Отдыхала в мае-июне 2014 года. Оплачен был сингл-стандарт. Отель был полупустой, но при заселении пытались подселить к другому туристу, сообщив, что и завтра номеров не ожидается. Вызванный мной представитель Библио-Глобуса ничем не помог. Вопрос сразу решился при упоминании о полиции. Неприятно, что в объяснении турагенту, где я приобретала путёвку, работники Библио-Глобуса наврали, яко бы турист (я) претендовала на заселение до 14-и часов. Наглая ложь, поскольку я сразу сказала, что собираюсь на морскую экскурсию, могу заселиться и вечером. К тому же, управляющий отелем заявил в присутствии представителя Библио-Глобуса, что и завтра номеров не будет. Еда привозная, ассортимент стандартный для 3*, но некоторые блюда бывали подкисшие, а в салатах попадались комочки земли. Туристы даже вызывали повара пищеблока для разъяснения. Номер убрали за 2 недели 1 раз после многочисленных напоминаний. Напрочь забиты сливы в душевых во всех номерах . В душе не было даже поддона. При принятии душа вода стояла на полу санузла вровень с порожком. Замечательная возможность подхватить грибок стоп и ногтей. Когда в номере этажом выше принимали душ, вода дождём лилась с потолка не только в санузле, но и в комнате. При этом замыкало электропроводку, и номер становился опасным для жизни. Так - во всех номерах. Холодильников в отеле не было даже на ресепшн. Русскоговорящий управляющий - редкостный хам. Когда туристы подходили с просьбой убрать номер, устранить засоры в канализации и прочими вопросами, мог заявить, что он с русскими туристами работать не желает, поскольку жадные туроператоры платят ему всего 11$ в сутки за каждого туриста. А мы-то как в этом виноваты? Европейцы явно в такой отель не поедут. Пляж был на несколько отелей, платный - 10$ за всё время пребывания. Единственный плюс - расположение отеля. До пляжей - минут 10 пешком, до центра с башней Kemertower, почты, парков, порта - те же 10-15 минут. Рядом - торговые улицы. Но в Кемере много других отелей с хорошим расположением и гораздо лучшими условиями и обслуживанием за те же деньги.
Rested in May-June 2014. The single-standard was paid. The hotel was half empty, but upon check-in they tried to hook up with another tourist, saying that no rooms were expected tomorrow either. The Biblio-Globus representative I called did nothing to help. The question was immediately resolved at the mention of the police. It is unpleasant that in explaining to the travel agent where I purchased the ticket, the employees of the Biblio-Globus lied, as if the tourist (I) claimed to check in before 2 pm. A blatant lie, since I immediately said that I was going on a sea excursion, I could check in in the evening. In addition, the hotel manager announced in the presence of a representative of the Biblio-Globus that there would be no rooms tomorrow either. The food is imported, the assortment is standard for 3 *, but some dishes were sour, and lumps of earth came across in salads. Tourists even called the catering chef for clarification. The room was cleaned 1 time in 2 weeks after numerous reminders. The drains in the showers in all rooms are completely clogged. The shower didn't even have a tray. When taking a shower, the water stood on the floor of the bathroom flush with the threshold. A great opportunity to catch foot and nail fungus. When they took a shower in the room on the floor above, water rained from the ceiling not only in the bathroom, but also in the room. At the same time, the electrical wiring was closed, and the number became life-threatening. Yes, in all rooms. Refrigerators in the hotel were not even at the reception. The Russian-speaking manager is a rare boor. When tourists approached with a request to clean the room, eliminate blockages in the sewer and other issues, he could say that he did not want to work with Russian tourists, since greedy tour operators pay him only $ 11 per day for each tourist. And how are we to blame? Europeans obviously will not go to such a hotel. The beach was at several hotels, paid - $ 10 for the entire stay. The only plus is the location of the hotel. To the beaches - 10 minutes on foot, to the center with the Kemertower tower, post office, parks, port - the same 10-15 minutes. Nearby are shopping streets. But in Kemer there are many other hotels with a good location and much better conditions and service for the same money.