Отдыхали с мужем в Тюрбане с 31 июля по 10 августа. Оплачивали номер стандарт.
Приехали в отель в начале десятого утра, нас отправили на завтрак, сказали подходить к 12. В начале 12-го мне вручили ключ от номера в бунгало, сказав, что в основном здании свободных даблов нет (я просилась в основное здание), хочу посмотреть номер, говорю, отвечают – идите и смотрите. Честно говоря, была морально готова ко всяким неожиданностям при поселении, но что меня отправят одну искать номер в бунгало, это было полной неожиданностью, неприятной, что и говорить. Номер был 2654. Чтоб вы понимали – бунгало находятся на горе, справа от отеля и расположены в три ряда, на протяжении метров 400, не меньше. Нашла стелу с указателями номеров, но номера 2654 на ней не было! Проблукав минут 10, стала спрашивать у горничных, те только разводили руками, потом остановила карщиков, которые развозят багаж и туристов по номерам, показываю ключ, отвезите в номер, говорю, нам некогда, мы развозим багаж, отвечают.
Ни с чем вернулась на ресепшен, там есть русскоговорящая девушка Лена, обрисовала ей ситуацию, она подозвала какого-то турка (по виду главный среди карщиков), резко ему сказала что-то по-турецки, после этого меня повезли показывать номер, кстати, водитель сам его нашел не сразу. Для информации – номера бунгал на 16. . – это первый ряд, на 18. . – второй, на 19. . – это самые дальние – морские съюты и те бунгало что над ними, ну а номера на 2… - это как бы пристройки к бунгало, т. е. все бунгало на 16. . , а самый крайний номер, он как бы прилеплен и вход у него с балкона, первый этаж естественно, это и будет 26. . Вот такая система))
Номер 2654 мне не понравился. Грязно везде, стоял неприятный запах канализации, присутствовала дверь в соседнюю комнату(номер), так называемая «конекшн рум», ванная комната размером 1х1, я не преувеличиваю, впервые вижу такое в 5 звезд! ! ! Кроме того, плохо работал входной замок, промучившись минут 5, турок его закрыл еле-еле.
Вернулись на ресепшен, не нравится номер, говорю Лене, конекшн рум не устраивает, и входной замок не работает, бросили номер открытым, говорю, не смогли закрыть даже с вашим сотрудником))) С очень недовольным видом, поклацав на компе минуту, выдала мне ключ от другого номера. Не конекшн, спрашиваю, нет говорит. Номер покажете? Сами найдете, тут недалеко – взмах рукой в направлении бунгал. Опять иду в гору по 40-градусной жаре, после 10-часового переезда на машине до Киева, 4 часов в Киеве, 4 часов в аэропорту Борисполь, 2 часов перелета и 2 часов трансфера ( но Лена ведь об этом не знала! ))). Номер 1824, ряд бунгал, по периметру отеля, дорога (трасса) метрах в 150. Номер хороший, чистый, светлый, просторный, ванная комната нормального размера, с ванной, первый этаж, но опять конекшн рум! !
Т. к. сил на борьбу не осталось, соглашаемся, ладно, думаю, через день переселимся, идите в номер, говорят, багаж привезем позже. Опять поплелась в гору, но уже с мужем)). Вышли на балкон, 1-й эт. , осмотреться, тут подъезжает кара с багажом, нас увидели, берут наши чемоданы, и прямо через балконное ограждение «вручают» мужу! Вот такой сервис! С номером нас, ессстессно, никто не знакомил, как чем пользоваться не показывал, ну мы не гордые, просто через пару дней наблюдала заселение турецкой семьи в бунгало, тоже есстессно, не у дороги, а в самом тихом месте отеля, и дядечка в галстуке, тот самый, «главный», лично пер их чемоданы на второй этаж до самой двери(((
Ну, и еще по поводу номера. Кто не знает – конекшн рум, это как бы два номера, соединенных вместе межкомнатной дверью, т. е. номер для семьи или двух семей родственников, так вот эта самая межкомнатная дверь, закрытая конечно, присутствовала у нас в комнате. Это значит, вы слышите не только каждое слово соседей, но и каждый вздох, чих, кашель и др. звуки так, как если человек находится просто перед вами. Тут уж приходится рассчитывать только на то, что соседи будут тихими, или вменяемыми, и реагировать на ваши просьбы о соблюдении тишины.
