Отдыхали 10 дней в этом отеле. К сожалению, хорошее впечатление об отдыхе было испорчено из-за недобросовестности или халатности ( предполагаю все же первое ) обслуживающего персонала на reception : при выписке из отеля нам предъявили счет за пользование сейфом, который был уже нами оплачен при заезде! А так как в это время дежурила другая смена ( ночная ), то на наши возражения был ответ молодого человека, что в компьютере наша проплата не отображена. Понятно, что выяснять причины уже не было времени - нас ждал автобус в аэропорт, пришлось платить ... Насколько я наслышана, это весьма распространенная практика. Советую быть бдительнее! : )
We stayed 10 days in this hotel. Unfortunately, a good impression of the rest was spoiled due to dishonesty or negligence (I suppose the first one) of the staff at the reception: when checking out from the hotel, we were presented with an invoice for using the safe, which we had already paid for upon arrival! And since another shift (night shift) was on duty at that time, a young man answered our objections that our payment was not displayed on the computer. It is clear that there was no time to find out the reasons - the bus to the airport was waiting for us, we had to pay... As far as I have heard, this is a very common practice. I advise you to be careful! : )