a “live queue” with all its “charms” - “You weren’t standing here, but I was leaving, ” etc. You can wait in this way up to an hour !?
The medical staff is well so busy with work on impressions.
Very good massage.
When the wife got sick (tonsillitis), they were treated in the best way - the doctor came to the room, then the head nurse organized everything and the sisters just quartzed the room 2 times a day and brought procedures (for angina). They got to their feet very quickly - there is an unequivocal positive here.
Pricing according to the Khmelnikov standard. The price is given per person per day, not per room. Of the cost - 240gr - this is a course, that is, a set of procedures for every day - a bath (radon or other), massage and 3-4 others (electro, ultrasound, magnet, laser, etc. ). That is, I did not pay extra for the procedures, my wife had something for extra money.
In general, there is no better place in Khmilnyk yet. The staff works conscientiously. And here Management IMHO does not finish. Maybe he doesn’t see the point - and so it’s normal, occupancy is 100% all year round, rooms need to be booked 3-4 months in advance.