В отель приехали в 18.00. Поэтому заселили быстро. Вместо номера стандарт нас заселили в фемели. Так что у каждого была своя комната))). Номер чистый. Убирали нормально. Одна смена была более ответственная у них всё четко, вторая смена могла что-нибудь не доложить (то шампунь, то воду). Но это не принципиально: вода есть везде, бери не хочу; шампунь у меня свой.
Еда: мы отдыхали 10 ночей, поэтому застали рыбный день дважды (отличия были). Еда нам понравилась. Мужу мясо, рыба, морепродукты. Мне айран, фрукты, слоенная выпечка и много мороженого (турецкого). Из-за карантина еду накладывал персонал. Только раз один повар повел себя некорректно (когда я попросила не 1, а 2 мороженных - себе и мужу, а мне скривили гримасу брезгливости и отчитали на турецком). После этого просила, чтобы муж для себя заказывал сам. И самое большое разочарование - это старший официант, который презирал всех и вся, после еды швырял посуду так, будто все туристы прокаженные, был неопрятен и зол на то, что ему приходиться работать... Но очень лебезил перед богатыми иностранцами((( Лично у меня с ним конфликтов не было, просто мне приходилось за таким поведением наблюдать каждую его смену. Перед входом в ресторан радовалась, если была не его смена))). (Как я узнала, он там теперь не работает, и это радует! ) Это единственное что меня не устроило в отеле (из-за этого я снизила балл).
Все остальное мне очень понравилось. К кому не обратишься - всегда помогут, подскажут. С нами лично встречалась пиар-менеджер Ольга, очень приятная девушка, интересовалась как проходит отпуск. Очень понравилось море. Пологий заход. Подземный переход позволял быстро попадать на пляж. Лежаков хватало бы всем, но.... увы наши туристы просто с маниакальной упертостью бронировали лежаки в 6-7 утра и шли: спать, есть, сидеть у бассейна... Это не минус отелю, а минус снг-туристу! Мы приходили в 8.00 - места были в 3-4 ряду, час-два купались и уходили. И таких как мы было много. А места в первом ряду пустовали, там отдыхали полотенца!
Расположение отеля - это твердая 10! Море, парк, набережная, магазины рядом. До любого места в городе ходят автобусы.
Обязательно вернемся сюда. Отель рекомендую.
We arrived at the hotel at 18:00. So they settled in quickly. Instead of a standard room, we were settled in a family. So everyone had their own room))). The room is clean. Removed normally. One shift was more responsible, everything is clear with them, the second shift could not report something (either shampoo, or water). But this is not important: there is water everywhere, I don’t want to take it; I have my own shampoo.
Food: we rested 10 nights, so we caught the fish day twice (there were differences). We liked the food. Husband meat, fish, seafood. I want ayran, fruit, puff pastries and lots of ice cream (Turkish). Due to the quarantine, the food was imposed by the staff. Only once one cook behaved incorrectly (when I asked not 1, but 2 ice creams - for myself and my husband, and they twisted a grimace of disgust and scolded me in Turkish). After that, she asked her husband to order for himself. And the biggest disappointment is the senior waiter, who despised everyone and everything, after eating he threw the dishes as if all the tourists were lepers, was untidy and angry that he had to work... But he was very fawning over rich foreigners (((Personally I had no conflicts with him, I just had to observe such behavior every time he changed. Before entering the restaurant, I was glad if it was not his shift))). (As I found out, he doesn't work there now, and that makes me happy! ) This is the only thing that didn't suit me in the hotel (because of this I lowered the score).
Everything else I really liked. To whom you will not turn - they will always help, prompt. PR manager Olga, a very nice girl, personally met with us, she was interested in how the vacation was going. I really liked the sea. Gentle entry. The underground passage allowed you to quickly get to the beach. There would be enough sunbeds for everyone, but....alas, our tourists simply with maniacal obstinacy booked sunbeds at 6-7 in the morning and went: sleep, eat, sit by the pool... This is not a minus for the hotel, but a minus for the CIS tourist! We came at 8.00 - the seats were in the 3rd-4th row, we swam for an hour or two and left. And there were many like us. And the seats in the front row were empty, there were resting towels!
The location of the hotel is a solid 10! Sea, park, promenade, shops nearby. Buses run to any place in the city.
We will definitely return here. I recommend the hotel.