Доброго дня, уважаемые Господа! У меня состоялся тур в Турцию Кемер отель BADE HOTEL с 30.04. -06.05. 14 г. Ездил я от туроператора Библио-Глобус. Я уже путешествую 15 лет. Хуже отдыха я не получал никогда. Самолет опоздал на 2 часа. На таможни нас обслуживали 2 сотрудника таможни вместо положенных 8. В духоте стояло 400 человек сразу с 4-х рейсов целых 2 часа. Потом гид туроператора туроператора Библио-Глобус заставила нас ждать мифических 4-х туристов еще 1.5 часа в автобусе в аэропорту Анталии. Они так и не появились. В отеле я оказался в 23 ч. вечера. Сутки мною оплаченные пропали. В отеле меня отказались кормить ужином. Поселили в номер на 1-м этаже, где не закрывались балкон и окно. В номере было холодно как на улице. Теплых одеял не было. Кондиционер работал только на холод. Я простыл. Я обратился к администратору Мухаммеду - жадный, не честный, хам и помощник у него такой же. У них халатное и безобразное пренебрежительное отношение ко всем туристам. Маленькие царьки. Которые разговаривают сквозь зубы и смотрят на тебя как на человека 3-го сорта. Они мне стали врать, что все 50 мест в отеле заняты и не хотели давать мне другой номер. В действительности на след. день я выяснил. что в отеле живет 12 человек и мест полно. Только после скандала меня переселили в номер 202, где не закрывалось только окно. Чинить они отказались. Сослались на. то что на весь курорт Кемер есть 1 плотник и его на все 500 отелей не хватает. Предложили мне самому починить окно. И отказались выдать теплые одеяла. Я всю неделю укрывался всеми полотенцами и своей одеждой, чтобы не замерзнуть ночью. Питание отвратительное и слабое меню. Мяса и рыбы мы не увидели не разу. Только колбасу с ГМО и ее же остатки нам перекручивали и обжаривали, выдавая за мясо к ужину. Молоко было просроченное и обезжиренное. Алкоголь: вино красное и белое самое дешевое с привкусом горелой резины, пиво разбавленное водой, а водки они наливали только 200 грамм на всех туристов и сразу же прятали бутылку и уносили ее с остатками еды к себе домой. 05.05. 14 Мухаммед, вообще. отказался мне наливать спиртное, аргументирую, что я не сижу на месте, а хожу туда-сюда мимо бара. Я был в шоке. Какая разница. Почему я должен сидеть в ресторане отеля. Я выпил 50 грамм и пошел на пляж, возвращаюсь с пляжа еще 50 грамм выпил и пошел спать.....Позже ко мне пришел товарищ в 13 ч. дня и ждал меня на пляж. Явился Мухамед и в грубой форме выгнал его на улицу, накричал на меня и на него, запретив чтобы ко мне приходили гости. Везде в отелях гости должны покидать гостиницу знакомых в 23 ч. А в отеле BADE & quot; особые правила& quot; ? Я просил позвонить с ресепшен cвоему туроператору, Мухаммед отказал мне в пользовании телефоном. Пришлось за свои деньги звонить в представительство своего туроператора. В 05-00 ч. меня никто не разбудил. Обещанный завтрак не предложили. Отель не соответствует 3 звездам, максимум 2 звезды. В 04-00 ч. рядом из курятника кричат петухи, а в 05-00 утра в динамики начинает читать молитвы мулла. Не успеешь уснуть. Пора идти на завтрак. До пляжа 2 км. После такого отдыха сейчас нахожусь в больнице: повышенное артериальное давление, сердечная недостаточность, ОРВИ, бронхит. Прошу Вас взять на заметку данный отель, который своим & quot; сервисом& quot; не соответствует звездам, а его администрацию надо учить клиентоориентированности и этикету, порядочности и честности. туроператора Библио-Глобус балуется тем, что в пик сезона увеличивает ежечасно стоимость отелей на 20%. И на клиентов им наплевать, если работают с сараями. БорисBade Hotel
Good day, dear Lord! I had a tour to Turkey Kemer hotel BADE HOTEL from 30.04. -06.05. 14 I traveled from the Biblio-Globus tour operator. I have been traveling for 15 years now. I have never had a worse vacation. The plane was 2 hours late. At the customs, we were served by 2 customs officers instead of the required 8.400 people from 4 flights at once stood in stuffiness for 2 hours. Then the guide of the tour operator of the Biblio-Globus tour operator made us wait for the mythical 4 tourists for another 1.5 hours on the bus at the Antalya airport. They never showed up. I ended up at the hotel at 23 pm. The days I paid for were gone. The hotel refused to give me dinner. Settled in a room on the 1st floor, where the balcony and window did not close. The room was as cold as outside. There were no warm blankets. The air conditioner only worked in the cold. I've got a cold. I turned to the administrator Mohammed - greedy, not honest, boorish and his assistant is the same. They have a negligent and ugly disdain for all tourists. Little kings. Who talk through their teeth and look at you like a third-class person. They began to lie to me that all 50 places in the hotel were occupied and did not want to give me another number. Actually on the trail. day I found out. that 12 people live in the hotel and there are plenty of places. Only after the scandal I was moved to room 202, where only the window did not close. They refused to do so. Referred to. the fact that there is 1 carpenter for the entire resort of Kemer and he is not enough for all 500 hotels. They offered to fix the window myself. They refused to provide warm blankets. I covered myself with all the towels and my clothes all week so as not to freeze at night. Food disgusting and weak menu. We never saw meat or fish. Only sausage with GMOs and its leftovers were twisted and fried for us, passing off as meat for dinner. The milk was expired and skimmed. Alcohol: the cheapest red and white wine with a taste of burnt rubber, beer diluted with water, and they poured only 200 grams of vodka for all tourists and immediately hid the bottle and took it with the rest of the food to their homes. 05.05. 14 Muhammad, in general. refused to pour me alcohol, arguing that I am not sitting still, but walking back and forth past the bar. I was shocked. Who cares. Why should I sit in a hotel restaurant. I drank 50 grams and went to the beach, returning from the beach I drank another 50 grams and went to bed.....Later, a friend came to me at 1 pm and was waiting for me on the beach. Muhammad appeared and rudely drove him out into the street, shouted at me and at him, forbidding guests to come to me. Everywhere in hotels, guests must leave the hotel of acquaintances at 23:00. And at the BADE hotel, "special rules"? I asked to call the reception to my tour operator, Mohammed refused to use the phone. I had to call the representative office of my tour operator for my own money. At 05:00 no one woke me up. The promised breakfast was not offered. The hotel does not correspond to 3 stars, maximum 2 stars. At 04:00, roosters crow from the chicken coop nearby, and at 05:00 in the morning, the mullah begins to read prayers through the speakers. You won't be able to sleep. It's time to go to breakfast. To the beach 2 km. After such a rest, I am now in the hospital: high blood pressure, heart failure, SARS, bronchitis. I ask you to take note of this hotel, which does not correspond to the stars with its "service", and its administration must be taught customer-oriented and etiquette, decency and honesty. The tour operator Biblio-Globus indulges in the fact that during the peak season it increases the hourly cost of hotels by 20%. And they don't care about customers if they work with sheds. BorisBade Hotel