Общее впечатление от отеля хорошее. Это и качественное питание, и хороший аквапарк на отдельной территории, и уютность территории отеля, и далекостоящие друг от друга лежаки.... НО:
Мы бронировали тур в данный отель в марте, поездка наша состоялась в июне. Категория номера по брони и ваучеру была: family suite (данный номер представлен на сайте отеля). При заезде нас селят в 9-й корпус, из 50-ти номеров которого заселено лишь 4, один из них наш. Для понимания плачевности ситуации хотелось бы добавить, что цена забронированного нами номера составляет 1300 долларов/сутки. Фотографии номера, в который нас заселили прикладываю ниже. Данный корпус, как выяснилось в последствии, не запущен и используется для размещения рабочих, аниматоров и прочих. Из стен торчат провода, половина дверей раскрыты, в общем легкая разруха. При нашем обращении на ресепшен, мы получаем ответ, что данный номер соответствует цене и заявленой категории. Просто другой стиль. Мы если честно не были готовы за такие деньги к стилю "здравствуй Адлер-85! ". Но на все наши аргументы сотрудники отеля отвечали только одно: "другой стиль". Только за день до отъезда, когда муж уже начал ругаться на чем свет стоит, сотрудники признали-отель переполнен и мест нам не хватило. Хотя бронтировали места мы в марте... Никаких извинений....
По поводу работы туроператора: Региональный представитель Одеона (партнер корелл по Турции) вел себя как кабацкое хамло. Я понимаю, что общий общение с представителями российского туризма 90-х накладывает свой отпечаток, но сейчас 2012 год , континтингент меняется, следовательно необходимо и персонал как то переучивать. Еще раз повторюсь: Турция за такие деньги обязана быть не легкодоступной страной третьего мира, а таким же курортом как и остальные. Вы никогда не задумывались, почему бриллианты стоят дороже стекла, ведь прозрачное же и размер как метраж можно подобрать? И почему, оплачивая в автосалоне бмв, вам не выкатывают тойоту? Ведь тоже машина хорошая, не спорит никто, и ездить будет хорошо, и комфортная! Уровень ваших объяснений к сожалению подходит для туров по 200 долларов, там действительно все равно где жить, главное море и солнце. А я хотела бы получать за оплаченные средства отношение, комфорт, качество!
Резюме: Али Бей - тойота по цене бмв. Добро пожаловать!
The overall impression of the hotel is good. This is high-quality food, and a good water park in a separate area, and the comfort of the hotel area, and sunbeds far from each other....BUT:
We booked a tour to this hotel in March, our trip took place in June. The category of the room according to the reservation and voucher was: family suite (this room is presented on the hotel website). Upon arrival, we are settled in the 9th building, out of 50 rooms of which only 4 are occupied, one of them is ours. To understand the deplorable situation, I would like to add that the price of the room we booked is $ 1.300 / day. Photos of the room in which we settled are attached below. This building, as it turned out later, was not launched and is used to accommodate workers, animators and others. Wires stick out of the walls, half of the doors are open, in general, a slight devastation. When we contact the reception, we get an answer that this room corresponds to the price and the declared category. Just a different style. To be honest, we were not ready for such money for the style "hello Adler-85! ". But to all our arguments, the hotel staff answered only one thing: "a different style. " Only the day before departure, when the husband had already begun to swear at what the world was worth, the staff admitted that the hotel was overcrowded and there were not enough places for us. Although we booked places in March... No apologies....
Regarding the work of the tour operator: The regional representative of Odeon (Corell's partner in Turkey) behaved like a tavern Hamlo. I understand that general communication with representatives of Russian tourism in the 90s leaves its mark, but now it is 2012, the contingent is changing, therefore it is necessary to retrain the staff somehow. I repeat once again: Turkey for such money should not be an easily accessible third world country, but the same resort as the rest. Have you ever wondered why diamonds are more expensive than glass, because the transparent one and the size of the footage can be chosen? And why, when paying at a BMW dealership, they don’t roll out a Toyota to you? After all, the car is also good, no one argues, and it will be good and comfortable to drive! The level of your explanations, unfortunately, is suitable for tours of $ 200, it really doesn't matter where you live, the main thing is the sea and the sun. And I would like to receive attitude, comfort, quality for paid money!
Summary: Ali Bey is a Toyota for the price of a BMW. Welcome!