Отель две звезды. Всё отрицательные отзывы - правда, положительные - проплаченные.
Начну с заселения. Приехали мы в 8 утра, поселили нас в 13.30, хотя при нас утром выезжало много отдыхающих, и теоретически номер можно было подготовить максимум через час. Но нет. С ребёнком, после ночного перелёта, мы должны были мучительно выждать стандартное время поселения, но это были цветочки.
Номер с видом на гору, бассейн, амфитеатр и дорогу. Шум от дороги даже при закрытом окне неимоверный, вечером ещё добавляется шум и ощущая музыка из амфитеатра. Переселятся по сути некуда, т. к. номера с видом на море, тоже выходят на дорогу (правда менее оживленную) и бассейн в котором проходит днем анимация и орёт музыка.
Табличек "не беспокоить" в номерах нет, поэтому хотите вы или нет, в номер зайдут в ваше отсутствие, или если вы крепко спите.
Кондиционер по какому-то странному принципу отключается, за ночь раза четыре. Просыпаешься от горячего пота и встаёшь включать кондиционер, и это не только в нашем номере , другие отдыхающие тоже на это жалуются.
Батареек в пульте от телевизора - нет.
Безалкогольный бар в номере не пополняется, да что там бар, не пополняют даже воду.
4 бутылочки с кондиционером для волос, 1 с шампунью, 2 кусочка мыла, хорошо что взяли с собой.
Еда. Разнообразия нет. Обед и ужин по выбору не особо отличается. Из мяса одна курица, из рыбы только скумбрия. Перед едой нужно пройти квест "добудь еду", бесконечные очереди за всем!!! ! ! Продвигаются очереди оооооочень медленно, персонал никуда не торопится. Очередь в столовую, очередь за тарелками, очередь за едой, найти чистый столик, найти столовые приборы, найти салфетки и т. д. В снекбаре на пляже в обед та же история. На пляже турчанка жарит традиционные лепёшки, за ними нужно просидеть в очереди час!
Мороженное 1 час в день с 15:30 до 16:30, за ним огромная очередь, дают не больше 2х штук в одни руки, давать мороженное прекращают строго по времени, не смотря на то, что остались желающие. Объясняйте потом своим детям, где ты так долго был и почему вернулся без мороженого.
Кофе из автомата. На баре возле лобби вроде бы варят турецкий кофе, но как обычно по расписанию и с 10.00. Кому, зачем оно с 10?
Ресторана алякарт - нет.
Территории у отеля нет. Вся территория это само помещение отеля, 2 бассейна, амфитеатр и бары.
Про ультраоллинклюзив здесь только написано, халатов, тапочек нет, никаких напитков импортного производства нет, часто нет напитков и собственного производства, закусок к ним тоже нет.
Пляж песчано-галечный, без коралок не комфортно.
С лежаками проблема, с зонтиками проблема ещё больше. Зонтики маленькие и на большом расстоянии друг от друга , если семья больше 2х человек, отдыхать вы будете на расстоянии друг от друга. В отличии от пляжей соседних отелей тентов здесь нет. На бассейнах та же проблема, зонтиков мало и не все в рабочем состоянии.
Бар на пляже до 18.00. Когда на улице +45, в такое время на пляже только начинается комфортная температура, но "всё-всё-всё-всё, а надо было раньше..."
Туалет возле бассейна без света (и женский и мужской). Персонал не реагирует. В детском туалете возле кидсклаба, туалет с датчиком движения, свет тухнет через 2 секунды, махать руками не помогает, нужно только встать и сделать шаг, дети сами боятся ходить в этот туалет. Возле пляжа туалет на 3 кабинки, в одной нет двери, в другой не работает унитаз, в третью очередь... и антисанитария полнейшая. Салфетки и туалетная бумага преимущественно отсутствует.
На каждом шагу какие-то запреты. На пляж с едой нельзя. На газон, в тень, возле бассейна нельзя , на претензию, дайте зонтик, делают вид, что не понимают язык. Без маски в столовую нельзя, в лифт больше 2х нельзя и т. д. и т. п. "Отпуск строгого режима"...
