Всем привет. В Турции были впервые (от безысходности. Поездка в Мексику в марте сорвалась и деньги зависли в Пегасе, а у них кроме Турции вариантов не было). Отдыхали с женой вдвоем. Искали спокойного комфортного отдыха. Нужен был хороший пляж, чистое море, солнце, вкусная еда, качественные напитки и комфорт. Всё это получили в Papillon Belvile. Сразу уточню - в период нашего пребывания отель был забит под завязку!
ЗАСЕЛЕНИЕ. Стандартно с 14ч., но мы приехали в 12 и нас заселили в течение 15 минут. Причем не только нас, но и всех кто с нами приехал одним трансфером. При заселении сделали комплимент в виде бутылки холодного шампанского. Был очень кстати после жары. ))) При выезде номер сдали в 12ч., а трансфер был в 15ч. Пришлось 3 часа залипать в лобби, но приятным плюсом было то, что всё это время можно было продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля бесплатно и ожидание оказалось весьма комфортным (обед, коктейли в лобби).
НОМЕР. Номер брали самый обычный. Поселили в бунгало на 3ем этаже с видом на соседний отель. Вечером там проходили тусовки и было шумновато, но хорошие стеклопакеты эту проблему снимали. Номер не большой. Но всё сделано по уму. Интерьер может и слегка подуставший, но всё было изначально сделано так, чтоб "усталость" не бросалась в глаза. Если не искать до чего докопаться, то номер отличный. Всё необходимое есть (вплоть до пляжных сумок), всё работает. Не нашли только зубных щеток и пасты (наверное их можно было запросить на ресепшене, но у нас свои были). В номере было две кровати (двуспальная и односпальная). Сдвинули их и получилась огромная кровать. Подушки на мой взгляд "жидковаты", но это нормально для отеля и меню ортопедических подушек тут никто и не обещал. )
УБОРКА НОМЕРОВ. Убирали каждый день. Не сказать что каждый день делали генеральную уборку и вычищали всё до первозданного состояния (как было на момент заселения), но и грязно в номере не было. Особые чистюли может и найдут претензии к качеству уборки, но у нас претензий не было. Нормально убирались. Если уборщица заставала нас в номере, то любые наши просьбы/пожелания/замечания касаемо уборки выполнялись незамедлительно.
ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Сервис понравился. Персонал вымуштрован и очень старается. Даже нет особой необходимости "подмазывать" чаевыми. В основном ресторане столы убирают быстро. Быстро подходят, наливают воды и спрашивают что из напитков принести. И приносят. Но, если нужна добавка напитков, то тут уже как повезет... могут и не подойти больше. Но это не связано с национальностью туристов. Просто при максимальном заполнении отеля ребята физически не успевали, хотя и старались. Нам было не лень и самим пройти 3 шага и взять себе дополнительные напитки. Особо привередливые всегда могли просто подозвать официанта и сделать дополнительный заказ. Особенно хочется отметить в основном ресторане официанток Sura и черноволосую красотку в очёчках. Они не просто быстро и качественно выполняли свою работу, но и делали это с очаровательными улыбками, заряжая всех своим позитивом. Это особенно ценили дети. Многие просто ходили за ними хвостиками и даже норовили помогать им в их работе ))))))
В барах и на вечерних шоу обслуживание тоже нормальное со скидкой на максимальное заполнение отеля. Когда садишься за столик, то официант очень быстро подходит/принимает/приносит заказ. Дальше - как повезет. Обычно, когда официанты видят пустые бокалы, они их быстро забирают и спрашивают принести ли что-то ещё. В любом случае, можно официанта всегда подозвать или самому сходить за напитками в бар.
Чаевые в 1-2$ тут никого ни к чему не обязывают и воспринимаются просто как "спасибо". Чтобы как-то выделить себя из общей толпы отдыхающих, как говорил мой коллега, отдыхавший тоже в этом отеле, нужно давать хотя бы по 10$ и тогда ваш стакан никогда не опустеет даже у бассейна или на пляже ))))
В целом обслуживание понравилось. Даже без чаевых оно лучше чем в 5* Доминиканы, Египта и Вьетнама, где мы раньше были.