Номер мы менять не стали, т. к. те номера, что мне показали в основном здании, вернее в пристройке к нему, были намного хуже.
Заканчивая тему номера, сейф – платный, 2долл/сут. , мы не пользовались, хранили ценное в чемоданах, благо они у нас закрывались. Мини бар – по приезду 2 бут воды, пополняют ежедневно той же водой. Больше нет ничего. Ключ на номер один, второй – платно. Кондишн работал отлично, даже при открытом балконе, и без ключа, т. е. всегда приходили в прохладную комнату, что было очень приятно. Убирались каждый день, даже табличку на дверь не вешали, меняли постельное, полотенца, без чаевых. Гелей, шампуней нет, висит жидкое мыло возле умывальника, и мыло+шампунь в одном флаконе, возле душа. Халатов, тапочек тоже нет.
Однажды утром, обнаружила в ванне на полу множество муравьев, набрала ресепшн, через пару минут пришел уборщик и все убрал, больше муравьев не видела.
Один раз проводилась обработка комнаты и всей территории от комаров, о чем нас за день предупредили. Комары, действительно особо не беспокоили.
Вообще, с того момента, как устаканилась ситуация с номером, наш отдых можно смело назвать ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ!! !
Я уже отдыхала в Тюрбане в 2007, и знала куда я еду и чего ожидать от отдыха, главное было решить проблему с номером, а все остальное будет ОК!
Более того, в отеле работают над улучшением качества отдыха. Появились 4 плавучих понтона в море, на которые прикольно приплыть и загорать, или просто сидеть, свесив ноги в море и наблюдать за корабликами, появился новый пирс с правой стороны набережной, раньше там был бар с живой музыкой, теперь его перенесли в левую сторону. Кстати, этот новый пирс и пляж самые чистые и малолюдные, и даже вода здесь чище, просто пройдите 50 метров вправо по набережной и будет вход на этот пляж!
Питание тоже улучшилось и качественно и количественно. Мороженое теперь дают бесплатно с 14 до 15 на территории детского мини-клуба всем желающим, не только детям, но и взрослым, на ужин мороженое также бесплатно всем.
Возле релакс бассейна поставили деревянные лежаки с мягкими матрасами.
Единственно, немного огорчили пальмы, которые почему-то сохнут. .
Сама территория настолько красивая, воздух такой упоительный, море ласковое, не холодное, лежаки мы не занимали, выходили когда хотели, и всегда находили местечко, хотя людей много конечно. Зная про депозит на пляжные полотенца, взяли из дому свои, и по этому поводу тоже не напрягались. Каждый шаг и вдох, каждый пейзаж настолько радовали, что нас не раздражало ни обилие детей, ни не всегда убранная посуда в столовой, ни попадающиеся иногда пластиковые стаканчики на полу у основного бассейна. Вот честно! А знаете почему? Потому что не давила жаба за переплаченные деньги. Отель ведь не позиционирует себя как делюкс. Да, нет шика и блеска, нет любимых многими понтов, нет бараньих ног и лобстеров на ужин. Кому это важно, не нужно ехать в Тюрбан, выберите другой отель. Но это будет стоить минимум на 500 долл дороже.