Список можно продолжать бесконечно... отпуск проведённый в очереди...
самый ужасный отель из которых мы видели. Позже добавлю видеообзор и фото. Однозначно отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому! ! !
The hotel is two stars. All the negative reviews are true, the positive ones are paid.
I'll start with accommodation. We arrived at 8 in the morning, settled us at 13.30, although many vacationers left in the morning with us, and theoretically the room could be prepared in a maximum of an hour. But no. With a child, after a night flight, we had to painfully wait for the standard check-in time, but these were flowers.
Room with mountain, pool, amphitheater and road views. The noise from the road, even with the window closed, is incredible, in the evening noise is added and you can feel the music from the amphitheater. As a matter of fact, there is nowhere to move, because. rooms overlooking the sea, also overlook the road (albeit less busy) and the pool in which animation takes place during the day and music yells.
There are no "do not disturb" signs in the rooms, so whether you like it or not, they will enter the room in your absence, or if you are fast asleep.
The air conditioner, by some strange principle, turns off four times a night. You wake up from a hot sweat and get up to turn on the air conditioner, and this is not only in our room, other vacationers also complain about it.
There are no batteries in the TV remote control.
The non-alcoholic bar in the room is not replenished, but what is there a bar, they don’t even replenish water.
4 bottles of hair conditioner, 1 shampoo, 2 bars of soap, it's good that you took it with you.
Food. There is no variety. Lunch and dinner choices are not much different. From meat one chicken, from fish only mackerel. Before eating, you need to complete the "get food" quest, endless lines for everything !!!! ! The queues move very slowly, the staff is in no hurry. Queuing for the dining room, queuing for plates, queuing for food, find a clean table, find cutlery, find napkins, etc. In the snack bar on the beach at lunchtime the same story. On the beach, a Turkish woman fries traditional cakes, you have to wait in line for an hour for them!
Ice cream 1 hour a day from 15:30 to 16:30, followed by a huge queue, they give no more than 2 pieces in one hand, they stop giving ice cream strictly on time, despite the fact that there are still those who wish. Then explain to your children where you have been for so long and why you returned without ice cream.
Coffee from the machine. Turkish coffee seems to be brewed at the bar near the lobby, but as usual, on schedule and from 10.00. To whom, why is it from 10?
There is no a la carte restaurant.
The hotel has no territory. The whole territory is the hotel itself, 2 swimming pools, an amphitheater and bars.
It is only written about ultra-all-inclusive here, there are no bathrobes, slippers, there are no imported drinks, often there are no drinks and domestic production, and there are no snacks for them either.
The beach is sandy and pebbly, not comfortable without corals.
Sunbeds are a problem, umbrellas are even more of a problem. Umbrellas are small and at a great distance from each other, if the family is more than 2 people, you will rest at a distance from each other. Unlike the beaches of neighboring hotels, there are no tents here. The pools have the same problem, there are few umbrellas and not all of them are in working order.
Bar on the beach until 18.00. When it's +45 outside, at such a time the comfortable temperature just starts on the beach, but "everything-everything-everything, but it should have been earlier. . . "
Toilet near the pool without light (both female and male). The staff does not respond. In the children's toilet near the kids club, there is a toilet with a motion sensor, the light goes out after 2 seconds, waving your hands does not help, you just need to get up and take a step, the children themselves are afraid to go to this toilet. Near the beach there is a toilet for 3 cabins, one does not have a door, the toilet does not work in the other, in the third place... and the unsanitary conditions are complete. Napkins and toilet paper are mostly missing.
There are restrictions at every turn. Food is not allowed on the beach. On the lawn, in the shade, near the pool is impossible, on a claim, give an umbrella, they pretend that they do not understand the language. You can’t go to the dining room without a mask, you can’t go to the elevator for more than 2, etc. etc. "High Security Vacation". . .
The list is endless. . . vacation spent in line. . .
The worst hotel we have ever seen. Later I will add a video review and photos. Definitely DO NOT RECOMMEND this hotel to anyone!! !