ЕДА. Еда тут везде, много, почти круглосуточно (есть даже барчик с круглосуточными закусками). Мы проспали ужин в первый день после дороги... и пошли на поздний ужин (с 23 до 2 ночи). Голодными не остались. Ассортимент еды был как в Египетской 5* на основном ужине ))))) Фрукты (черешня, арбуз, дыня, абрикос, персик, груша, яблоки, сливы и пр. ), мороженое, фреши (арбузы лично я не ел. лень. пил арбузные фреши)))), гезлеме, рыба (дорада/сибас) на гриле - целый день, без ажиотажа, очередей и в достатке. Если вы ожидаете гастрономической феерии и каждый день кулинарных шедевров типа дифлопе с семечками кациуса и крютонами, то вам, наверное, не сюда, а в отель раза в 1.5 подороже... Но тут выбор достаточно вкусных блюд всегда большой и голодным не останется любой привереда. Тут всегда есть говядина/баранина/курица/индейка причём всё в нескольких вариантах исполнения, рыба тоже всегда более чем в 5 вариантах, отличный выбор сыров и десертов, большой ассортимент свежих овощей и миксов, солений, салатов. Для детей бесконечная картошка фри, спагетти и наггетсы... Есть отдельная столовая для детей со специальным детским меню.
Кого интересуют морепродукты. Тут они как бы есть (кальмары, коктейльные креветки), но их не особо берут. Тут вам не ЮВ Азия, тут мясоеды ))) Морепродукты они готовить не особо умеют. Пресно... Даже раков сварили не то чтоб вау... Правда осьминог "от шефа" был вкусный, приятно удивил. Короче, еда не 5* Мишлен, но много, разнообразно и на любой вкус.
НАПИТКИ Никаких порошковых соков. Все соки из пакетов либо фреши. Алкоголь хороший, качественный. Огромная коктейльная карта. Помимо их фирменных коктейлей бармены (не все) знают почти все общеизвестные коктейли и могут их приготовить. В пляжном баре Remzi может сделать любой коктейль. Самый богатый бар, где есть весь ассортимент напитков в лобби. Там и народу всегда поменьше, и всё есть и наливают качественно, без спешки (на пляже сплошной поток и там ребята порой ошибаются с пропорциями и ингридиентами )))) Русскоговорящие ребята на барах охотно наливали мне сразу полстакана Чиваса и отдельно лёд и сок, чтоб ни им ко мне ни мне к ним лишний раз не ходить ))))) По напиткам строгие 5+!
А-ЛЯ КАРД Были в рыбном и средиземноморском. В рыбном дают всё то же самое, что бывает и в основном рестике. Только осьминог и креветки за доп. плату (а в столовке бесплатно)))). Мне понравился чёрный окунь. Приятно удивил. В остальном - не вижу особого смысла туда идти. В средиземноморском были блюда, которых не встретишь в основном рестике. Для разнообразия можно сходить.
МОРЕ и ПЛЯЖ Пляж песчаный. Лежаки в 5 рядов с тентами. Лежаков много. Всегда можно найти места даже при максимальном заполнении отеля. В море при входе в воду песок с мелкой галькой. С глубины "по пояс" песок. Несмотря на песок, море чистое. В левой части пляжа есть база водных развлечений. Цены раза в 2 выше чем в РФ на Кубани.
БАССЕЙНЫ Есть основной большой бассейн, детский, есть аквапарк (в самую жару днем не работает). Для нас огромным плюсом было наличие отдельного бассейна relax pool 18+. Там только для взрослых. Людей с детьми оттуда вежливо но настойчиво выдворяет охранник. Там тишина, chill и покой. Без громкой музыки, детских криков и аниматоров.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ Аниматоров много. Для детей постоянные конкурсы, игры и прочие веселухи. Для взрослых спортивные соревнования, игры. Анимация ненавязчивая. Кто хочет - найдет в чем принять участие. Кто не хочет, тех не трогают. Мы не хотели, поэтому про анимацию подробнее рассказать не могу.
