Когда читала отзывы, думала, все такие капризные. Мне в принципе до лампочки, обшарпаная мебель или нет. В номере только ночевали. Но по порядку. Приехали в отель в 21-50. Ужин до 22-00, поэтому сразу обломались. Правда заселили на удивление быстро, и даже не в подвал (к чему мы были готовы). Почти всю нашу большую компанию 12 чел. поселили на 5 этаж, а меня с ребёнком почему-то на 4. К удивлению меня легко переселили к своим и даже без взятки. Но радоваться оказалось рано. В номере нет пульта от телевизора, телефона, сломан выключатель т. е. лампа над кроватью постоянно горит. Это главное, были ещё мелочи но незначительные. На рецепшен пообещали всё исправить. В результате поменяли телевизор и всё. Каждый день упорно просила починить выключатель. Все обещают и только. На четвёртый день подошла к отельному гиду и спросила где можно написать жалобу он тут же с кем-то поговорил и в этот день свет сделали. Ещё сильно удивило, что в номера не приносят шампунь. Отловила горничную и она выделила два пузырька и всё. Это номер. Территория отеля совсем не отличается чистотой. Почему-то около 9 утра они полностью заливают плитку водой из шланга, притом, что в это время вокруг бегают дети по скользкой плитке. На этой же плитке за время нашего прибывания у четверых туристов сломаны ноги и одна пробитая голова. В общем передвигаться по территории было довольно опасно. Про еду даже писать не буду, практически ни чего нет. Кто хочет может посмотреть видео. Анимация за наше время сменилась три раза, а за 9 дней только два раза пытались нас развлечь, и раза три была детская дискотека. Пляж довольно грязный. Причём на нём ведутся строительные работы, вроде делают бар. В море зайти очень трудно из-за крупных булыжников ( кто мог их назвать галькой? ). Одна радость, что вода в море очень чистая. Волейбольная площадка есть, но играли дня три при первой анимации. Потом всё прекратилось. В столовке ( нельзя это назвать рестораном) опять же скользкие полы, грязная посуда. Интересно работает бар, в 22-00 начинается дискотека, и бар становится платным. За распитие своих напитков штраф. В общем это напоминает диетический лагерь, довольно строгого режима. Правда персонал в основном вежливый, откровенно хамил только один бармен. Пару раз чуть до драки не дошло. Кстати сколько не обращались на рецепшен с проблемами, всегда вежливо обещают сделать и ничего не делают. Не буду больше перечислять недостатки. Можете поверить, есть с чем сравнивать отдыхали и в тройках и пятёрках, но этот отель превзошёл всё! Хорошо, что мы отдыхали большой компанией и только это спасло от полного разочарования от такого отдыха. Не стоит туда ездить.
When I read the reviews, I thought they were all so capricious. In principle, I don’t care if the furniture is shabby or not. Only slept in the room. But in order. We arrived at the hotel at 21:50. Dinner until 22-00, so immediately broke off. True, they settled surprisingly quickly, and not even in the basement (which we were ready for). Almost all of our large company of 12 people. They settled on the 5th floor, and for some reason I and my child were on the 4th. To my surprise, they easily moved me to my own people and even without a bribe. But it was too early to rejoice. The room does not have a TV remote control, telephone, the switch is broken, i. e. the lamp above the bed is constantly on. This is the main thing, there were still little things but insignificant. The receptionist promised to fix everything. As a result, they changed the TV and that's it. Every day I persistently asked to fix the switch. All promises and nothing more. On the fourth day, I approached the hotel guide and asked where I could write a complaint, he immediately talked to someone and that day the light was made. I was also surprised that they did not bring shampoo to the rooms. I caught the maid and she singled out two vials and that's it. This number. The hotel area is not clean at all. . For some reason, around 9 am, they completely fill the tiles with water from a hose, despite the fact that at this time children are running around on slippery tiles. On the same tile during our stay, four tourists had broken legs and one broken head. In general, moving around the territory was quite dangerous. I won’t even write about food, there is practically nothing. Anyone who wants can watch the video. Animation for our time has changed three times, and for 9 days only two times they tried to entertain us, and three times there was a children's disco. The beach is quite dirty. Moreover, construction work is underway on it, it seems they are making a bar. It is very difficult to enter the sea because of the large boulders (who could call them pebbles? ). One joy is that the water in the sea is very clean. There is a volleyball court, but we played for three days at the first animation. Then everything stopped. In the canteen (you can’t call it a restaurant), again, slippery floors, dirty dishes. The bar works interestingly, at 22-00 the disco begins, and the bar becomes paid. There is a fine for drinking your own drinks. In general, it resembles a diet camp, a rather strict regime. . True, the staff is mostly polite, frankly only one bartender was rude. A couple of times we almost got into a fight. By the way, no matter how many people have contacted the reception with problems, they always politely promise to do it and do nothing. I will no longer list the shortcomings. You can believe, there is something to compare with vacationing in triples and fives, but this hotel has surpassed everything! It is good that we rested with a large company and only this saved us from complete disappointment from such a holiday. You shouldn't go there.