В Турции далеко не первый раз. Только в 2019-2020 гг. посетила эту удивительную страну более 15 раз. И я очень хорошо знаю разнообразное качество отелей 5*. Но Barut Hemera - это высший пилотаж! Это настоящая, жирная пятерка с огромным честным плюсом...
Отдыхали здесь с мужем с 03 по 16 января 2021 года. Отель прекрасен, очень качественный уровень сервиса, несмотря на небольшую территорию все красиво и компактно, очень доброжелательный персонал, очень вкусная, качественная и разнообразная еда, огромное количество фруктов и великолепный променад вдоль моря.
Очаровательные девочки - менеджеры по работе с клиентами - Гуля и Алена - заслуживают самых искренних похвал. Такого внимания и опеки я (да простят меня отельеры других отелей) не встречала нигде. Это специалисты самого высокого уровня, заслуживающие высшую ступень на пьедестале в гостиничном бизнесе. Замечательная барвумен Эльмас, маленькая миниатюрная девушка, доброжелательная ко всем гостям, улыбчивая Дюймовочка и очень ответственная к своей работе. Также девушка Сэльма, ее коллега, всегда встретит вас с улыбкой и пониманием... Мне очень стыдно, что запомнила мало имен сотруников отеля... Но, прошу простить меня, ВСЕ, абсолютно все без исключения заслуживают похвалы. Низкий поклон вам за ваш труд, заботу и внимание к вашим гостям.
Прекрасные рестораны и кафе, в барах отличный выбор напитков, атмосфера полноценного отдыха. Сервис в номерах тоже на уровне! И впервые я столкнулась с отсутствием браслетов, т. е. менеджеры на ресепшен знают всех гостей не только в лицо, но и по именам. Это дорогого стоит и о многом говорит - работает настоящая профессиональная команда, чей девиз "все для клиента". Мы благодарны Barut Hemera за те замечательные дни, которые мы провели в этом райском уголке. Я и Мустафа- ваши навеки. Мы останемся самыми верными и преданными вашими друзьями. Очень хочется верить, что это взаимно...
И еще - мы ОБЯЗАТЕЛЬНО снова и снова будем возвращаться к вам под теплое и такое надежное ваше крыло. Barut! Мы ЛЮБИМ вас, помним и ждем новых встреч! ! ! Ребятки, вы - молодцы! Так держать! ! !
This is not the first time in Turkey. Only in 2019-2020 visited this amazing country more than 15 times. And I know very well the varied quality of 5* hotels. But Barut Hemera is aerobatics! This is a real, fat five with a huge honest plus...
Rested here with my husband from 03 to 16 January 2021. The hotel is beautiful, a very high quality level of service, despite the small territory everything is beautiful and compact, very friendly staff, very tasty, high quality and varied food, a huge amount of fruit and a magnificent promenade along the sea.
Charming girls - account managers - Gulya and Alena - deserve the most sincere praise. I (may the hoteliers of other hotels forgive me) have not seen such attention and care anywhere else. These are specialists of the highest level, deserving the highest step on the pedestal in the hotel business. Wonderful barwoman Elmas, a small miniature girl, friendly to all guests, smiling Thumbelina and very responsible for her work. Also, the girl Selma, her colleague, will always meet you with a smile and understanding... I am very ashamed that I remembered few names of the hotel staff... But, please forgive me, EVERYTHING, absolutely everyone, without exception, deserves praise. Low bow to you for your work, care and attention to your guests.
Excellent restaurants and cafes, bars have an excellent selection of drinks, the atmosphere of a good rest. Room service is also top notch! And for the first time I was faced with the lack of bracelets, i. e. managers at the reception know all the guests not only by face, but also by name. This is worth a lot and says a lot - a real professional team works, whose motto is "everything for the client. " We are grateful to Barut Hemera for the wonderful days we spent in this paradise. Me and Mustafa are yours forever. We will remain your most faithful and devoted friends. I really want to believe that this is mutual...
And one more thing - we will DEFINITELY return to you again and again under your warm and so reliable wing. Barut! We LOVE you, remember and look forward to meeting you!! ! Guys, you are great! Keep it up!! !