Для взрослых по вечерам кино на пляже, шоу-программы, дискотека. Как я понял по отзывам окружающих, в отеле отличная анимация для детей, комфортно для тех кто хочет спокойствия, а для взрослых, ищущих тусовок тут не очень... Молодёжи, предполагающей что их отпуск будет бесконечным party лучше посмотреть другие варианты.
РАСПОЛОЖЕНИЕ За территорией отеля делать нечего. В пешей доступности нет ничего. До центра городка Кадрие 5км. (такси туда/обратно 20$) Там можно купить турецкие местные вещички. Одни сплошные подделки под брэнды, но качество тканей хорошее. Приставучие продавцы, необходимо долго и муторно торговаться, чтоб цена стала адекватной...
Нормальный шоппинг с нормальными магазинами и нормальными ценами это торговые центры в Анталье. Туда надо ехать на арендованной машине или такси (около 80$ в одну сторону) или можно заказать бесплатный трансфер, но с обязательным заездом в магазин кожи или ювелирный, где будут навязчиво впаривать... Но если нужна кожаная куртка, то можно там что-то сторговать приличного качества по адекватной цене.
В целом отель нам понравился. Он стоит своих денег. Отдых удался. Ни разу не пожалели. Будем рекомендовать друзьям. Вернемся сюда ещё.
P. S. ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ В свете недавних событий мы несколько опасались, что отдых может быть омрачен негативным отношением к нам со стороны персонала или других отдыхающих. Ничего такого и в помине не было! Большинство отдыхающих - семьи с детьми. Все ценят комфорт и покой. Никто не хочет конфликтов при детях. Всё культурно и уважительно. А может это потому что русских там отдыхало очень много и даже злопыхатели понимали, что связываться себе дороже выйдет ))))) Со стороны персонала никакой дискриминации тоже не было. Если улыбаться, быть позитивным и относиться к персоналу не как к рабам, а как к хозяевам, встречающим гостей, то и к вам относиться будут хорошо и обслуживать с удовольствием независимо от национальности.
P. P. S. Ложечка дёгтя... В ресторанах А-Ля Кард обязательно играет живая музыка. Девушка на скрипочке под аккомпанемент гитары пытается что-то исполнять... Это ужасно. Скрипка не играет, даже не стонет, а визжит и ревёт в адских муках. Даже мне, с полным отсутствием музыкального слуха была чётко понятно, что она вообще не умеет играть на скрипке, не слышит себя, не имеет представления о ритме, нотах и технике игры на скрипке. А для моей жены с идеальным слухом и оконченной музыкальной школой по классу фортепиано это было просто адская пытка. Она быстро запихала в себя еду и просто сбежала оттуда!!!! Мы просили официантов, чтоб они "разрешили" музыкантам сделать перерывчик хотя бы на 10-15 минут, но официанты с сочувственной улыбкой, извинившись сообщили, что по правилам контракта музыкантам запрещено прерываться (((( Даже все официанты понимали как ужасно лажает скрипачка... Бедолаги. Они то не могли оттуда сбежать и вынуждены были каждый вечер терпеть эти пытки...
Hi all. They were in Turkey for the first time (out of hopelessness. A trip to Mexico in March fell through and the money hung in Pegasus, and they had no other options besides Turkey). Vacationing with my wife. We were looking for a relaxing and comfortable stay. We needed a good beach, clear sea, sun, delicious food, quality drinks and comfort. All this was received in Papillon Belvile. I’ll clarify right away - during our stay the hotel was packed to capacity!
SETTLEMENT. Standard from 2 pm, but we arrived at 12 and we were settled within 15 minutes. And not only us, but also everyone who came with us in one transfer. We were greeted upon arrival with a bottle of cold champagne. Was very handy after the heat. ))) Upon departure, the room was handed over at 12:00, and the transfer was at 15:00. I had to stick in the lobby for 3 hours, but a nice plus was that all this time you could continue to use the entire infrastructure of the hotel for free and the wait turned out to be very comfortable (lunch, cocktails in the lobby).
