Не рекомендую данный отель, т к столкнулась с воровством и вредительством в отеле. По поводу вредительства- портят вещи (делают дырки в вещах, распускают нитки в вещах и чемоданах). Следы пребывания чужаков в номере чувствовались каждый день и по нескольку раз в день, как только отсутствовали в номере, особенно в первые дни. Деньги в номере и ценности оставлять нельзя, можно воспользоваться сейфом (платный 2доллара в сутки) Но размер сейфа маленький, все вещи туда не положишь : ), а очень хотелось, после того как обнаружили вредительство.
Мини-холодильник который есть в номере работет только если его вытащить из шкафа-ниши, куда его успешно ставит обслуживающий персонал. , т е холодильник должен стоять на открытом месте, иначе отсутствует вентиляция и он размораживается, течет и не держит температуру. Мы выдвинули холодильник в проход, так нам спустя несколько дней уборщица засунула его обратно в шкаф и он разморозился и потек, а продукты которые в нем были испортились.
По поводу вай фая - отдельная песня. Вай вай никакой, скорость -65 к/бит в секунду. Для справки это в 2 раза ниже, чем дает мобильный оператор в России на самой низкой скорости когда кончился платный пакет. На этой скорости с трудом можно войти на сайты, почта вообще может не загрузиться. Соц сети плохо грузятся. В часы пиковой нагрузки вай фай вообще бесполезен. Про просмотр видео на данной скорости вообще говорить не приходится оно не возможно. Вообще на территории Турции проблема с качественным вай фаем, но в этом отеле - особенно. В других отелях по крайней мере скорость вай фая в 2 раза выше, чем в этом отеле.
Про питание:
Питание никак не соответствует 5*. Уж насколько всегда Турция славится своим сладким столом, но это не в этом отеле. Видимо повар совсем не умеет готовить. Ассортимент сладкого стола достаточный, но стол не вкусный. Можно есть только 1-2 вида сладостей, остальное - перевод продуктов. То что готовится на гриле и жарится часто бывает подгоревшим (для 5* я считаю это не допустимо).
Сыры - это не сыры, а сырные продукты. Колбасы - это только намек на них. Цвет их позволяет усомниться, что они сделаны из мяса. У нас любая самая дешевая колбаса по социальной цене в разы лучше, по сравнению с тем, что там дают под видом колбас. Мне было просто интересно попробовать, что это за колбасы - есть это нельзя. Ассортимент колбас достаточный, но вот качество оставляет желать лучшего. Создается впечатление, что выставлено много наименований продукта чисто для подтверждения звездности, а вот качество страдает. По мне, так лучше выстави 1-2 вида, но хорошего качества, а не для "отвода глаз".
Листья салата в ресторане лежат целиком, но есть их нельзя, т к они плохо промытые - песок хрустит на зубах.
На завтрак были бличики, яичница, яйца в мешочек и в крутую, иногда был омлет, нарезка из колбас и сыра (не рекомендую), булочки, овощная нарезка (помидоры, огурцы, зелень), оливки, маслины, мюсли, фрукты , каша, молоко. С утра не рекомендую брать кашу, т к все время она оказывалась недоваренной.
Надо быть готовым к тому, что за яичницей и блинчиками придется постоять в очереди
Из фруктов постоянно были арбузы, дыни, апельсины, яблоки. Несколько раз давали абрикосы.
На обед были фрукты, овощная нарезка, картофель фри, рис, мясо в ограниченном ассортименте в основном курица.
На ужин фрукты, овощная нарезка, картофель фри, несколько раз давали картофельное пюре, рыба, мясо, шаурма, сладости.
Пообедать можно также на пляже или у бассейна. Но ассортимент гораздо проще, чем в основном ресторане. В основном это фаст-фуд и овощная нарезка и салаты, а также ограниченный ассортимент фруктов (яблоки, апельсины, иногда были абрикосы).
Вообще любят перчить блюда, и надо быть готовым к этому, бывает что так наперчат, что есть это невозможно.
Каждый день мороженное (с 15 до 17ч) у бассейна. Можно было в это же время выпить кофе и съесть сладкое в кондитерской.
Алкоголя достаточно, разнообразный, бармен у бассейна делает интересные коктейли. Соков как таковых нет - под соками понимаются сокосодержащие напитки из концентратов (наливают из автоматов), единственно нормальный сок пакетированный - томатный - наливают в баре. Утром можно взять свежевыжатый сок за 2 доллара.
Голодными конечно не останетесь, но большого разнообразия и изысков здесь не будет. Европейская четверка по питанию намного будет превосходить этот пятизвездочный отель.
