1. В отеле абсолютно все номера старые, предложения переселить нас никак не меняли картину!
2. В отеле не работают кондиционеры в номерах, мы предположили, что это связано с тем, что температура воздуха ещё не настолько высокая, а Отель заселён на 30%, почему бы не сэкономить? ! Ночью мы открыли балкон, стало достаточно комфортно, но утром я проснулась вся в волдырях от Комаров и мошек! Все остальные дни нам пришлось умирать в номере, ибо как только открываешь балкон, тут же налетают комары! Обращались по этому вопросу лично к хозяину отеля, ситуация никак не изменилась!
3. В номере воняло канализацией!
4. Питание! Не могу сказать, что было все невкусно, но уж точно никакого разнообразия! Все, что подаётся в обед, подаётся и вечером! На следующий день картина немного меняется, но не существенно! Рыба была несколько раз (белое мясо), но приготовлена никак…
5. Пляж…все как везде, ничего особенного, если бы не круглосуточная стройка! На протяжении всего дня вместо шума моря мы слушали дрель и забивание гвоздей! Перешли окончательно черту, когда они перекопали половину пляжа!
6. Грязная посуда! Это хочется прям выделить, потому что во время пандемии это особенный вопрос, и когда я при всех рассматривала ложки, т. к. грязные они были через одну, то персонал посмеивался рядом, не считая нужным в такой ситуации что-то менять!
7. Безразличный персонал! Мною написана жалоба в письменном виде, о сложившейся ситуации поставлен в известность хозяин отеля, представитель тур. фирмы, заведующий хоз. частью! Кроме фразы «мы все сделаем» мы, к большому сожалению, ничего больше не получили. Это касалось абсолютно всех туристов, мы только слышали жалобы и претензии со стороны туристов! Было предложено заменить Отель, но все представленные отели были классом ниже!
8. Развлечения и напитки! В данном отеле заявлен элитный алкоголь и развлечения, в период нашего отдыха здесь завялено ещё и выступление ди-Джеев, в итоге мы не просто не получили НИЧЕГО из вышеперечисленного, но даже при многочисленных жалобах со стороны туристов, они так и не включили музыку на пляже!
9. Цена…по сложившимся обстоятельства, являясь гражданами Беларуси, мы прилетели в отель за достаточно большие деньги по отношению к тем, кто летит с Украины и близлежащих стран! Заплатив более 2000 долларов за путёвку на 9 дней, мы считали дни до вылета домой…
Мы не привередливые туристы и никогда не летали в очень дорогие отели, но есть моменты, которые не возможно не заметить, когда ты в этом живешь более чем 2 дня…
Мой отпуск испорчен впервые в жизни…. да ещё и за такие деньги! Всегда бывают недочеты, но чтобы такие! И это при условии, что отель был заселён на 30%, страшно представить что происходит при полной загрузке!
1. Absolutely all the rooms in the hotel are old, the proposals to relocate us did not change the picture in any way!
2. The hotel does not have air conditioners in the rooms, we assumed that this is due to the fact that the air temperature is not so high yet, and the Hotel is occupied by 30%, why not save money? ! At night we opened the balcony, it became quite comfortable, but in the morning I woke up covered in blisters from mosquitoes and midges! All other days we had to die in the room, because as soon as you open the balcony, mosquitoes immediately fly in! Addressed on this issue personally to the owner of the hotel, the situation has not changed!
3. The room stank of sewage!
4. Nutrition! I can’t say that everything was tasteless, but certainly no variety! Everything that is served at lunch is also served in the evening! The next day, the picture changes a little, but not significantly! The fish was several times (white meat), but cooked in no way...
5. Beach... everything is like everywhere else, nothing special if it were not for the round-the-clock construction! Throughout the day, instead of the sound of the sea, we listened to a drill and hammering nails! They finally crossed the line when they dug up half the beach!
6. Dirty dishes! I would like to highlight this directly, because during a pandemic this is a special issue, and when I looked at spoons in front of everyone, because they were dirty through one, then the staff laughed nearby, not considering it necessary to change something in such a situation!
7. Indifferent staff! I wrote a complaint in writing, the owner of the hotel, the representative of the travel agency, the head of the household unit was informed about the situation! In addition to the phrase “we will do everything”, we, unfortunately, did not receive anything else. This applied to absolutely all tourists, we only heard complaints and claims from tourists! It was proposed to replace the Hotel, but all the presented hotels were a class below!
8. Entertainment and drinks! In this hotel, elite alcohol and entertainment are declared, during the period of our vacation, DJs also performed here, as a result, we not only received NOTHING of the above, but even with numerous complaints from tourists, they never turned on the music on the beach !
9. The price… due to the circumstances, being citizens of Belarus, we flew to the hotel for quite a lot of money in relation to those who fly from Ukraine and neighboring countries! Having paid more than $ 2.000 for a ticket for 9 days, we counted the days before flying home…
We are not fussy tourists and have never flown to very expensive hotels, but there are moments that you can not miss when you live in this for more than 2 days…
My vacation is ruined for the first time in my life....and even for that kind of money! There are always flaws, but such! And this is provided that the hotel was occupied by 30%, it's scary to imagine what happens at full load!