Для начала уточню, что в Турции я 15 раз. В этом месте шестой, но в данной сети отелей - впервые.
При покупке тура сразу позаботилась в номере, т. к. из информации в отзывах поняла, что есть две категории: старые, значительно дешевле и после ремонта. Не очень понимаю туристов, которые платят за данный отдых в два раза меньше и очень возмущаются, что живут в некомфортных условиях. За такие деньги сейчас в Турции отдохнуть сложно.
Очень ухоженная и красивая территория - визитная карточка отеля: отель располагается у подножья горы, качественная работа садовников, старые деревья, бунгало утопает в зелени.
Настроение у нас было просто великолепное - вырвались на море после долгого перерыва. По этой причине, многие недоработки не воспринимали серьезно, да и понятно, что сейчас все бизнесы восстанавливаются. Сами сталкиваемся и с нехваткой профессионального персонала да и просто его физического отсутствия.
Скажем так, сервиса практически нет, в его классическом понимании: убрали скатерти со столов, нет официантов, персонал не справляется с количеством гостей. Это факт. Все запаренные и злые. Но, красота природы отеля и море сглаживает все минусы.
Единственная огромная просьба к администрации - уберите из ресторана тележки с грязными тарелками и объедками. Понятно, что это удобно персоналу ресторана. Но очень неприятно для гостей.
To begin with, I will clarify that I have been in Turkey 15 times. In this place the sixth, but in this chain of hotels - for the first time.
When buying a tour, I immediately took care of the room, because from the information in the reviews I realized that there are two categories: old, much cheaper and after repair. I don’t really understand tourists who pay half as much for this vacation and are very indignant that they live in uncomfortable conditions. For that kind of money now it is difficult to relax in Turkey.
A very well-groomed and beautiful territory is the hallmark of the hotel: the hotel is located at the foot of the mountain, the quality work of gardeners, old trees, the bungalow is surrounded by greenery.
Our mood was just great - we broke out into the sea after a long break. For this reason, many shortcomings were not taken seriously, and it is clear that now all businesses are recovering. We ourselves are faced with a lack of professional staff and simply its physical absence.
Let's just say that there is practically no service, in its classical sense: the tablecloths have been removed from the tables, there are no waiters, the staff cannot cope with the number of guests. It is a fact. All steamed and evil. But, the beauty of the nature of the hotel and the sea smooths out all the disadvantages.
The only huge request to the administration is to remove carts with dirty plates and leftovers from the restaurant. It is clear that this is convenient for the restaurant staff. But very unpleasant for the guests.