Забронировала отель на Booking, было указано - без предоплаты. На следующий день пришло письмо от отеля с просьбой внести предоплату в размере 1 суток проживания. Было странновато, но я выполнила. Приехали мы в субботу, оставили вещи в номере. Обратило внимание далеко не свежее состояние номера и запах, администратор сказал, что это с улицы - там ремонт дороги, вечером будет лучше. Позже выяснилось, что из "всех косметических принадлежностей", указанных на сайте в ванной бутылек с надписью "Интимное мыло". Я позвонила администратору. На мой вопрос, - "где косметические принадлежности? ", - он ответил что в указанном бутыльке жидкое мыло, которым мы можем пользоваться. На мое недовольство и угрозу написать соответствующий отзыв, администратор явился, принес нам день, забрал ключи и предложил в течение получаса освободить помещение. Кроме того обвинил Booking в даче неправильной информации об отеле. Для справки - мы путешествовали в составе - две женщины и двое маленьких детей. Эта ситуация произошла около 22 часов. Оказалось, что в субботу вечером нереально найти альтернативу, даже по более высоким ценам. Мы ночью вернулись в Киев. Через пару дней я все таки решила написать отзыв, но, оказалось, бронь была отменена (видимо админитратором), соответственно отзыв на Booking я оставить не могу. Очень не рекомендую этот отель никому! ! !
I booked a hotel on Booking, it was indicated - without prepayment. The next day I received a letter from the hotel with a request to make an advance payment in the amount of 1 night stay. It was weird, but I did it. We arrived on Saturday and left our things in the room. I noticed the far from fresh condition of the room and the smell, the administrator said that it was from the street - there is a road repair, it will be better in the evening. Later it turned out that of the "all cosmetics" listed on the site in the bathroom bottles labeled "Intimate Soap". I called the administrator. To my question, - "where are the cosmetic accessories? ", - he answered that in the indicated bottle there is liquid soap that we can use. To my dissatisfaction and the threat to write an appropriate review, the administrator appeared, brought us the day, took the keys and offered to vacate the premises within half an hour. In addition, he accused Booking of giving incorrect information about the hotel. For reference - we traveled as part of - two women and two small children. This situation happened around 22:00. It turned out that on a Saturday evening it was impossible to find an alternative, even at higher prices. . We returned to Kyiv at night. After a couple of days, I still decided to write a review, but it turned out that the reservation was canceled (apparently by the administrator), so I can’t leave a review on Booking. I highly do not recommend this hotel to anyone!! !