Відпочивали втрьох : двоє дорослих і дитина 10 років.
Розташування. Близько до хорошого пляжу, до супермаркетів Migross ( по ліву і по праву сторону). І разом з тим подалі від самих шумних вулиць.
Харчування. Все свіже, смачно. Асортимент теж нормальний як для готелю такого рівня. Все, чого не вистачало для повного щастя, докупляли у супермаркеті.
Напої стандартні. Спиртне все розведене.
Номери. Номери є різні. Зовсім вбиті і в таких загашниках, і нормальні. У багатьох номерах кондиціонери працюють лише як вентилятори.
Дітям подобалося, що на території є гірка і два басейни.
Обслуговування. Жахливе. Територія готелю дуже брудна. Прибирання заключалося лише у поливанні плитки водою за допомогою шланга. Тобто все сміття залишається. І вся ця вода разом з брудом потрапляла у басейн. По закутках недокурки, папірці взагалі ніхто не прибирає. Серветниці всі зацапані і часто пусті. Попільницю незнайти. Смітників немає. Столи брудні і їх практично ніколи не витирають. Мухи постійно сідають на їжу. На барі часто не вистачає скляного посуду. Миють його на ходу. Не миють, а споліскують.
Питна вода часто закінчується і невчасно поповнюється. Те ж можу сказати про каву і чай. Ввечері ближче до 22 год взагалі немає. Хоча має бути до 23 год.
Туалет біля рецепції часто брудний.
Коротше, немає толкового менеджера, який би організував чітке виконання своїх обов’язків персоналу.
Єдині, про кого поганого не можу сказати, це хлопці на рецепції. Завжди вислухають і в межах своїх можливостей, вирішать проблему.
Якщо ви дуже любите чистоту і порядок – то цей готель точно не для вас.
Хоча після спілкування з туристами з інших готелів 3-4 зірки, зробила висновок, що у нас був ще не найгірший готель. Особливо в плані харчування.
Three people had a rest: two adults and a 10-year-old child.
Location. Close to a beautiful beach, to Migross supermarkets (left and right). And at the same time away from the noisiest streets.
Food. Everything is fresh, delicious. The range is also normal for a hotel of this level. Everything that was not enough for complete happiness was bought in the supermarket.
Drinks are standard. Alcohol is all divorced.
Numbers. The rooms are different. Completely killed in such extinguishers, and normal. In many rooms, air conditioners only work as fans.
The children liked the fact that there is a slide and two pools on the territory.
Service. Terrible. The hotel area is very dirty. Cleaning was only watering the tiles with a hose. That is, all the garbage remains. And all this water, along with dirt, fell by the pool. In the nooks and crannies of cigarette butts, papers are not removed at all. Napkins are all dirty and often empty. I can't find an ashtray. There are no dumps.
The tables are dirty and they are almost never wiped. Flies are constantly landing on food. The bar often lacks glassware. Wash it on the go. Do not wash, but rinse.
Drinking water often runs out and is not replenished in time. The same can be said about coffee and tea. In the evening, no closer to 22 years. Although he must be under 23 years old.
The toilet near the reception is often dirty.
In short, there is no smart manager who would organize a clear performance of their staff duties.
The only ones I can't say bad about are the guys at the front desk. Always listen and solve the problem within their capabilities.
If you really like cleanliness and order - then this hotel is definitely not for you.
Although after talking to tourists from other 3-4 star hotels, I concluded that we did not have the worst hotel. Especially in terms of nutrition.