И так, мой честный отзыв о отёле, сразу отмечу, что отель мне больше понравился, чем нет, но есть свои нюансы, о них по порядку, мы отдыхали с детьми поэтому много пунктов касается именно детей:
- Если вы летите с детьми то выбирайте номер с видом во внутренний двор, на бассейны, в номерах выходящих на соседний отель или парковку очень очень шумно, именно с 21-23 часов в соседнем отёле проходит какая то адская дискотека, по другому не скажешь и в номере ощущение что дискотека у вас на балконе, в общем если вы планируете ложиться спать до 23, то настаивайте на номере с видом на бассейн.
- Бассейны очень холодные, в них почти никто не купается, максимум окунается, и то холодно, особенно это относится к детскому бассейну где аквапарк, там вода 22 градуса, тёплый бассеин только тот который 16+, и который внутри Спа, но мы говорим о детях которые обожают купаться в бассейне, на ресепшене нам сказали, что обогрев включат по регламенту с 15 октября, а из бассейна с тёплой водой с детьми будут выгонять , он для взрослых без детей, странное отношение конечно, дети в детский сами не особо хотят залазить от холода
- Детский клуб красивый, но только с 4 лет, если вашему ребёнку 3 года и 11 месяцев, платите дополнительно деньги за няню, да же если в этом нет никакого смысла и ребёнок прекрасно остаётся сам. С маленькими детьми там абсолютно нечего делать, игрушек и развлечений для маленьких у них нет, дискотека проходит через день, чередуется с просмотром мультиков по вечерам, вообще в детском клубе всегда включены мультики и в основном дети просто смотрят их.
- На ужине очень проблематично со столами, если приходить не к открытию, то придётся потрудиться чтоб где-нибудь сесть, иногда официанты предлагают к кому-нибудь подсесть, ещё большей проблемой являются детские стулья, их мало и да же сейчас, не в сезон, их не хватает, приходится очень по долгу ждать чтоб кто то их освободил, а часто и не дождаться, ах да, это приходится делать самому, официанты просто не успевают, они кстати молодцы, очень стараются, но иногда просто не успевают
- Самое страшное это то что очень много детей в отёле заразились вирусом коксаки, одним из проявлений его является сыпь на руках и ногах, так вот она очень много у кого, многие говорят что это как раз из за детского бассейна, мы в нем больше не купались, ходили только на море, но я видела что его не закрывали на какую то дополнительную чистку, он работал в прежнем режиме да же в сложившейся ситуации
- На ресепшене не особо решают какие то вопросы, обычно отговариваются тем, что передадут информацию кому то выше и в принципе на этом все заканчивается, ругаться бесполезно только себе портить настроение
- Нам требовалась детская кроватка, нам два раза приносили сломанную, на замену кровати у них уходит сутки, получается 3 дня нужно было чтоб нам поставили целую кровать
- Если вы позвоните и попросите принести воды в номер ее принесут только на следующий день, при уборке.
- Уборка в номере, то же на 3+, бывало что приходилось просить убирать, обещали прийти в течении часа, но через несколько часов приходилось звонить и просить повторно.
Из того что понравилось:
- Еда вкусная, кому то может показаться однообразно, слышала такое но на самом деле от нескольких людей, мы были 12 дней, мне то же все приелось, хотелось чего то нового, но за то все что есть действительно вкусно! Всегда есть рыба, роллы, разнообразное мясо
- Очень крутые коктейли в пляжном баре, вкусные, красиво подают в стекле, так же в лобби, в других барах простые в одноразовых стаканах.
- Всегда на фоне играет хорошая лёгкая музыка, в пляжном баре на закате диджеи, а вечером живой концерт, очень крутая атмосфера, прямо хочется там находиться
- В отеле, по моим подсчетам, процентов 70-80 это семьи с детьми, все очень приятные, хорошая атмосфера, если так можно выразится, то общество в отёле очень приличное)
- За ту цену, за которую сейчас можно отдохнуть в этом отёле многие минусы можно опустить, но по моему мнению это далеко не люкс, как они о себе заявляют, но если уж быть честным, то люкс и стоит в два раза дороже минимум.
And so, my honest review about the hotel, I’ll immediately note that I liked the hotel more than not, but there are some nuances, about them in order, we rested with children, so many points concern children:
- If you are flying with children, then choose a room overlooking the courtyard, the pools, in the rooms overlooking the neighboring hotel or the parking lot, it is very very noisy, it is from 21-23 hours that some kind of infernal disco takes place in the neighboring hotel, you can’t say otherwise in the room there is a feeling that you have a disco on the balcony, in general, if you plan to go to bed before 23, then insist on a room overlooking the pool.
- The pools are very cold, almost no one swims in them, the maximum dips, and it’s cold, especially for the children’s pool where the water park is, the water is 22 degrees, the warm pool is only the one that is 16+, and which is inside the Spa, but we are talking about children who love to swim in the pool, at the reception we were told that the heating will be turned on according to the regulations from October 15, and they will be kicked out of the pool with warm water with children, it is for adults without children, a strange attitude, of course, children themselves do not really want to climb into the nursery by cold
- The kids club is beautiful, but only from 4 years old, if your child is 3 years and 11 months old, pay extra money for a nanny, even if there is no point in this and the child stays fine on his own. There is absolutely nothing to do with small children, they don’t have toys and entertainment for the little ones, the disco runs every other day, alternates with watching cartoons in the evenings, in general, cartoons are always on in the kids club and mostly children just watch them.
- At dinner, it is very problematic with tables, if you don’t come to the opening, you will have to work hard to sit down somewhere, sometimes the waiters offer to sit down with someone, an even bigger problem is children’s chairs, there are few of them, and even now, not in season, they are not enough, you have to wait a very long time for someone to release them, and often you don’t have to wait, oh yes, you have to do it yourself, the waiters simply don’t have time, by the way they are great, they try very hard, but sometimes they just don’t have time
- The worst thing is that a lot of children in the hotel became infected with the coxsackie virus, one of its manifestations is a rash on the arms and legs, and so many people have it, many say that this is just because of the children's pool, we are no longer in it swam, went only to the sea, but I saw that it was not closed for some additional cleaning, it worked as before, even in the current situation
- At the reception, they don’t really solve any issues, they usually excuse themselves by giving the information to someone higher and, in principle, it all ends there, it’s useless to swear only to spoil your mood
- We needed a crib, they brought us a broken one twice, it takes them a day to replace the bed, it turns out that it took 3 days for us to put a whole bed
- If you call and ask to bring water to the room, it will be brought only the next day, when cleaning.
- Cleaning in the room, the same for 3+, it happened that you had to ask to be cleaned, they promised to come within an hour, but after a few hours you had to call and ask again.
From what I liked:
- The food is delicious, it may seem monotonous to some, I heard this but in fact from several people, we were 12 days old, I got tired of everything, I wanted something new, but everything that is really delicious! There is always fish, rolls, various meats
- Very cool cocktails in the beach bar, delicious, beautifully served in glass, also in the lobby, in other bars they are simple in disposable glasses.
- There is always good light music playing in the background, there are DJs in the beach bar at sunset, and in the evening there is a live concert, a very cool atmosphere, you really want to be there
- In the hotel, according to my calculations, 70-80 percent are families with children, everyone is very pleasant, good atmosphere, so to speak, the society in the hotel is very decent)
- For the price for which you can now relax in this hotel, many disadvantages can be omitted, but in my opinion this is far from a luxury, as they declare themselves, but to be honest, a luxury costs at least twice as much.