Пляж находится далековато от отеля 15 минут пешком или 3 минуты на автобусе. Ходит бесплатный автобус. Но расписания плохо придерживается может на 5 минут раньше уехать, может чуть-чуть опоздать. В конце пустили дополнительные автобусы, получалось в среднем через 15 мин приезжал автобус. Днем по жаре лучше ездить на автобусе. Пляж - песчанный, вход в воду хороший, камней нет. Бесплатно выдают пляжные полотенца.
По размещению:
Прилетели поздно, около 23ч . Разместили сразу. В номере не оказалось простыней для накрывания. Этот вопрос уже решили на следующий день. По приезду на ужин не попали. Попали на поздний ужин ( с23ч-до 00ч). Есть было нечего. Был салат, состоящий из лука и нескольких кусочков помидор ( в основном лук), суп, хлеб, масло . Наелись хлеба с маслом (были голодные, т к в самолете не кормили, только давали воду. Авиакомпания "Северный ветер").
Номера большие (брали стандарт), стол, зеркало, телевизор, мини-холодильник, шкаф, тумбочки, 2 кровати (одна двухместная, одна одноместная, диван), кондиционер, фен, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос. Халатов в номере нет, тапок тоже нет (везите тапки с собой, если халат принципиально важен, то везите с собой). Из минусов - одеяла все в катышках.
Уборка номера каждый день.
Принимающая сторона Пегас. Не советую эту компанию, т к гиду интересно только продать вам экскурсию, а дальше она к вам теряет всяческий интерес. На вопросы может ответить, что сейчас некогда, зайдите завтра, так и кормить завтрами и бегать от вас. К то му же дает недостоверную информацию, в результате которой нет возможности получить заявленную услугу, а также попадаешь в ситуации, где оказываешься в неловком положении. В результате неправильно предоставленной информации мы не смогли попасть в ресторан а ля карт ( в стоимость путевки входило 1 посещение этого ресторана, посещение по предварительной записи).
В отеле была дискотека. На дискотеке в основном иностранцы ( европейцы, ведущее значение - англичане). Но дискотека проходит достаточно поздно - начало в 00 часов и до 2-00ч.
Анимация также была в отеле. Проходила у бассейна. Но каждый день программа одна и та же, только вечером разная. 1 раз в неделю проходит караоке. Аниматоры старались, как могли в силу своих возможностей (для суперпрофессионалов им конечно далеко, но на любительском уровне вполне нормально) Для детей - мини клуб, там есть рускоговорящая девушка. В мини-клубе детьми хорошо занимаются.
На ресепшен есть рускоговорящая девушка, зовут Катя. Но другие сотрудники ресепшен тоже понимают русский. Если немного владеете английским, то проблем вообще никаких нет в общении. Что-то сказали на русском, что не поняли - уточнили на английском.
Контингент в основном русские, немного европейцев (англичане, поляки, голланцы, выходцы из бывшей Югославии)
При раннем выезде из отеля не дают ланч- пакеты, поэтому о питании нужно позаботиться заранее. (особенно если летите чартером, где питание не входит).
Заключение: не рекомендую отель для посещения с детьми, т к могут возникнуть проблемы с питанием. Также не рекомендую вообще ехать в этот отель, т к воровство и вредительство не допустимы в отеле, тем более в 5*. Все остальные минусы можно пережить, приспособиться к ним.
I do not recommend this hotel, because I encountered theft and wrecking in the hotel. As for sabotage, they spoil things (make holes in things, unravel the threads in things and suitcases). Traces of the stay of strangers in the room were felt every day and several times a day, as soon as they were absent from the room, especially in the first days. You can’t leave money and valuables in the room, you can use the safe (charged 2 dollars per day) But the size of the safe is small, you can’t put all your things there : ), but I really wanted to after they discovered sabotage.
The mini-fridge that is in the room only works if it is pulled out of the niche closet, where the attendants successfully put it, that is, the refrigerator must stand in an open place, otherwise there is no ventilation and it defrosts, flows and does not keep the temperature. We pulled the refrigerator out into the aisle, so a few days later the cleaning lady put it back into the closet and it thawed and dripped, and the food that was in it went bad.
About Wi-Fi - a separate song. Wai wai no, the speed is -65 k / bps. For reference, this is 2 times lower than what a mobile operator in Russia gives at the lowest speed when the paid package ends. At this speed, you can hardly enter sites, mail may not load at all. Social networks do not load well. During peak hours, Wi-Fi is generally useless. You can’t even talk about watching videos at this speed, it’s not possible. In general, in Turkey there is a problem with high-quality wi-fi, but in this hotel - especially. In other hotels, at least the speed of Wi-Fi is 2 times higher than in this hotel.