ROOM.
We took the most ordinary room. Settled in a bungalow on the 3rd floor overlooking the neighboring hotel. In the evening there were parties and it was noisy, but good double-glazed windows removed this problem. The room is not big. But it's all done right. The interior may be a little tired, but everything was originally done so that "fatigue" was not evident. If you do not look for something to get to the bottom, then the room is excellent. Everything you need is there (up to beach bags), everything works. They did not find only toothbrushes and toothpaste (probably they could be requested at the reception, but we had our own). The room had two beds (double and single). Moved them and got a huge bed. The pillows, in my opinion, are "liquid", but this is normal for a hotel and no one promised a menu of orthopedic pillows here. )
CLEANING. Cleaned up every day.
Not to say that every day they did a general cleaning and cleaned everything to its original state (as it was at the time of check-in), but it was not dirty in the room either. Special cleaners may find complaints about the quality of cleaning, but we had no complaints. Removed normally. If the cleaning lady found us in the room, then any of our requests / wishes / comments regarding cleaning were carried out immediately.
STAFF AND SERVICE. Liked the service. The staff is trained and very hard working. Even there is no special need to "lubricate" the tip. In the main restaurant tables are cleared quickly. They quickly approach, pour water and ask what kind of drinks to bring. And they bring. But, if you need an addition of drinks, then it’s already how lucky ...they may not come up anymore. But this has nothing to do with the nationality of the tourists. It's just that with the maximum filling of the hotel, the guys physically did not have time, although they tried.
We were not too lazy to walk 3 steps ourselves and take additional drinks for ourselves. Particularly fastidious people could always simply call the waiter and make an additional order. I would especially like to note in the main restaurant the waitresses Sura and the black-haired beauty in glasses. They not only did their job quickly and efficiently, but also did it with charming smiles, charging everyone with their positive attitude. This was especially appreciated by the children. Many simply followed them with their tails and even strove to help them in their work))))))
In bars and evening shows, the service is also normal with a discount on the maximum occupancy of the hotel. When you sit down at a table, the waiter very quickly approaches / takes / brings the order. Further - as lucky. Usually, when the waiters see empty glasses, they quickly take them away and ask if they can bring something else. In any case, you can always call the waiter or go to the bar for drinks yourself.
A tip of $ 1-2 here does not oblige anyone to anything and is perceived simply as "thank you". In order to somehow distinguish yourself from the general crowd of vacationers, as my colleague, who also vacationed in this hotel, said, you need to give at least $ 10 and then your glass will never be empty even by the pool or on the beach))))
In general, I liked the service. Even without a tip, it is better than in the 5 * Dominican Republic, Egypt and Vietnam, where we used to be.
FOOD. Food is everywhere, a lot, almost around the clock (there is even a bar with non-stop snacks). We slept through dinner on the first day after the road...and went for a late dinner (from 11 pm to 2 am). They didn't leave hungry. The assortment of food was like in the Egyptian 5 * at the main dinner))))) Fruits (cherry, watermelon, melon, apricot, peach, pear, apples, plums, etc. ), ice cream, fresh juices (I personally did not eat watermelons. laziness. drank watermelon fresh juices)))), gozleme, fish (sea bream / sea bass) on the grill - the whole day, without hype, queues and in abundance.
In short, the food is not 5 * Michelin, but a lot, varied and for every taste.
DRINKS No powdered juices. All juices from packages or fresh. Alcohol is good quality. Huge cocktail list. In addition to their signature cocktails, bartenders (not all) know almost all well-known cocktails and can prepare them. At the beach bar, Remzi can make any cocktail. The richest bar that has the entire range of drinks in the lobby. There are always fewer people there, and everything is there and they are poured with high quality, without haste (there is a continuous stream on the beach and there the guys sometimes make mistakes with proportions and ingredients)))) Russian-speaking guys at the bars willingly poured me half a glass of Chivas at once and separately ice and juice, so that neither them to me nor me to visit them once again))))) Strict 5+ for drinks!