Кто хочет испытать головокружение от аромата хвои, наслаждение от чистого теплого моря, живописных видов гор, сплошь покрытых растительностью, бирюзовых бухт, белоснежных яхт, пения цикад – смело можете ехать (вечерние платья и «шпильки» оставляйте дома, здесь они не актуальны)))
Что еще по отелю? Контингент – практически все семьи с детьми, много россиян, турков, отдыхают англичане, голландцы, немцев не видела, слышала французскую речь. Анимация – ненавязчивая, русскоговорящая девушка Кристина ведет водную и степ аэробику, есть водное поло, волейбол, стрельба из винтовки, дартс, шахматы большие, настольный теннис, может еще что есть, мы этим не увлекаемся. По вечерам развлекательные программы в амфитеатре, в основном танцевальные коллективы, акробаты, циркачи. Все умнички, очень стараются, смотреть одно удовольствие.
Также можно погулять по набережной, которая тянется вдоль всего побережья, и проходит между отелем и пляжем, можете съездить в мармарис или ичмилер, ходят маршрутки, до центра Мармариса – 2.5 лиры, такси – 20 лир.
СПА – ничего особенного, но и плохого ничего. Делала тайский йога-массаж, балийский релакс массаж, массаж камнями, японский точечный. Все понравилось. Девочки-балийки – приятные, старательные. На входе есть несколько русскоговорящих девушек, все вам подробно объяснят и расскажут. Цены в евро или пересчитают в доллары.
Еще хочется отметить насколько все официанты в барах и ресторанах чистенькие и опрятные. Ни у кого не видела стоптанных башмаков или засаленных брюк. У всех разная форма, в зависимости на каком баре или ресторане работают, у ребят из снек-бара такие красивые рубашки были, что я сначала подумала, что это отдыхающие))) Это лишний раз свидетельствует, что менеджмент отеля работает на развитие , на поддержание имиджа, а не на тупое отбивание денег. Никаких очередей в барах и ресторанах не замечала, разве что на ужине в основном ресторане человек 5-6 и на завтраке за омлетом, и то не всегда. На ужин лучше приходить к открытию (19 часов), меньше людей, большой выбор блюд, да и будет время переварить все до отхода ко сну! )))
В последний день был эпизод возле релакс пула – 2 часа дня, люди все лежат, отдыхают на лежаках, тут приходит рабочий турок с ящиком инструментов и начинает пилить, строгать, сверлить, стучать молотком – ремонтировать лежаки, практически поднимая с них отдыхающих! И, что интересно, никто не возмущался, возле этого бассейна чаще всего отдыхали пожилые иностранцы и парочки, т. к. этот бассейн только для взрослых. Мне вспомнился эпизод из фильма «Служебный роман», когда герой Басилашвили возмущается, что его выгнали из кабинета, чтобы провести инвентаризацию, на что ему секретарша Верочка отвечает: «Ну, что поделаешь? У них такой же рабочий день, как и у нас! ». Посмеялись с мужем, и решили считать этот эпизод забавным, тем более, что длилось это недолго (видно лежаков поломанных немного было)))
Вообще, в Турции не была 4 года, и мне показалось, что турки стали жить лучше, зажиточней. Не видела ни одного унылого лица, все выглядят очень довольными жизнью.
Экскурсии. Брали по бухтам Эгейского моря+барашек на вертеле, так себе. Дальян-Краб – очень понравилось, получили море удовольствия от ловли крабов на леску, в качестве наживки – шкурка куриная, маленьких крабов отпустили, остальных нам приготовили на обед во время экскурсии. Крабы особенные – с голубыми клешнями. Потом еще завозят на грязи и сероводородный источник, ну это на любителя.
Остров Клеопатры – замечательная экскурсия, рекомендуем.
Что не понравилось, после последних двух экскурсий, высадили на дороге возле отеля, это уже камень в огород Пегаса, нашего туроператора.
Ланч-боксы на ранний выезд не дают, объясняют, что поесть можно и ночью в ресторане, пошли посмотрели ради интереса (выезжали в 2 ночи) – помидоры, огурцы, колбаска…
Упаковать багаж можно и в отеле, стоит 5 долл/сумка, у нас среди ночи появился мальчик и все быстренько попаковал, в аэропорту это будет стоить 8 долл.
Курс в отеле низкий – 1.6 и не всегда есть мелкие доллары на сдачу.