About nutrition:
The food does not correspond to 5 *. As always, Turkey is famous for its sweet table, but this is not in this hotel. Apparently the chef doesn't know how to cook. The assortment of the sweet table is sufficient, but the table is not tasty. You can eat only 1-2 types of sweets, the rest is the translation of products. What is grilled and fried is often burnt (for 5 * I think this is not acceptable).
Cheeses are not cheeses, but cheese products. Sausages are just a hint of them. Their color makes it doubtful that they are made of meat. We have any of the cheapest sausages at a social price many times better than what they give under the guise of sausages. I was just curious to try what kind of sausages it was - you can’t eat it. The assortment of sausages is sufficient, but the quality leaves much to be desired. It seems that many product names are exhibited purely to confirm the stardom, but the quality suffers. For me, it's better to put out 1-2 species, but of good quality, and not for "eye diversion".
Lettuce leaves in the restaurant lie whole, but you can’t eat them, because they are poorly washed - the sand crunches on your teeth.
For breakfast there were pancakes, scrambled eggs, eggs in a bag and hard boiled, sometimes there was an omelette, sliced sausages and cheese (not recommended), buns, vegetable slices (tomatoes, cucumbers, herbs), olives, olives, muesli, fruits, porridge, milk. In the morning I do not recommend taking porridge, because all the time it turned out to be undercooked.
You have to be prepared for the fact that you will have to stand in line for scrambled eggs and pancakes
Of course, you will not stay hungry, but there will not be a wide variety and frills here. The European four for food will be far superior to this five-star hotel.
The beach is far from the hotel 15 minutes on foot or 3 minutes by bus. There is a free bus. But the schedule is poorly adhered to, maybe 5 minutes earlier to leave, maybe a little late. At the end, additional buses were launched, it turned out, on average, a bus arrived after 15 minutes. During the day in the heat it is better to take the bus. The beach is sandy, the entrance to the water is good, there are no stones. Beach towels are provided free of charge.
By placement:
Arrived late, around 11pm. Posted right away. There were no sheets in the room to cover. This issue was already resolved the next day. We didn't get dinner on arrival. Came in for a late dinner (23:00-00:00). There was nothing. There was a salad consisting of onions and a few pieces of tomato (mainly onions), soup, bread, butter. We ate bread and butter (they were hungry, because they didn’t feed us on the plane, they only gave us water. North Wind Airlines).
The rooms are large (they took the standard), a table, a mirror, a TV, a mini-fridge, a wardrobe, bedside tables, 2 beds (one double, one single, a sofa), air conditioning, a hairdryer, shower gel, shampoo, hair conditioner. There are no bathrobes in the room, no slippers either (bring the slippers with you, if the bathrobe is fundamentally important, then bring it with you). Of the minuses - the blankets are all in spools.
Room cleaning every day.
Host Pegasus. I do not advise this company, because the guide is only interested in selling you an excursion, and then she loses all interest in you. The questions can be answered that now there is no time, come tomorrow, and feed tomorrow and run away from you. In addition, it gives false information, as a result of which it is not possible to receive the declared service, and you also find yourself in situations where you find yourself in an awkward position. As a result of incorrectly provided information, we could not get into the a la carte restaurant (the price of the tour included 1 visit to this restaurant, visit by appointment).
The hotel had a disco. At the disco mostly foreigners (Europeans, the leading value - the British). But the disco takes place quite late - beginning at 00 o'clock and until 2-00 o'clock.
Animation was also in the hotel. Went by the pool. But every day the program is the same, only in the evening it is different. Karaoke takes place once a week. The animators tried their best to the best of their ability (for super-professionals, of course, they are far away, but at an amateur level it is quite normal) For children - a mini club, there is a Russian-speaking girl. The mini club is great for kids.
There is a Russian-speaking girl at the reception, her name is Katya. But other receptionists also understand Russian. If you speak a little English, then there are no problems at all in communication. They said something in Russian, that they did not understand - they clarified it in English.
The contingent is mostly Russian, some Europeans (British, Poles, Dutch, immigrants from the former Yugoslavia)
Lunch packages are not provided for early departure from the hotel, so you need to take care of meals in advance. (especially if you are flying on a charter where meals are not included).
Conclusion: I do not recommend the hotel for visiting with children, as there may be problems with food. I also do not recommend going to this hotel at all, because theft and wrecking are not allowed in the hotel, especially in 5 *. All other disadvantages can be experienced, adapted to them.