Отдыхаем в этом отеле 10 лет. Ездим сюда из-за живописной территории, красивого моря и отличного пляжа. И еще в этом отеле отличный хамам. Но в этом году полное разочарование последним. И все из-за хамского отношения менеджера СПА GULSEN NURAN. Не знаю за какие заслуги она получила эту должность, но ей там явно не место. Надо было заранее резервировать время посещения, что мы послушно делали, но когда приходили у назначенное время, выслушивали крики на турецком что мы не резервировали и что сами зарезервировали время и т. д. хотя журнал находился у нее. Короче, тысячу причин, чтобы не пустить. Но ведь мы пришли не к ней домой. И посещение хамама и сауны входит в бесплатные услуги мы. Поскольку мы отдыхали в октябре, то хотелось посетить хамам. И это не наше субъективное мнение, на менеджера СПА жаловались многие отдыхающие, что бесплатно не могли посетить ни хамам ни у сауну. Все остальные службы работали нормально и вежливо.
We have been staying at this hotel for 10 years. We go here because of the picturesque area, the beautiful sea and the excellent beach. And this hotel has a great hammam. But this year, a complete disappointment with the latter. And all because of the boorish attitude of the SPA manager GULSEN NURAN. I don’t know for what merits she received this position, but she clearly does not belong there. It was necessary to reserve the time of the visit in advance, which we obediently did, but when we arrived at the appointed time, they listened to shouts in Turkish that we did not reserve and that we ourselves reserved the time, etc. , although she had the magazine. In short, a thousand reasons not to let them in. But we didn't come to her house. And a visit to the hammam and sauna is included in the free services. Since we rested in October, we wanted to visit the hammam. And this is not our subjective opinion, many vacationers complained about the SPA manager that they could not visit either the hammam or the sauna for free. All other services worked normally and politely.