Да, и еще, если хотите повысить категорию номера , например стандарт на супериор, или оплатить за доп. Место в номере, мы так хотели сначала, чтобы получить полноценный номер, не конекшн, нам в категоричной форме было отказано, сказали, что это решается только через туроператора, честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким подходом в отеле, не знаю, с чем это связано, может политика отеля, может на взятках кого подловили, но решить подобные вопросы непосредственно напрямую с отелем, скорей всего не удастся.
Выезжая вызвали носильщика, приехал за нами на каре и с ветерком довез нас и багаж до ресепции))
Отдыхом ОЧЕНЬ довольны, Мармарис вспоминаем с любовью. С Турцией связываем только положительные эмоции, чего и Вам искренне желаем!
Надеюсь, мой отзыв поможет Вам не ошибиться в выборе отеля.
Будут вопросы, пишите, постараюсь всем ответить.
Rested with her husband in Turban from July 31 to August 10. Paid for a standard room.
We arrived at the hotel at the beginning of ten in the morning, they sent us for breakfast, they told me to come by 12. At the beginning of the 12th, they handed me the key to the room in the bungalow, saying that there were no free doubles in the main building (I asked to go to the main building), I want to see number, I say, they answer - go and see. To be honest, I was mentally prepared for all sorts of surprises during the settlement, but that they would send me alone to look for a room in a bungalow, it was a complete surprise, unpleasant, to be sure. The number was 2654. For you to understand - the bungalows are located on the mountain, to the right of the hotel and are located in three rows, for 400 meters, no less. I found a stele with index numbers, but there was no number 2654 on it! Having wandered for 10 minutes, I began to ask the maids, they only shrugged, then stopped the karschikov, who carry luggage and tourists to their rooms, showing the key, take them to the room, I say, we have no time, we carry luggage, they answer.
I returned to the reception with nothing, there is a Russian-speaking girl Lena, described the situation to her, she called some Turk (seemingly the main one among the karsts), sharply said something to him in Turkish, after that I was taken to show the number, by the way, The driver himself did not immediately find it. For information - the bungalow numbers at 16 . . are the first row, at 18 . . - the second, at 19 . . - these are the farthest - sea suites and those bungalows that are above them, but the numbers at 2... are, as it were, extensions to the bungalow, i. e. all the bungalows are for 16 . . , and the most extreme room, it is, as it were, stuck and the entrance is from the balcony, the first floor, of course, this will be 26 . . Here is such a system))
Number 2654 I did not like. Dirty everywhere, there was an unpleasant smell of sewage, there was a door to the next room (room), the so-called "connection room", a 1x1 bathroom, I'm not exaggerating, I see this for the first time in 5 stars !! ! In addition, the entrance lock did not work well, having suffered for about 5 minutes, the Turk barely closed it.
We returned to the reception, I didn’t like the room, I told Lena, the connection room didn’t suit me, and the entrance lock didn’t work, they left the room open, I said, they couldn’t close it even with your employee))) key from another room. Not a connection, I ask, no, he says. Will you show me the number? You will find it yourself, not far away - wave your hand in the direction of the bungalow. I’m going uphill again in 40-degree heat, after a 10-hour drive to Kyiv by car, 4 hours in Kyiv, 4 hours at Boryspil airport, 2 hours of flight and 2 hours of transfer (but Lena didn’t know about this! ))) . Room 1824, a row of bungalows, along the perimeter of the hotel, the road (highway) is 150 meters away. The room is good, clean, bright, spacious, a normal-sized bathroom, with a bathtub, first floor, but again a connection room!!