A-LA CARD Were in the fish and the Mediterranean. In fish they give everything the same as in the main restik. Only octopus and shrimp for extra. fee (and in the canteen for free)))).
I liked the black perch. Pleasantly surprised. Other than that, I don't see much point in going there. In the Mediterranean there were dishes that you will not find in the main restaurant. You can go for a change.
SEA and BEACH The beach is sandy. Sunbeds in 5 rows with awnings. Lots of loungers. You can always find places even with the maximum filling of the hotel. In the sea at the entrance to the water sand with small pebbles. From the depth "to the waist" sand. Despite the sand, the sea is clean. On the left side of the beach there is a water entertainment base. Prices are 2 times higher than in the Russian Federation in the Kuban.
POOLS There is a main large swimming pool, a children's pool, there is an aqua park (it doesn't work in the hottest days). For us, a huge plus was the presence of a separate relax pool 18+. It's for adults only. People with children are politely but persistently expelled from there by a security guard. There is silence, chill and peace. Without loud music, children's screams and animators.
ENTERTAINMENT There are many animators. For children, there are constant competitions, games and other fun.
For adults sports competitions, games. The animation is unobtrusive. Who wants to - will find something to take part in. Who does not want to, those do not touch. We didn’t want to, so I can’t tell you more about the animation.
For adults in the evenings of cinema on the beach, show programs, disco. As I understand from the reviews of others, the hotel has excellent animation for children, it is comfortable for those who want peace, but for adults looking for parties, it’s not very good here ...Young people who assume that their vacation will be an endless party are better off looking at other options.
LOCATION There is nothing to do outside the hotel. There is nothing within walking distance. The center of Kadriye is 5 km away. (taxi round trip $20) There you can buy local Turkish things. Some solid fakes for brands, but the quality of the fabrics is good. Stubborn sellers, it is necessary to haggle for a long time and dreary, so that the price becomes adequate ...
Normal shopping with normal shops and normal prices is shopping malls in Antalya. You have to go there by a rented car or a taxi (about $80 one way) or you can order a free transfer, but with a mandatory stop at a leather store or a jewelry store, where they will obsessively sell...But if you need a leather jacket, then you can have something there. then bargain decent quality at an adequate price.
In general, we liked the hotel. He is worth his money. Rest was a success. Never regretted. We will recommend to friends. We'll be back here again.
P. S. ATTITUDE TO RUSSIANS In light of recent events, we were a bit worried that our vacation might be overshadowed by the negative attitude towards us from the staff or other vacationers. There was nothing like that! Most vacationers are families with children. Everyone appreciates comfort and peace. Nobody wants conflicts in front of children. Everything is cultural and respectful.
Or maybe it's because there were a lot of Russians resting there, and even spiteful critics understood that it would be more expensive to contact them))))) There was no discrimination on the part of the staff either. If you smile, be positive and treat the staff not as slaves, but as hosts welcoming guests, then you will be treated well and served with pleasure, regardless of nationality.
P. P. S. A fly in the ointment...Live music is always played in A-la Card restaurants. The girl on the violin to the accompaniment of the guitar is trying to perform something ...It's terrible. The violin does not play, does not even groan, but squeals and roars in hellish torment. Even to me, with a complete lack of musical ear, it was clearly clear that she did not know how to play the violin at all, did not hear herself, had no idea about the rhythm, notes and violin playing technique. And for my wife with a perfect ear and graduated from a music school in piano, it was just hellish torture.
She quickly stuffed food into herself and just ran away from there!!! ! We asked the waiters to "allow" the musicians to take a break for at least 10-15 minutes, but the waiters, with a sympathetic smile, apologized and said that according to the rules of the contract, the musicians were forbidden to interrupt ((((Even all the waiters understood how badly the violinist was messing up . . Poor fellows, they could not escape from there and had to endure these tortures every evening .. .