Сразу начну с хорошего - это территория отеля. Зелень, деревья, живешь, словно в лесу. За это и 5 звезд. Питание - когда мы приехали, было 80% - россияне, 15% - украинцы и 5%- иностранцы. Питание было достаточно разнообразным. Иногда не знали что выбирать - много всего - курица, рыба, телятина, индюшатина. На завтраки - омлет(за которым очередь) и стандартная нарезка сыра и колбасы. В последние дни нашего пребывания процентное соотношение туристов поменялось - 70% -украинцы, 30%- россияне. Разнообразие блюд исчезло. Приходилось брать курицу-гриль в пляжном баре и нести в ресторан, чтоб съесть, так как мясной и рыбный ассортимент "подугас маленько". Купались с понтона, захода в море нет. Много людей поранили ноги об ракушки и камни. Для детей мы сами расчищали полосочку в море, что хоть как-то покупать их. На пляже курят. Анимация и дневная и вечерняя хорошая. Номера неочень, воняет сыростью. Первые от ресепшена корпуса - самые старые. Нас туда и поселили с двумя детьми. Мы просили кровать одну большую - сказали таких номеров нет, просили менеджера дать номер получше - не захотели даже за отдельную плату. Зато других расселяли без проблем в лучшие корпуса в номера той же стоимости(мы узнавали). Принесли детскую кроватку всю в пыли и паутине (интересно где они её откопали). Уборка в номере - плохая, грязь просто разносилась из одного угла в другой. Оставляли чаевые - никак не повлияло на чистоту. Сейф платно, wi-fi платно и не везде хорошо ловит. Детский стол - есть нечего! Для грудничка - берите всё возможное с собой. Я брала свой блендер, творожки и каши, несколько фрикаделек из дому- всё везли в мини сумке-холодильник. Повторюсь - маленьким детям есть нечего. Кроме манной и овсяной молочной каши, овощного безвкусного отвара из капусты, а также ненатуральных сосисок в томате на детском столе ничего нет!! ! ! Ах, да , ещё лук в панировке! многие думали это кольца кальмара, потом дочитались- лук! Блендер один и постоянно грязный, мыть негде. Старшему ребенку (5 лет) кое-как удавалось впихнуть островатый с приправами суп. Два раза был борщ- вкусный. В основном все дети ели картошку фри и макароны с мясной подливкой. В последний день у нас был поздний вылет, как мы ни просили менеджера оставить нас в номере до 19-00 - он не соглашался, всё трындел, что номеров вообще нет. После получасовых уговоров за 40 долларов ОФИЦИАЛЬНО в кассу, разрешил нам с двумя детьми до 16-00 остаться в номере, если дольше- то сказал за 75$. Вот как они "идут навстречу" туристам особенно с детьми.
Муж со старшим ездили в динопарк. Сыну очень понравилось. Ездили своим ходом маршруткой. Входной билет 25$ взрослый, дети до 5 бесплатно.
В общем впечатление от отеле на четверочку, на 5 звезд он аж никак не тянет! А в некоторых моментах и 3 поставить нужно!
I'll start with the good - this is the territory of the hotel. Greenery, trees, you live as if in a forest. For this and 5 stars. Meals - when we arrived, it was 80% - Russians, 15% - Ukrainians and 5% - foreigners. The food was quite varied. Sometimes they did not know what to choose - a lot of things - chicken, fish, veal, turkey. For breakfast - an omelette (for which there is a queue) and a standard slice of cheese and sausage. In the last days of our stay, the percentage of tourists has changed - 70% - Ukrainians, 30% - Russians. The variety of food is gone. I had to take the grilled chicken from the beach bar and carry it to the restaurant to eat, as the meat and fish assortment "did out a little. " We swam from the pontoon, there is no entry into the sea. Many people hurt their feet on shells and stones. For children, we ourselves cleared a strip in the sea, so that at least somehow we could buy them. Smoking on the beach. Animation and daytime and evening good. The rooms are not very clean, it stinks of dampness. The first buildings from the reception are the oldest. We were placed there with two children. We asked for a single large bed - they said there were no such rooms, asked the manager to give a better room - they didn’t want to even for a fee. But others were accommodated without problems in the best buildings in rooms of the same cost (we found out). They brought a crib all covered in dust and cobwebs (I wonder where they dug it up). Cleaning in the room - bad, the dirt just spread from one corner to another. Leave a tip - did not affect the cleanliness. Safe for a fee, wi-fi for a fee and not everywhere it catches well. Children's table - there is nothing! For babies, take everything you can with you. I took my blender, curds and cereals, a few meatballs from home - everything was carried in a mini cooler bag. I repeat - there is nothing for small children. In addition to semolina and oatmeal milk porridge, a tasteless vegetable broth from cabbage, as well as unnatural sausages in tomato, there is nothing on the children's table !!! ! Oh yes, more breaded onions! many thought it was squid rings, then read it - onions! Blender alone and constantly dirty, nowhere to wash. The eldest child (5 years old) somehow managed to shove the spicy soup with spices. Had borscht twice - delicious. Basically, all the children ate french fries and pasta with meat gravy. On the last day we had a late departure, no matter how we asked the manager to leave us in the room until 19-00 - he did not agree, he kept saying that there were no rooms at all. After half an hour of persuasion for $ 40 OFFICIALLY at the box office, he allowed us with two children to stay in the room until 16-00, if longer, he said for $ 75. That's how they "go to meet" tourists especially with children.
Husband and elder went to the dinopark. Son liked it very much. They traveled by bus. Entrance ticket $25 adult, children under 5 free.
In general, the impression of the hotel is for a four, for 5 stars, it doesn’t pull at all! And in some moments you need to put 3!