Because no strength left to fight, we agree, okay, I think, we will move in a day, go to the room, they say, we will bring the luggage later. Again trudged uphill, but with her husband)). We went out to the balcony, 1st floor, to look around, then a car with luggage drove up, they saw us, they took our suitcases, and right through the balcony railing they “handed it” to my husband! Here is such a service! Of course, no one introduced us to the number, how to use it did not show, well, we are not proud, just a couple of days later I watched the settlement of a Turkish family in a bungalow, also, of course, not by the road, but in the quietest place of the hotel, and the uncle in a tie , the same, "main", personally carrying their suitcases to the second floor to the very door (((
Well, one more thing about the number. Who does not know - connection room, it's like two rooms connected together by an interior door, i. e. a room for a family or two families of relatives, and so this same interior door, closed of course, was present in our room. This means that you hear not only every word of the neighbors, but also every breath, sneeze, cough and other sounds as if the person is just in front of you. Here you have to rely only on the fact that the neighbors will be quiet, or sane, and respond to your requests for silence.
We did not change the number, because. those rooms that they showed me in the main building, or rather in the annex to it, were much worse.
Finishing the topic of the room, the safe is paid, $ 2 / day, we did not use it, we kept valuables in suitcases, since they were closed with us. Mini bar - upon arrival 2 bottles of water, replenished daily with the same water. There is nothing more. The key to number one, the second - for a fee. The air conditioner worked perfectly, even with the balcony open, and without a key, i. e. always came to a cool room, which was very nice. They cleaned every day, they didn’t even hang a sign on the door, they changed bedding, towels, without a tip. There are no gels, shampoos, liquid soap hangs near the washbasin, and soap + shampoo in one bottle, near the shower. No bathrobes or slippers either.
One morning, I found a lot of ants in the bathtub on the floor, dialed the reception, a couple of minutes later the cleaner came and cleaned everything, I didn’t see any more ants.
Once the room and the entire territory were treated for mosquitoes, which we were warned about a day before. Mosquitoes didn't really bother me.
In general, from the moment the situation with the room settled down, our vacation can be safely called WONDERFUL!!!
I already had a rest in Turban in 2007, and I knew where I was going and what to expect from the rest, the main thing was to solve the problem with the room, and everything else would be OK!
Moreover, the hotel is working to improve the quality of rest. 4 floating pontoons appeared in the sea, which are cool to sail and sunbathe, or just sit with your legs hanging in the sea and watch the boats, a new pier appeared on the right side of the embankment, there used to be a bar with live music, now it has been moved to the left side. By the way, this new pier and the beach are the cleanest and least crowded, and even the water is cleaner here, just walk 50 meters to the right along the embankment and there will be an entrance to this beach!
Nutrition has also improved both qualitatively and quantitatively. Ice cream is now given free of charge from 14 to 15 on the territory of the children's mini-club to everyone, not only children, but also adults, ice cream for dinner is also free for everyone.
Near the relaxation pool, wooden sun loungers with soft mattresses were placed.
The only thing that upset the palm trees a little, which for some reason dry . .
The territory itself is so beautiful, the air is so intoxicating, the sea is gentle, not cold, we did not take sunbeds, we went out when we wanted, and we always found a place, although there are many people of course. Knowing about the deposit for beach towels, we took our own from home, and we didn’t bother about this either. Every step and breath, every landscape was so pleasing that we were not annoyed either by the abundance of children, or the not always cleaned dishes in the dining room, or the occasional plastic cups on the floor by the main pool. That's honest! Do you know why? Because the toad did not press for the overpaid money. The hotel does not position itself as a deluxe. Yes, there is no glamor and glamor, there are no show-offs loved by many, there are no lamb legs and lobsters for dinner. Who cares, no need to go to Turban, choose another hotel. But it will cost at least $500 more.
Whoever wants to experience dizziness from the aroma of pine needles, enjoyment from the clear warm sea, picturesque views of mountains completely covered with vegetation, turquoise bays, snow-white yachts, the singing of cicadas - you can safely go (leave evening dresses and "hairpins" at home, they are not relevant here)) )
What else about the hotel? The contingent is almost all families with children, many Russians, Turks, the British, the Dutch are resting, I have not seen Germans, I have heard French. Animation - an unobtrusive, Russian-speaking girl Kristina leads water and step aerobics, there is water polo, volleyball, rifle shooting, darts, big chess, table tennis, maybe there is something else, we are not fond of it. In the evenings, entertainment programs in the amphitheater, mainly dance groups, acrobats, circus performers. All umnichki, very hard to watch a pleasure.
