Были с 18 по 28 июня. Приехали в отель в 10 утра, сказали что заселят в 14.00. Кстати отель открылся 14 июня. Мы бросили вещи в багажную комнату, переоделись приняли душ в СПА, позавтракали, даже на пляж сходили. Пришли на ресепшн в 14.00, но нас заселили только в 16.30, это просто беспредел какой то. И это отель такого класса!
Объяснили что заезд большой. Ладно, повели в номер, мы заказывали де люкс. Все соответсвует, вид на море. Ремонт сделали шикарный, плазма и тд и тп. Даже утюг с гладилкой есть и чайно кофейный набор.
По самому отелю, лобби сделали шикарным просто. Питание отменное всего очень много, и никогда ничего не заканчивалось. Для любителей сладкого-пирожные, торты объеденье.
Единственное в главном ресторане первые дни не наладили вытяжку где барбекю, заходишь в ресторан, а там дым столбом, неприятно. несколько раз срабатывала пожарная сигнализация.
В общем можно сделать скидку на то, что отель недавно открылся.
При нас доделывали отделку лифтов, что то подмазывали, что то подкрашивали.
Горничные отстой, хоть с чаевыми, хоть без чаевых убирали плохо. Сделала вывод что в следующий приезд их сразу матом, и ни одной нах улыбки
Продолжаю. В прошлый наш приезд в этот отель, в ресторане тематические вечера устраивали, а в этот нет.
Но, самое главное бухта отличная, детям удобно. В море мы уже купались с 9 утра. Именно это в принципе все перекрывает, в смысле сервис ну и все остальное. По существу: мы наверняка вернемся в этот отель, там все есть для спокойного отдыха. Хорошее питание, хорошаяприрода и климат. . Для детей все отлично.
Нарекания по сервису. В следующий раз надо просто сразу звонить в гуэст рэлэйшнз, и все будет ок. А то горничная взяла моду в обед убираться когда ребенку спать, сцука чаевые ждала, меня подкарауливала, я потом позвонила в гуэст, и они быстренько прибежали с утра убираться. К концу отдыха вобще охренели, через раз пополняли мыльно рыльные. В общем к уборке у меня претензии! Народ! Денег им не давайте, все равно херово убирать будут, лучше как богатые турки через губу разговаривать с ними. Они только им нормально уборку делают
А мы извините то же нехилые деньги за отдых отдали, кстати наш дабл в сутки в розницу у них на стэнде стоит 650 долларов.
В общем кому интересно, пишите в личку. И осторожно с гидом по имени РАМИЛЬ с Бронтес трэвел
Кстати, пиво самое вкусное в лобби баре.
Питаться в отеле можно почти круглые сутки. А дринькать для любителей вообще круглосуточно в лобби)ВАЙ ФАЙ КЛАССНЫЙ в лобби бесплатно, в номерах за отдельную плату. В номере мини бар мини сейф бесплатно. Пополняют ежедневно. 2 колы, 2 спрайта, 2 пива, 2 воды, 2 минеральной.
2 российских канал, ОРТ, РТР. детям нсчет мультиков облом, мой дитеныш смотрел картун на турецком. Очень хорошая девушка Татьяна на гуэст релейшнз, отдельный респект ей. Отзывчивая и доброжелательная. Большой ей привет! ! !
Were from 18 to 28 June. We arrived at the hotel at 10 am, they said that they would check in at 14.00. By the way, the hotel opened on June 14th. We threw our things into the luggage room, changed, took a shower in the spa, had breakfast, even went to the beach. We came to the reception at 14.00, but we were settled only at 16.30, it's just some kind of chaos. And this is a hotel of this class!
They explained that the check-in is big. Okay, they took us to the room, we ordered a deluxe. Everything matches, sea view. The repair was chic, plasma, etc. , etc. There is even an iron and ironing board and a tea and coffee set.
As for the hotel itself, the lobby was simply chic. The food is excellent, there is a lot of everything, and nothing ever ends. For lovers of sweets, pastries, cakes are delicious.
The only thing in the main restaurant for the first few days was that they didn’t set up an exhaust hood where there is a barbecue, you go into the restaurant, and there is a column of smoke, unpleasant. The fire alarm went off several times.
In general, you can make a discount on the fact that the hotel has recently opened.
With us, they completed the finishing of the elevators, greased something, tinted something.
The maids suck, even with a tip, even without a tip, they cleaned badly. I concluded that on their next visit they immediately obscene, and not a single smile
I continue. On our last visit to this hotel, the restaurant hosted themed evenings, but not this one.
But, most importantly, the bay is excellent, it is convenient for children. We have been swimming in the sea since 9 am. This, in principle, covers everything, in the sense of service and everything else. In essence: we will definitely return to this hotel, everything is there for a relaxing holiday. Good food, good nature and climate. Everything is fine for children.
Service complaints. Next time you just need to call guest relations right away, and everything will be ok. And then the maid took the fashion to clean up at lunchtime when the child was sleeping, the stsuka was waiting for a tip, watching me, then I called the guesthouse, and they quickly ran in the morning to clean up. In general, I have complaints about cleaning! People! Don’t give them money, they’ll clean it up anyway, it’s better to talk to them like rich Turks through the lip. They just clean them up
And we, excuse me, gave the same big money for the rest, by the way, our double per day at retail at their stand costs 650 dollars.
In general, anyone interested, write in a personal. And be careful with a guide named RAMIL from Brontes Travel
By the way, beer is the most delicious in the lobby bar.
You can eat at the hotel almost around the clock. And drink for lovers in general around the clock in the lobby) WIFI is GREAT in the lobby for free, in the rooms for a fee. In the room mini bar mini safe free of charge. Replenish daily. 2 cola, 2 sprite, 2 beer, 2 water, 2 mineral.
2 Russian channels, ORT, RTR. For children, about cartoons, a bummer, my cub watched a cartoon in Turkish. A very good girl Tatyana at Guest Relations, a separate respect to her. Responsive and kind. Big hello to her!! !