Отель тянет на слабую 3-ку, но это ладно.
Если бы не испорченное сафари, я бы даже возмущаться не стала, но когда ты покупаешь дорогой 1-дневный тур на материк, о котором мечтал много лет, никак не ожидаешь, что твои впечатления старательно испортит отель, заботливо приготовивший с вечера завтрак. И оставивший его на ресепшн на всю ночь. А это значит - на улице, без холодильника, в +26.
В итоге мне было плохо уже с обеда. Муж съел свой "бокс" на 5 часов позже, поэтому его накрыло к вечеру.
До сих пор не понимаю как я выжила в самолете и машине - это 3.5 часа до отеля. Дальше была незабываемая ночь, проведенная практически в туалете + температура.
Жалоба отельному гиду ничего не дала, кроме "у нас никто раньше не жаловался". Хотя от тех же сосисок в тот же день слышала было нехорошо нескольким постояльцам.
Компенсация за испорченные впечатления, нанесенный ущерб здоровью, моральные убытки? Зачем? !
Про мелочи типа отсутствующих чашек в номере (можно взять на баре за депозит в 10 т) при наличии чайника - можно и не говорить.
Занятно, что правила проживания в номерах есть у бармена, но напрочь отсутствуют в самом номере!
Полотенца пляжные мы ждали 2 дня. Они никак не могли просохнуть. В итоге купили и выдали новые.
Любимый ответ отельной Ани - "Ну а что вы хотели, это же Африка! ".
Если перефразировать - не ждите никакого сервиса за ваши деньги.
Как по мне - позор для Join Up.
The hotel pulls on a weak 3-ku, but that's okay.
If it weren’t for the ruined safari, I wouldn’t even be indignant, but when you buy an expensive 1-day tour to the mainland that you have been dreaming about for many years, you don’t expect that your impressions will be diligently spoiled by the hotel, which carefully prepared breakfast in the evening. And left it at the reception all night. And this means - on the street, without a refrigerator, at +26.
As a result, I was ill from lunch. The husband ate his "box" 5 hours late, so he was covered by the evening.
I still don’t understand how I survived the plane and the car - it’s 3.5 hours from the hotel. Then there was an unforgettable night spent practically in the toilet + temperature.
The complaint to the hotel guide did not give anything, except "no one has complained before. " Although from the same sausages on the same day I heard it was not good for several guests.
Compensation for spoiled impressions, damage to health, moral damages? What for? !
About little things like missing cups in the room (you can take it at the bar for a deposit of 10 tons) if you have a kettle - you can not say.
Interestingly, the bartender has the rules for staying in rooms, but they are completely absent in the room itself!
Beach towels we waited 2 days. They couldn't dry out. As a result, they bought and issued new ones.
Favorite answer of the hotel Anya - "Well, what do you want, this is Africa! ".
To paraphrase - do not expect any service for your money.
As for me - a shame for Join Up.