You can also walk along the promenade, which stretches along the entire coast, and runs between the hotel and the beach, you can go to Marmaris or Ichmiler, there are minibuses, to the center of Marmaris - 2.5 lira, taxi - 20 lira.
SPA - nothing special, but nothing bad either. I did Thai yoga massage, Balinese relaxation massage, stone massage, Japanese acupressure. All liked it. Balinese girls are pleasant, diligent. There are several Russian-speaking girls at the entrance, they will explain everything to you in detail and tell you. Prices in euros or converted into dollars.
I would also like to note how all the waiters in bars and restaurants are clean and tidy. I didn’t see worn-out shoes or greasy trousers on anyone. Everyone has a different uniform, depending on which bar or restaurant they work at, the guys from the snack bar had such beautiful shirts that at first I thought they were vacationers))) This once again indicates that the hotel management is working to develop, to maintain image, and not on a stupid repulsion of money. I didn’t notice any queues in bars and restaurants, except for 5-6 people at dinner in the main restaurant and at breakfast for scrambled eggs, and even then not always. For dinner, it is better to come to the opening (19 hours), fewer people, a large selection of dishes, and there will be time to digest everything before going to bed! )))
On the last day there was an episode near the relax pool - 2 pm, people are all lying, resting on sunbeds, then a working Turk comes with a toolbox and starts sawing, planing, drilling, hammering - repairing sunbeds, practically lifting vacationers from them! And, interestingly, no one was indignant, elderly foreigners and couples most often rested near this pool, because. this pool is for adults only. I recalled an episode from the film “Office Romance”, when the hero Basilashvili is indignant that he was expelled from the office in order to take an inventory, to which his secretary Verochka replies: “Well, what can you do? They have the same working day as we do! ” My husband and I laughed, and decided to consider this episode funny, especially since it didn’t last long (you can see there were a few broken sunbeds)))
In general, I have not been to Turkey for 4 years, and it seemed to me that the Turks began to live better, more prosperous. I have not seen a single sad face, everyone looks very satisfied with life.
Excursions. We took along the bays of the Aegean Sea + a lamb on a spit, so-so. Dalyan Crab - I really liked it, we got a lot of pleasure from catching crabs on a fishing line, chicken skin was used as bait, small crabs were released, the rest were cooked for us for lunch during the excursion. Crabs are special - with blue claws. Then they also bring in mud and a hydrogen sulfide source, well, this is not for everybody.
Cleopatra Island is a wonderful excursion, we recommend it.
What I didn’t like, after the last two excursions, they landed on the road near the hotel, this is already a stone in the garden of Pegasus, our tour operator.
They don’t give lunch boxes for early departure, they explain that you can eat at night in a restaurant, we went and looked for the sake of interest (we left at 2 am) - tomatoes, cucumbers, sausage...
You can also pack luggage at the hotel, it costs $ 5 per bag, a boy showed up in the middle of the night and quickly packed everything, at the airport it will cost $ 8.
The rate at the hotel is low - 1.6 and there are not always small dollars for change.
Oh, and also, if you want to upgrade the category of the room, for example, the standard for superior, or pay for extra. A place in the room, we wanted so much at first to get a full room, not a connection, we were categorically refused, they said that this is solved only through a tour operator, to be honest, this is the first time I encounter such an approach in a hotel, I don’t know what it is connected, maybe the policy of the hotel, maybe someone was caught on bribes, but most likely it will not be possible to resolve such issues directly with the hotel.
When leaving, they called a porter, he came for us on a square and with a breeze took us and our luggage to the reception))
We are VERY satisfied with the rest, we remember Marmaris with love. We associate only positive emotions with Turkey, and we sincerely wish you the same!
I hope my review will help you not to make a mistake in choosing a hotel.
There will be questions, write, I will try to answer everyone.