Отдыхали втроем (один ребенок 4 лет). Поселили без доплат в семейный номер (бронировали стандарт). Нам это вовсе не нужно было, но стандартов не было (отель заполнен 100%). Персонал хорошо понимает русский. По нашей просьбе дали номер в 5 корпусе. Корпуса 1-4 находятся возле активити-бассейна и там дискотека до 1-2 часов ночи, музыка очень громко, двери не спасают. А корпуса 5-8 возле релакс-бассейна и возле мини аквапарка. Там тише. Номера подуставшие, убрано относительно чисто, весь комплект туалетных принадлежностей, туалетной бумаги на всю неделю, тапочки на всех в номере без напоминаний.
Бассейны большие, чистые, есть где и поплавать и поиграть, для самых маленьких тоже есть лягушатник с мини-горками, еще один бассейн с горками для подростков и взрослых. Шезлонгов хватает, занимать не приходилось, места есть и в тени, и на солнышке.
Пляж вообще выше всех похвал. Широкий, песчаный с плавным заходом (правда метрах в 20 от берега полоса камней вдоль всего пляжа, но их видно, если присмотреться). Если стать на камни глубина по пояс примерно, если плыть, то они в принципе не мешают. Шезлонгов тоже полно, еще в зеленой зоне под пальмами тоже стоят шезлонги. Душевые, туалеты, ногомойки, бар все есть. Дорога до пляжа по красивой тенистой алее совсем не напрягает.
Питание в большом красивом ресторане с большой террасой на свежем воздухе (обедать можно в баре на пляже, там еще и лаваши с сыром и картошкой бывают кроме основных блюд). По ассортименту еды вопросов нет (мясо: куры, индейки, говядина, баранина; рыба: форель, тунец, дорадо, скумбрия; фрукты: яблоки, груши, виноград, персики, сливы; овощи, зелень, выпечка, сухофрукты и т. д. НО все это приготовлено большими специалистами по переводу продуктов. Особенно отличился кондитер. Насколько наша семья сладкоежки, но кушать подобные "произведения кулинарного искусства" мы не смогли. Так испоганить кондитерку (притом всю) надо специально учиться. Скорее всего этот же мастер-шеф и суп варил. Один вид и каждый день (какое-то кисельное варево, обычно пересоленное). И вообще вся пища не здоровая (жирная, закопченая на мангале, мангал плохо (или вообще не) мыт, омлеты и яйца на завтрак плавают в половнике масла, в "вог" вообще его льют немеряно. Детский стол сводится к отварной без соли и специй курятине, картошке кусочками и цветной капусте.
Среди всего этого изобилия блюд есть и вкусное пюре, и прекрасный рис и неплохие макароны и тушеное мясо и рыбка (типа морского окуня) и еще много разного, НО за всем более-менее вкусным и здоровым, а так-же за ОВОЩАМИ и зеленью стоят ОГРОМНЫЕ очереди. Персонала катастрофически не хватает, организации никакой. Я когда читала отзывы про очереди, думала что на отдыхе спешить некуда, люди зажрались и офигели. Но оказалось что еду в прямом смысле надо добывать, и, постояв в паре-тройке очередей за мясом, гарниром, еде для ребенка, овощами, фруктами, и по 3 раза в день начинаешь закипать. Бывали моменты когда ели без гарнира, мяса или овощей. К концу отдыха очереди конкретно портили настроение. Из хорошего еще скажу что в барах всегда айран, и по времени мороженое. Все в упаковке и хорошего качества.
Поехала бы в этот отель еще? Скорее да, чем нет, особенно если цена устроит. Все-таки хорошего больше.
Rested three of us (one child 4 years). Settled without surcharges in a family room (booked standard). We did not need it at all, but there were no standards (the hotel is 100% full). The staff understands Russian well. At our request, they gave a room in building 5. Buildings 1-4 are located near the activity pool and there is a disco until 1-2 am, the music is very loud, the doors do not save. And buildings 5-8 near the relax pool and near the mini water park. It's quieter there. The rooms are tired, cleaned relatively clean, the entire set of toiletries, toilet paper for the whole week, slippers for everyone in the room without reminders.
The pools are large, clean, there is where to swim and play, for the little ones there is also a paddling pool with mini slides, another pool with slides for teenagers and adults. There are enough sun loungers, it was not necessary to occupy, there are places both in the shade and in the sun.
The beach is generally above all praise. Wide, sandy with a smooth entry (although about 20 meters from the shore there is a strip of stones along the entire beach, but you can see them if you look closely). If you stand on stones waist-deep approximately, if you swim, then in principle they do not interfere. There are also plenty of sun loungers, there are also sun loungers in the green area under the palm trees. Showers, toilets, foot washers, a bar, everything is there. The road to the beach along a beautiful shady alley is not at all annoying.
Meals in a large beautiful restaurant with a large outdoor terrace (you can dine in a bar on the beach, there are also pita bread with cheese and potatoes in addition to the main dishes). There are no questions about the range of food (meat: chickens, turkeys, beef, lamb; fish: trout, tuna, dorado, mackerel; fruits: apples, pears, grapes, peaches, plums; vegetables, herbs, pastries, dried fruits, etc. BUT all this was prepared by great specialists in the translation of products. The confectioner was especially distinguished. As far as our family has a sweet tooth, but we could not eat such "works of culinary art". I cooked soup. One kind and every day (some kind of jelly brew, usually salted). And in general, all food is not healthy (fatty, smoked on the grill, the grill is poorly (or not at all) washed, omelettes and eggs for breakfast float in a ladle of oil The children's table is reduced to boiled chicken meat without salt and spices, sliced potatoes and cauliflower.
Among all this abundance of dishes there are delicious mashed potatoes, and excellent rice and good pasta and stew and fish (such as sea bass) and many other things, BUT behind everything more or less tasty and healthy, as well as behind VEGETABLES and greens are HUGE queues. There is a catastrophic lack of staff, no organization. When I read the reviews about the queues, I thought that there was nowhere to rush on vacation, people snickered and went nuts. But it turned out that food literally had to be obtained, and after standing in a couple of lines for meat, side dishes, food for the child, vegetables, fruits, and 3 times a day you start to boil. There were moments when they ate without a side dish, meat or vegetables. By the end of the rest, the queues specifically spoiled the mood. From the good, I’ll also say that there is always ayran in the bars, and ice cream in time. All packaged and good quality.
Would you go to this hotel again? More likely yes than no, especially if the price is right. Still, more good stuff.