Я и моя семья не относимся к большим любителям путешествовать. Нас напрягает сложная и долгая дорога, пересадки. Поэтому оптимальным морским отдыхом для нас является Турция. Это 2 часа полета и 1 час трансфера автобусом. Нам нравится формат all inclusive, мы можем наслаждаться морем, не покидая отель неделями и нам не надоедает. Нет тяги арендовать машину и исследовать окрестности. Это не наше.
Найдя классный отель, мы не ищем новый дабы не разочаровываться. Поэтому мы 2 года подряд ездили в Кемер в Club Marco Polo. В нем нас устраивало все: питание, номера, территория, пляж, анимация, перформанс, диско.
В этом году так сложились обстоятельства, что в мой отпуск попал на локдаун в Турции, и наш отель отменил половину активностей ради которых мы туда ездили (диско, взрослый перформанс, пенные вечеринки, мунлайт коктейли), что для меня было удивительно, ведь он позиционировал себя как клубный, при том что другие отели продолжали подробные активности просто до 23:00.
Пришлось экстренно менять отель, за что отдельное спасибо туроператору Coral Travel. Они помогли разрулить это без штрафов и помогли с выбором отеля под наши запросы. Им оказался Alva Donna World Palace.
Забегая наперед, скажу, что мы не пожалели что выбрали его. Отдых удался. Да были минусы про которые я расскажу ниже, но в целом, отель нам понравился даже больше.
Начну с плюсов:
1. Самая главная фишка отеля это частые выступления звезд и крутой вечерний перформанс. После окончания локдауна (с 1 июня) в отеле ожидаются выступления таких звезд как Монатик, Zivert, Савичева, 2Mashi, Aleksandra Stan и др. ). Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, там лишь подтвердили ее правоту без каких-либо извинений за грубость. Больше нас там не было.
В целом несмотря на все минусы, отель нам понравился, и мы хотели б вернуться сюда еще как минимум раз, попав на выступления какого-то популярного исполнителя. Надеюсь, что хоть часть минусов будет принята во внимание администрацией отеля, и его рейтинг возрастет с 8.1/10.
My family and I are not big travelers. We are annoyed by a difficult and long road, transfers. Therefore, Turkey is the best seaside vacation for us. It's a 2 hour flight and 1 hour bus transfer. We like the all inclusive format, we can enjoy the sea without leaving the hotel for weeks and we don't get bored. No urge to rent a car and explore the area. It's not ours.
Having found a cool hotel, we are not looking for a new one so as not to be disappointed. Therefore, we went to Kemer for 2 years in a row at Club Marco Polo. Everything suited us in it: food, rooms, territory, beach, animation, performance, disco.
This year there were circumstances that I got on a lockdown in Turkey on my vacation, and our hotel canceled half of the activities for which we went there (disco, adult performance, foam parties, moonlight cocktails), which was surprising for me, because he positioned itself as a club, while other hotels continued detailed activities just until 23:00.
I had to urgently change the hotel, for which special thanks to the tour operator Coral Travel. They helped resolve it without penalty and helped with choosing a hotel for our needs. It turned out to be Alva Donna World Palace.
Looking ahead, I will say that we did not regret that we chose him. Rest was a success. Yes, there were disadvantages, which I will discuss below, but in general, we liked the hotel even more.
I'll start with the pros:
1. The most important feature of the hotel is the frequent performances of stars and a cool evening performance. After the end of the lockdown (from June 1), performances of such stars as Monatik, Zivert, Savicheva, 2Mashi, Aleksandra Stan, etc. are expected at the hotel.
For performance, the hotel has 2 locations, a stage and an amphitheater. Very comfortably. Disco area near the stage - a lot of space.
2. Pavilions. We cannot imagine a vacation without paid VIP pavilions. There are as many as 19 of them, against 6 for Marco Polo. They have a lot more space, they have a fan, a refrigerator, a safe, sockets, the service is perfect. They came to us every half an hour, and in Marco Polo, according to the schedule, 4 times a day.
3. The territory is immersed in greenery and beautiful locations for photos. Visible daily care. A big plus is that the hotel area is huge in width, and not in length, which means that even from the farthest room to the sea it takes 2-3 minutes to go, and the hotel has a long strip of beach where more vacationers can be accommodated (and in the hotel has about 2000 rooms).
4. The water park is bigger and more interesting than in Marco Polo. The slides are more extreme. There are also more pools, although we don’t swim in them in principle. We came to the sea
5. Nutrition. Good, no complaints.
Somewhere on the same level with Marco Polo. But there are more waiters, they work faster, they constantly clean up, bring, serve, etc.
6. Living corner. The hotel is home to white and black swans, as well as flamingos, which is very exotic, I think.
Now let's talk about the cons. In principle, I have already discussed them personally with the representatives of the hotel, so I hope that they will be taken into account and the hotel will become even more attractive.
1. The main problem that gives rise to various disadvantages is not the hotel's fault, but rather the opposite, its merit is 100% occupancy. There are a lot of people, and you can't help but feel it. Yes, the staff is doing everything possible to fix it. Everyone is fussing like ants, trying to have time to serve everyone. Thank you very much for this. We asked for help 5 times and they always solved the problem quickly and efficiently.
2.
As a result of the first - the first 2 days of rest there were no free pavilions and we had to look for places on the hotel's common beach, which was also not easy. It would be nice to be able to make a reservation in advance when booking a tour.
3. As a result of the first - on the beach since 7 am there are almost no free sunbeds. Our people just throw in the towel and go to breakfast. No, well, there are single sunbeds, the beach is really huge, but finding 4 in a row, for example, is not realistic. While there were no pavilions, we contacted the guest relation and they stole 4 sun loungers from different parts of the beach under the shade.
4. Old rooms. Yes, we had a large duplex room, clean, in white (as we love colors), everything worked, a large balcony. 2 bathrooms, plus 2 wash basins are taken out into the corridor, which allows 4 people to simultaneously direct the marafet. But re-innovation is just asking. The rooms do not compete with modern hotels. Outdated plumbing and furniture, weak air conditioners.
5.
Pianist in the lobby bar. Initially, this was supposed to be a fat plus, because we are piano lovers, and we planned to attend this performance every evening. But something happened that probably angered us the most of all the minuses. When the wife wanted to shoot her game, she stopped the game and rudely said to stop filming. We contacted guest relation hoping to get an explanation for this behavior, but unfortunately, they only confirmed her rightness without any apologies for being rude. We weren't there anymore.
In general, despite all the minuses, we liked the hotel, and we would like to return here at least once more, having got to the performances of some popular artist. I hope that at least some of the minuses will be taken into account by the hotel administration, and its rating will increase from 8.1/10.