Очень слабый сервис, охраны нет, не обеспечивают безопасность гостям. Отдыхала с мамой и сыном, на концерте певицы Ханны пьяный мужчина сначала догапывался до моей мамы, мне пришлось побегать на ресепшн, guest relating попытались вызвать охрану, но ни одного сотрудника службы безопасности рядом не оказазалось, спустя 15 минут пришёл какой парень с ресепша, последовал за мной к месту концерта, там этот пьяный мужчина не унимался. Его не отвели в сторону, с ним не провели беседу. По дороге по центральной аллее после концерта этот дебошир со своей супругой напали на меня, схватили за волосы, мой сын, увидев это не предпринял никакие меры. Никто из отдыхающих мужчин не за заступился за меня. Охраны рядом опять не оказалось. После того, как мы кое как отбелить втроём от этого пьяного мужика. Опять пришлось прибежать на ресепшн. Guest relation посоветовали вызвать полицию, так как они мне не смогут помочь. В 8 раз отдыхаю в Турции, такого низкого сервиса, небезопасность для женщин с детьми я не видела. Никому не рекомендую покупать туры в этот отель, вы не будете в безопасности, даже если на вас нападут, оскорбят, отелю все равно.
Very poor service, no security, do not provide security for guests. I was on vacation with my mother and son, at a concert of the singer Hannah, a drunk man first approached my mother, I had to run to the reception, guest relating tried to call security, but not a single security officer was nearby, after 15 minutes a guy from the reception came, followed follow me to the concert place, there this drunk man did not stop. He was not taken aside and had no conversation with him. On the way along the central alley after the concert, this rowdy and his wife attacked me, grabbed me by the hair, my son, seeing this, did not take any measures. None of the vacationing men stood up for me. Again there was no security nearby. After the three of us somehow get rid of this drunken man. Again I had to run to the reception. Guest relation advised me to call the police as they couldn't help me.
This is my 8th vacation in Turkey, I have never seen such poor service and unsafe conditions for women with children. I do not recommend anyone to buy tours to this hotel, you will not be safe, even if you are attacked or insulted, the hotel will not care.