Выбрали с женой этот отель потому что нравиться Кемер (горы и море) и ограниченного бюджета. Отель по уровню качества с натяжкой 4 звезды но не 5.
К минусам:
- Плохие номера: старые и заедающие сейфы, убитая мебель, двери не закрываются на балкон, не удобная душевая кабина. Но главное наш номер попал в крыло отеля где очень сильно 24/7 слышно вытяжку с кухни и запах. Очень многие жаловались на вытяжку но не удалось поменять номер не одному (нам в том числе).
- Wi-fi худо-бедно ловит только в лобби, в номерах полностью отсутствует.
- Администрация отеля вообще не желает решать проблемы связанные с номером, пришлось 5 раз звонить и раза 2 спускаться чтобы хоть как то отреагировали на жалобы.
- Маленький пляж, очень тесно и не всегда есть свободные лежаки.
- Очень холодная вода в бассейнах.
- Слабая работа аниматоров.
- Питание слабое. В десертах один сахар.
- Часто не было свободных столиков в столовой (завтрак, обед, ужин).
- В основном контингент отдыхающих с РФ, которые ведут себя не адекватно.
К плюсам:
- Были интересные вечерние шоу программы.
- Заход в море, то что не сразу глубоко.
- Нормальный пирс.
- Очень вкусно в ресторане A la Carte - большие порции и хорошее обслуживание.
My wife and I chose this hotel because we like Kemer (mountains and sea) and on a limited budget. Hotel in terms of quality with a stretch of 4 stars but not 5.
By cons:
- Bad rooms: old and jamming safes, broken furniture, doors do not close to the balcony, not a comfortable shower. But most importantly, our room was in the wing of the hotel where you can hear the hood from the kitchen and the smell very strongly 24/7. A lot of people complained about the hood, but it was not possible to change the number for more than one (including us).
- Wi-fi at the very least catches only in the lobby, it is completely absent in the rooms.
- The hotel administration does not want to solve the problems associated with the room at all, I had to call 5 times and go down 2 times in order to somehow respond to complaints.
- Small beach, very crowded and not always free sunbeds.
- Very cold water in the pools.
- Weak work of animators.
- Food is weak. Desserts contain only sugar.
- Often there were no free tables in the dining room (breakfast, lunch, dinner).
- Basically, a contingent of vacationers from the Russian Federation who behave inappropriately.
To the pluses:
- There were interesting evening show programs.
- Sunset in the sea, something that is not immediately deep.
- Normal pier.
- Very tasty in the A la Carte restaurant - large portions and good service.